月曜日 09:00 - 18:00 火曜日 09:00 - 18:00 水曜日 09:00 - 18:00 木曜日 09:00 - 18:00 金曜日 09:00 - 18:00

DECA, 15−13, Shibuya-ku (2026)

28/01/2025

【生成AI×マーケティング／お客様事例のご紹介】
生成AIで広告代理店業務の工数を３分の１に削減
～新人でも高品質な企画・施策をスピーディに実現～

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/kEI1Y

生成AIを活用して広告代理店業務を標準化・高度化した
お取り組みを紹介しています。
マーケ特化型AIツール『マーケGAI』のご活用で、
施策実行の業務工数を1/3に削減、施策の初動スピードの向上を実現しました。

《ご担当者様のコメント（一部抜粋）》
「マーケGAIを導入したことで、新人メンバーでも短時間で一定のクオリティのアウトプットを作成できるようになり、属人的なノウハウに依存せずに業務を推進できる環境が整いました。結果として、チーム全体の生産性向上にも大きく貢献しています。
」

▼活用方法や効果などの詳細はこちら▼
https://x.gd/kEI1Y

お客様事例生成AIで広告代理店業務の工数を３分の１に削減～新人でも高品質な企画・施策をスピーディに実現～株式会社イリアル様 CXプロデュース本部　ソリューションプロデュース1部部長加藤祐様その他 100人以下 ...

18/11/2024

【マーケGAI/新機能追加のご案内】
生成AIのマーケティング業務用生成AIツール「マーケGAI」において、生成AIを活用した画像関連機能を4種類、追加いたしました。

マーケGAIでは、今後もマーケティング上の画像関連業務の効率化をさらに推進していきます。

▼詳細はこちらから▼
https://x.gd/wfQ2Z

今回追加された機能の概要は以下のとおりです。

《追加機能の概要》
・画像拡張機能
　→画像を自由に拡張することが可能
・背景削除機能
　→切り抜き機能。被写体のみの切り抜きが可能。
・ポイント修正機能
　→マジック消しゴム機能。部分選択し、修正が可能。
・高画質修復機能
　→ぼやけた画像、低画質の画像を高画質に修復可能。

詳細はこちらからご確認ください。
https://x.gd/wfQ2Z

生成AIの法人活用支援サービスおよびマーケティング業務用生成AIツール「マーケGAI（マーケジーエーアイ）」を

07/11/2024

【展示会出展のお知らせ/11月21日(木)・22日（金）】
コンタクトセンター向け最大級の展示会
「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に出展いたします

▼詳細はこちらから▼
https://x.gd/K2c7F

《当社出展ブースについて》
本展示会でギブリーは、生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「DECA AI接客」を展示します。

「DECA AI接客」はチャットボットやFAQなどの無人対応から、メール・有人チャットなどの有人接客まで、あらゆる接客チャネルにAIを組み込み、コンタクトセンターの生産性を向上するカスタマーサービスプラットフォームです。

展示ブースでは、サービス概要や活用事例のご紹介に加え、各種接客チャネルのデモを用意しています。

また、22日（金）には当社がご支援している株式会社ニトリ様と
「生成AIを活用したデジタルコンタクトセンタープロジェクトの全貌」について講演をいたします。

《セミナー概要》
タイトル：ニトリの生成AIを活用した「デジタルコンタクトセンター」プロジェクト
　　　　　～チャネル統合型ナレッジベースを用いて高度にデジタル化～
場所：セミナー会場J
開催日時：11月22日（金）11:45 - 12:30　
講演No.J-09

みなさまのご来場を、心よりお待ちしております。（ブース番号：4B-16）
https://x.gd/K2c7F

ギブリー、「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に出展株式会社ギブリー（本社：

11/09/2024

【サービスリリース】
ギブリー、システム改修不要でコンタクトセンターを中心としたカスタマーサービス業務に生成AIを導入できる「DECA AIウィジェット」を提供開始。
～「ナレッジベース×生成AI」でコンタクトセンター・カスタマーサービス業務における革新的な生産性向上を実現～

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/XI49c

《DECA AIウィジェットとは》
DECA AIウィジェットは、コンタクトセンター及びカスタマーサービスのオペレーションに最適化された、ブラウザ拡張型のAIアシスタントツールです。

既存システムを切り替えることなくすぐに導入でき、ウィンドウやタブを切り替えることなく現場でもスピーディーに利用可能です。社内ナレッジと連携し、AIがオペレーター個々の専門的サポートを提供します。また、質問対応から文章添削まで高精度にサポートし、カスタマーサービスの生産性を向上させます。

《DECA AIウィジェットでできること》
①ナレッジ検索
　・入力したキーワードから社内データを検索
②ナレッジ生成
　・アップロードしたファイルからナレッジ（QA）を自動生成
　※AIウィジェットと連携可能なナレッジベースの機能でナレッジ生成が可能
③返信文作成
　・受信したメールやチャットの返信文をワンクリックで自動生成。
　メールテンプレートや過去の問い合わせログなどのナレッジを基に生成も可能
④誤字脱字チェック
　・作成した文章の誤字脱字を自動で修正
⑤文章のスタイル調整
　・作成した文章のスタイルを「丁寧に」「明るく」など調整可能
⑥要約
　・選択した文章をその場でAIが要約
⑦翻訳
　・選択した文章をその場でAIが翻訳

「DECA AIウィジェット」導入のお問い合わせは
下記の公式サイト下部にある専用フォームよりお問い合わせください。
https://x.gd/XI49c

生成AIの法人活用推進およびマーケティングDX支援サービス「DECA（デカ）」を提供する株式会社ギブリー（本社

22/08/2024

【ウェビナー情報／8月27日(火) 10:00～】

「カスタマーサポートDX Summit Summer 2024
～業務改善しつつ顧客満足度を上げる15の施策～」

▼お申し込みはこちらから▼
https://x.gd/aSHTF

《セミナー概要》
コンタクトセンター・カスタマーサポートにおける生成AIの活用は、
顧客対応の品質を向上し、オペレーターの業務を効率化する手段として期待されています。
今回は、生成AIを活用した15の具体的な業務効率化手法について、最新の取組・他社事例を含めてお伝えいたします。

《こんな方におすすめ》
・カスタマーセンター／コンタクトセンターのご担当者様
・メール対応や業務プロセスの効率化を検討中の方
・業務効率化、自動化に関心のある方

ご興味のある方は、ぜひお申し込みください。
https://x.gd/aSHTF

本サミットでは、話題の生成AIやカスタマーサポートに特化したツールの活用などにより業務プロセスを改善し、顧客体験を向上させるための15の具体的な施策を事例も含めて解説いたします。

17/07/2024

【お客様事例のご紹介】
月の輪自動車教習所、
LINE活用でよくある問い合わせを約30％削減！
教習生の卒業時満足度96%達成にも貢献

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/XlfFW

《ご担当者様のコメント（一部抜粋）》
「DECA for LINE」を導入したことで、問い合わせ件数が約30％ほど削減できました。また、問い合わせ件数が削減できたことにより、職員の問い合わせ対応品質の向上にもつながっています。教習生の卒業時のアンケートでもLINEでの問い合わせ対応に満足いただいているお声を多くいただいています。

《DECA for LINE導入の背景について》
教習生から1日約150件の問い合わせが発生しており対応工数が課題でした。
これに対し、教習の段階ごとにそれぞれ頻繁に発生する問い合わせを解決する施策が展開できること、また既に成果を上げていたWebサイト上のチャットボット「DECA Web接客」の実績から、同様の成果を期待できると感じ、導入いただきました。

▼活用方法や効果などの詳細はこちら▼
https://x.gd/XlfFW

お客様事例月の輪自動車教習所、LINE活用でよくある問い合わせを約30％削減！教習生の卒業時満足度96%達成にも貢献株式会社瀬田月輪自動車教習所様総務部総務課 / 情報システム課課長山崎一馬様その他 100人以下 DECA...

09/07/2024

【ウェビナー情報／7月23日(火) 10:00～】

AI×BtoBマーケ・セールス
AIがもたらすBtoBマーケティング・セールスの変革
〜事業をグロースさせるAI活用方法〜

▼お申し込みはこちらから▼
https://majisemi.com/ai-summit/M2H

《セミナー概要》
AIがもたらすマーケティング・セールスの変革について最先端の技術・分野に定評のある11社が登壇し、
生成AIを活用した業務効率化・事業変革の手法をお伝えいたします。

《セッション内容（一部）》
・生成AIを「組織」「業務プロセス」にいかにして浸透させていくか
・生成AIでマーケチームの生産性向上！施策量が倍になるAI時代のマーケ業務
・BtoBセールスの標準化を進める生成AIの活用術
・SEOにおける生成AIの正しい活用方法
・生成AI時代のサイト改善・LPOとの向き合い方
・データ×生成AIを駆使し、競合を圧倒する広告戦略とは

ご関心のある方は、ぜひお申し込みください。
https://majisemi.com/ai-summit/M2H

昨今の日本では、まさにAIブームと言っても過言ではありませんが、そのブームは、もちろん我々BtoBマーケティング・セールス領域でも活躍してくれています。ただ、まだまだAIがどこまで使用できるのか、事業にどのよう....

04/07/2024

【レポート公開】
マイナビニュース（Tech＋）に、【コンタクトセンターのAI利活用に向けた「ナレッジ管理」】の登壇レポートが掲載されました。
「コンタクトセンターにおける生成AI利活用」について弊社・守屋が登壇し、コンタクトセンターへの生成AI導入成功のポイントについてお話いたしました。

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/17onz

・レポート内容について
近年、多くの人々の関心を集める生成AIは、コンタクトセンター業務においても、オペレーター業務を自動化・効率化する手段として注目されています。
その一方で、業務への具体的な生成AIの活用方法、導入推進の方法など、様々な課題があります。

そこで本レポートでは次の４点について詳しく説明しています。
①生成AIの重要性と導入に伴う課題
②ナレッジ管理の必要性と方法論
③DECA AI接客による具体的な実施例
④成果としての業務効率化と顧客対応の質の向上

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/17onz

2024年4月16日に開催された「成功ストーリーを支える『顧客体験DX』」に株式会社ギブリーDECA AI接客エヴァンジェリストを務める守屋翔太氏が登壇。コンタクトセンターへの生成AI導入成功のポイントについて語った。

01/07/2024

【プレスリリース】
LINEマーケティングツール「DECA for LINE」で、ケーブルテレビ事業者専用パッケージサービスを提供開始。

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/WHD8s

「DECA for LINE」は、LINEマーケティングのトータル支援サービスです。こしの都ネットワーク様においては、2022年10月より本サービスを導入し、顧客対応工数の削減と契約獲得を達成してきました。

こしの都ネットワークでのカスタマーサポート及びプロモーション関連業務における成功ノウハウをテンプレート化し、「DECA for LINE」ケーブルテレビ事業者専用のパッケージサービスとして提供することで、業界全体の業務改善と販促支援活動を強化してまいります。

ーーーーーーーーーーーーーーー
ケーブルテレビ事業者向けパッケージサービス（支援内容）は主に次の3点です。

①技術問い合わせシナリオ（チャットボットの会話シナリオ）作成
②配信テンプレート（メッセージ配信のテンプレート）作成
③友だち登録の導線作成

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/WHD8s

株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手高志、以下当社）はこのたび、展開するLINEマーケテ

08/05/2024

【サービスリリース】
ギブリー、生成AIがマーケティング業務を支援する業務特化型の新サービス「マーケGAI」提供開始。
〜コンセプト開発やクリエイティブ生成など、マーケティングのあらゆる業務をAIで効率化。簡単なインプットで作業負担を軽減。〜

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/b9rJa

《マーケGAIとは》
「マーケGAI」は、生成AIで業務を効率化するAIマーケティング支援ツールです。
商品開発・PR・プロモーション・カスタマーサービスまで、各種マーケティング業務を網羅したプロンプトを標準搭載し、マーケティングチームメンバーの生産性を高めることが可能です。

《マーケGAIでできること》
①ペルソナ作成機能
商材情報とターゲット属性情報から適切なペルソナ（ユーザーイメージ）のサマリーを作成します。

②商品開発アイデア出し機能
商品開発に際し、ターゲット・ウォンツ・コンセプト・機能などの情報を入力するだけで、新商品・サービス案を瞬時に数多く生み出します。

③広告文案作成機能
商材情報、ペルソナ属性情報をもとに、検索広告に必要となる見出しと説明文を作成します。

④記事・プレスリリース原稿作成機能
商材情報、企業情報、ターゲットメディアを踏まえ、商材の切り口を的確に捉えたリード文から詳細説明まで、広報資料として適切なフォーマットに整えた文書を作成します。

⑤カスタマーサポート対応文案作成機能
商材の窓口となるカスタマーサポートに求められる問い合わせに対応する文案、対応フローを作成します。

⑥SNS投稿文案作成機能
商材情報、ペルソナ属性情報をもとに、各SNSの特性を踏まえた投稿テキストや適切なハッシュタグの提案を行います。

「マーケGAI」は上記以外にも、対象商材・サービスに付随して求められる役割に対応する様々な機能を搭載し、商品開発からPR・プロモーション、カスタマーサービスまで、幅広いマーケティング業務をサポートいたします。

▼詳しくはこちらから▼
https://x.gd/b9rJa

生成AIの法人活用推進とマーケティングDX支援サービス「DECA」を提供する株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷

08/05/2024

【ウェビナー情報／5月21日(火) 14:00～】

LINE×ECのすべて
各分野のプロが売上を”ぐっと伸ばす”ノウハウを徹底解説

▼お申し込みはこちらから▼
https://x.gd/gnmM4

《セミナー概要》
本イベントでは、LINEを活用したEC事業の支援をを行うプロ5社が、
新規顧客獲得からLTV向上まで、LINEを最大限に活用するためのノウハウと成功事例をお伝えします。

《こんな方におすすめ》
・効率的に友だちを獲得する方法を知りたい方
・LINE公式アカウントの運用ノウハウを知りたい方
・EC事業者のLINEマーケティングの成功事例を知りたい方
・LINEマーケティングに注力をしていきたいEC事業者の方

《セッション内容》
SESSION1（EC×LINE広告）
　今すぐ始めるべき！LINE広告を駆使したECサイト売上倍増術
　【講師】
　ブルースクレイ・ジャパン株式会社代表取締役会長里村仁士

SESSION2（EC×LINEキャンペーン）
　明日から実践！新規友だち獲得のための効果的なLINEキャンペーン施策を徹底解説
　【講師】
　ダウジャパン株式会社 Booster営業責任者廣野智也

SESSION3（EC×LINE公式アカウント）
　LINEの配信効果を高める顧客データ活用手法
　【講師】
　株式会社ギブリープロフェッショナルサービス事業部ディレクター　兼　DECA for LINE エヴァンジェリスト守屋翔太

SESSION4（EC×LINEを含めたマルチチャネル配信）
　Comming soon
　【講師】
　株式会社データX Marketing Unit Manager 江波戸水紀

SESSION5（EC×LINEを使った売上UP手法）
　EC→LINEで登録数を増やす方法・LINE→ECで売上をつくるノウハウを公開！
　【講師】
　株式会社これからマーケティングインストラクター内田周作

ご関心のある方は、ぜひお申し込みください。
https://x.gd/gnmM4

EC事業で売上を伸ばすためには、顧客と長期的なつながりを持ち、購入を促進するコミュニケーションを取ることが重

DECA

28/01/2025

18/11/2024

07/11/2024

11/09/2024

22/08/2024

17/07/2024

09/07/2024

04/07/2024

01/07/2024

08/05/2024

08/05/2024

住所

営業時間

電話番号

ウェブサイト

アラート

事業に問い合わせをする

ショートカット

共有する

カテゴリー

月曜日	09:00 - 18:00
火曜日	09:00 - 18:00
水曜日	09:00 - 18:00
木曜日	09:00 - 18:00
金曜日	09:00 - 18:00