Reactio

Name: Reactio
Address: 西五反田1-21/8, Shinagawa-ku, Tokyo, 1410031, JP
Telephone: 0357590356

Reactioリアクティオは、障害やトラブル対応に特化したインシデント管理ツ

04/07/2016

《お知らせ》Reactioが無料になります！
http://blog.reactio.jp/entry/2016/07/04/090000

本日のアップデート内容をおしらせします。これまでReactioは、ユーザ数課金のスタンダードプランと、プロジェクト数課金のエンタープライズプランの料金体系でしたが、方針変更により無料ですべての機能を無制限に利用できるようになります。適用時期：6月利用分以降対象：すべてのオーガニゼーション無料化に従い下記の変更点がございます。 Twilioの契約と設定無料化に伴い、Reactioにて一斉通知での電話番号の提供がなくなります。以降は、ユーザ様にてKDDIウェブコミュニケーションズ様のTwilioを直接契約し電話番号の購入と通話料のお支払いをお願い致します。 twilio.kddi-we...

25/04/2016

【Press release】Gaiax, a Leading Company for the Online Community Industry in Japan Releases "Reactio", a SaaS-type Failure Management Tool, for the First Time

Gaiax Co., Ltd., a creator, operator, and monitor of social media, announced that as of today it would begin overseas sales of Reactio, a trouble shoo

22/04/2016

Wha is Reactio?
"Reactio" is an incident management tool for engineers when developing and operating systems. It helps connect engineers by relieving flaws in communication and recording or sharing information.

Hi, I am , the product owner. "Reactio" is an incident management tool for engineers when developing and operating systems. It helps connect engineers by relieving flaws in communication and recording or sharing information. For each incident, the system can notify everyone, accumulate all t…

13/04/2016

《お知らせ》Reactioの操作マニュアルを公開いたしました。

Reactioの操作マニュアルを、日本語と英語で公開いたしました。操作マニュアル（日本語） ... http://ja.manual.reactio.jp/ 操作マニュアル（英語） ... http://en.manual.reactio.jp/ （鋭意翻訳中） Reactioを導入するにあたって、使い方を調査したり共有する際などにご活用ください。なお、操作マニュアルについては、引き続き改善を行っていく予定です。わかりづらい点などありましたら、是非フィードバックをお願いいたします。

30/03/2016

《アップデートのお知らせ》これまで、Reactioはインシデント作成時間などの時刻をJSTで表示していましたが、今回のリリースでユーザーが指定したタイムゾーンで時間を表示できるようになりました。

ユーザーのタイムゾーンを設定できるようになりましたこれまで、Reactioはインシデント作成時間などの時刻をJSTで表示していましたが、今回のリリースでユーザーが指定したタイムゾーンで時間を表示できるようになりました。たとえば、タイムゾーンとしてJSTを指定している場合はこのように表示されますが、タイムゾーンを America/New_York に設定した場合は、ニューヨークの現地時間での表示となります。なお、タイムゾーンについては、以下のように個人設定で指定することができます。その他一斉通知履歴の日時絞り込みの廃止しました。また、いくつかの内部ロジックやバグを修正致しました。

28/03/2016

《お知らせ》Mackerelで通知の閾値設定ができるようになりました。通知チャンネルの設定画面にて、Warning & CriticalかCritical onlyかを選択していただけます。

先日、はてな東京オフィスにてMackerelドリンクアップを開催しました。多くのユーザさんにお越しいただき、貴重なご意見をたくさんいただきました。伺ったご意見は今後の開発計画に活かしていきたいと思っています。今週のMackerelアップデートです。監視条件の持続時間を最大10分に Mackerelでは、メトリックが閾値を越えた際にただちにアラートを出すのではなく、任意の持続時間の平均が閾値を越えた場合にアラートを発報するように設定できます。これまで、最大5分としていたこの持続時間を最大10分まで拡大しました。これにより、浮き沈みの激しいメトリックに対して、さらに柔軟に監視設定をチュ…

15/03/2016

《アップデートのお知らせ》電話による一斉通知を実施する際、これまではメッセージを日本語として読み上げる機能のみを提供しておりましたが、今回のリリースでメッセージを英語として読み上げることが可能になりました。

電話による一斉通知を英語で読み上げることができるようになりました電話による一斉通知を実施する際、これまではメッセージを日本語として読み上げる機能のみを提供しておりましたが、今回のリリースでメッセージを英語として読み上げることが可能になりました。電話による一斉通知の読み上げ言語の設定は、プロジェクトの設定画面から、プロジェクト単位で設定することができます。なお、電話による一斉通知の読み上げ言語を「英語」に設定した状態で、日本語を含むメッセージで一斉通知を行った場合、日本語の部分は読み飛ばされてしまいますのでご注意ください。電話による一斉通知において日本国外にも発信できるようになりました…

03/03/2016

《アップデートのお知らせ》前回のリリースで、Reactioのインターフェイスの英語対応を実施しましたが、今回のリリースではReactioが送信する通知のメールについても英語で利用できるようになりました。

Reactioからの通知メールを英語で送信できるようになりました前回のリリースで、Reactioのインターフェイスの英語対応を実施しましたが、今回のリリースではReactioが送信する通知のメールについても英語で利用できるようになりました。ユーザー設定で言語を「英語」に変更することで、通知のメールが全て英語で送信されるようになります。＜英語化されたメールの例＞ [Reactio] About: テストプロジェクト:Not view our site., Simultaneous notification from Yoshinori Sasaki ---- To all Contacts…

18/02/2016

タイムラインの画像投稿と閲覧不可の問題発生のご報告
（2/17 18:06〜19:28）

2016年2月17日に画像やファイルの投稿と閲覧ができない障害が発生したため報告いたします。 Reactioをご利用の皆様には、ご迷惑をおかけいたしまして深くお詫び申し上げますと共に、障害内容の詳細と経緯・原因、今後の対応について報告させていただきます。【障害発生日】 2016年 2月17日 18:06〜19:28 (24時間表記) 【障害内容】インシデント画面において画像および添付ファイルの投稿と閲覧ができない状態が発生いたしました。【発生原因】脆弱性対策を行った際、分散ファイルシステムに問題が発生し、画像や添付ファイルの読み書きが正常に処理できない状況が発生いたしました。【暫定対…

16/02/2016

《アップデートのお知らせ》本日（2016/2/16）のアップデート内容をおしらせします。これまでReactioは日本語にのみ対応しておりましたが、今回のアップデートで英語でも利用できるようになりました。

本日(2016/2/16)のアップデート内容をおしらせします。英語で利用できるようになりましたこれまでReactioは日本語にのみ対応しておりましたが、今回のアップデートで英語でも利用できるようになりました。現時点ではユーザインターフェイスのみ英語化の対応を行いましたが、引き続き、一斉通知 Reactioが送付するメールについても、英語化を進める予定です。利用方法ブラウザの言語設定を日本語以外に変更すると、Reactioのユーザインターフェイスが全て英語で表示されるようになります。なお、個人設定において使用言語を指定する機能については、今後のリリースで対応する予定です。

04/02/2016

《事例紹介》シーサー株式会社様「今まで気がつかなかったシステム障害にも気づける！」を公開しました。是非ご覧ください。

SeesaaBLOGなどのサービスを提供されているシーサー株式会社様の事例紹介を掲載いたしました。 ▶「今まで気がつかなかった障害にも気づける！」（事例紹介へ） reactio.jp Reactioを導入する前にも、監視システムからTwilioと連携して、架電するツールを利用されていましたが、非常に効率が悪かった点を改善するためにReactioを導入頂いております。特に、対応漏れ防止アラートを設定することで、今まで気づかなかったシステム障害にも気づけ、効果を実感されています。非常に分かり難い海外の監視ツールと比べて、ReactioはUIがわかりやすく使いやすいと好評です。また導入後は、障…

03/02/2016

《アップデートのお知らせ》本日（2016/2/3）のアップデート内容をおしらせします。トピック機能のUI/UXを改善しました。

本日（2016/2/3）のアップデート内容をおしらせします。トピック機能のUI/UXを改善しました Reactioでは、障害対応の経緯をまとめて後から振り返られるように、トピックによってメッセージをまとめることができます。今回のリリースでは、トピックに関する機能全体をより使いやすくするため、トピックに関するUIとUXを大きく見直しました。タイムラインに全てのトピックの発言を表示するようにしましたこれまで、インシデントのタイムラインには現在選択しているトピックのメッセージのみが表示されるようになっていました。今回のリリースで、インシデントのタイムラインは常に全てのトピックのメッセージが…

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1410031

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0357590356

ウェブサイト

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