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株式会社ジャパンプ営業代行, Shinagawa-ku (2026)

10/10/2016

商談の基本は「傾聴」相手の話を聞くことは最大のセールスチャンスを作ります。相手の話の中から、お客様も気が付いていない「ニーズ」の発掘。「このサービスを利用すれば、もっとこちらのお客様は効率が良くなったり、利益が上がるかもしれない」こういった思考を持ち、相手の相談を受けるような形で話を伺います。もし「実は○○に困っているんだ」その○○は自分たちの商品に一見、直接関係の無い事柄かもしれません。ですが、もっと深く聞くと、改善点は自分たちの会社が協力することで解決できる事柄かもしれません。商談では相手の話の割合が８割が理想とされています。まずは「相手の為に自分又は会社に何が出来るのか」そう考えてお話に耳を傾けましょう。もし傾聴により「ニーズ」と解決策を発見できたとしましたら、次は、相手の立場、相手がもしこの商品、サービスを実際に利用したらどうなるのか。常に相手の立場、実際に利用したイメージしやすいようセールス時のトークを行います。まずは、お客様中心であるという気持ちを忘れずにいましょうね。

http://japump.com/post-1409

商談の基本は「傾聴」相手の話を聞くことは最大のセールスチャンスを作ります。相手の話の中から、お客様も気が付…

30/05/2016

インターネットメディアをリリースしましたのでお知らせします。「はたらくをたのしく。」をコアバリューとした、働く人たちのためのビジネス情報サイトです。 wakus[ワクス] 　どうすればワクワクを感じながら働くことができるのかを日々考えながら、「働く」を楽しいものにするための情報を発信していきます。明日使えるビジネススキルや、仕事で使えるアプリ、オフィスで人気な文房具雑貨など、「働く」に関する情報を集めていきます。いろんなことが学べるカリキュラムや学びのコースを作っていこうと思っています。どこにいても、スキルアップできる学びの場を作りたいと思ってました。積極的に学びたいと思っている人が、今後必要になるスキルを身に付けられる場所にしていきます。働くを楽しく。働くをワクワクに。 wakus[ワクス]　

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インターネットメディアをリリースしましたのでお知らせします。「はたらくをたのしく。」をコアバリューとした、 …

14/03/2016

営業活動でうまくいかない時、人はどうしてもうまくいかない原因を探りがちです。例えば宅配サービスの営業の場合、「近くのスーパーで買い物しているし不便を感じていない」と言われた時に不便を感じていないから取れない。と思いスゴスゴと諦めたら高い成果は得られません。例えば、・お子様の体調が悪い時など、どうしてもお買い物に行けない時に届けちゃいますよ・お米やミネラルウォーターなどの重い物も届けちゃいますよという風に、お客様が利用する目的を作り出すことで、メリットを感じご契約を頂けるようになるのです。 ◼︎まとめお客様が利用しない原因を聞くだけで終わらず、お客様が利用する目的を考えてプレゼンを組み立てよう

http://japump.com/archives/1109

営業活動でうまくいかない時、人はどうしてもうまくいかない原因を探りがちです。例えば宅配サービスの営業の場合…

12/03/2016

ドラクエやファイナルファンタジーなど、たくさん面白いRPGゲームがありますが、営業もRPGゲームと同じようなところがあると感じます。例えば、・最初は弱い敵しか倒せない・敵を倒し続けると経験値が溜まりレベルアップする・レベルアップすると強い敵も倒せるようになる・レベルアップすると使える魔法が増えてくる・強い敵を倒せば倒すほどお金が増え（略）笑もちろんお客様は敵でもモンスターでもありませんが、どうすれば次のステージにいけるのか？どうすればクリア出来るのか？って必死に考えますよね？営業も同じで、初めからトップセールスマンになることは無理でも小さな成功体験や受注体験を積み重ねる事で、徐々に成功イメージが身についていき、営業スキルも身についてくるのです。だからこそ目標を設定する時は、今の自分から何かを変えなければ到達できないところを設定するようにしましょう。 ◼︎まとめ営業はRPGゲームと同じ今の自分を超える目標を設定しよう

http://japump.com/archives/1105

ドラクエやファイナルファンタジーなど、たくさん面白いRPGゲームがありますが、営業もRPGゲームと同じよう…

10/03/2016

自分が扱う商品やサービスがライバル会社に比べて低価格商品であっても言ってはいけない言葉があります。それは「安さが売りです！」という言葉です。価格が他社商品に比べて明らかに安くなる場合でも、金銭感覚や価格に対する価値観はお客様次第なのです。逆に価格が安いだけに機能や効果を訝しるお客様も出てきます。それでは営業マンがお客様に伝えるべきものはなんでしょうか？それは「価値」です。価値をしっかりと伝えた上でどうしてこの価格で提供出来るのか？お客様が納得出来る理由をつくり上げる事で、「安くても価値のあるモノ」として売れていくのです。 ◼︎まとめお客様に伝えるのは価格ではなく価値

http://japump.com/archives/1099

自分が扱う商品やサービスがライバル会社に比べて低価格商品であっても言ってはいけない言葉があります。それは「…

08/03/2016

セールスとは自分が扱う商品やサービスを通じて、お客様が抱えている・不安に思っている事・不満に思っている事・不便に感じている事解決する仕事です。ということはライバル商品に比べて、何が強みなのかを把握する必要があるとともに、どういう症状のお客様には、何が解決出来るのかをお客様に知っていただく必要があります。これがしっかりとお客様に認識してもらえれば、売り込みすることなく、お客様からあなたの商品の購入をお願いされるという現象が起きるのです。 ◼︎まとめセールスとは、・不安に思っている事・不満に思っている事・不便に感じている事解決する仕事

http://japump.com/archives/1095

セールスとは自分が扱う商品やサービスを通じて、お客様が抱えている・不安に思っている事・不満に思っている…

06/03/2016

新規開拓営業における販売プロセスを構築する場合、下記の４つのポイントを盛り込むようにしています。 1.無料のプレゼントを用意する人は相手から何かもらったらお返ししなければいけないという心理が働きます。その為にも新規開拓営業の場合には、無料サンプルや、無料サービスなどの武器が欲しいところです。 2.選択肢を用意する人はあまりにも自由に選べるくらい種類がある場合、結局選ぶ事ができない事があります。たくさんの商品ラインナップがある場合でも、お客様との会話の中で提案するべきポイントや商品は、３点ほどに絞るべきでしょう。そうでないと商談の焦点がぼやけてしまいます。 3.使ってもらいながら良さを実感してもらう「契約」や「申込」という言葉は、お客様にとって、とても高い障壁を感じられます。安価なサービスや商品であっても、「まずは使ってみて良さを実感してみて下さい」と使ってみようかなと思ってもらう事が非常に重要です。 4.アフターフォローをしっかりする売ったらそれでおしまい、というのは営業マンの怠慢です。なぜならお客様にとっては購入してからが、「購入しても良かった」と思ってもらえるか、「またリピートしても良いかな」という判断をされるからです。したがってご契約時には、「何かありましたらいつでも私●●までご連絡ください。」と自信を持ってお伝し安心してもらいましょう。 ◼︎まとめ新規開拓営業では、４つのポイントを盛り込もう 1.無料のプレゼントを用意する 2.選択肢を用意する 3.使ってもらいながら良さを実感してもらう 4.アフターフォローをしっかりする

http://japump.com/archives/1090

新規開拓営業における販売プロセスを構築する場合、下記の４つのポイントを盛り込むようにしています。 1.無料の…

04/03/2016

よく、デキる営業マンは自分が話すよりも、お客様に話してもらう量が多いという話は聞いたことがあるかと思います。なぜそれが可能なのかと言うとお客様が営業マンに好意を持っているからでしょう。それではどのようにしたらお客様は営業マンに好意を持って頂けるのでしょうか。答えはとてもシンプルです。それは営業マンがお客様に対して好意を抱くことです。言葉にすると簡単ですが、お客様と相対して商談に入った場合は、売上やノルマの事は頭から完全に離して、真剣にお客様の話を聞き関心を持つようにしましょう。 ◼︎まとめお客様から好意を持って頂ける営業マンになるには、営業マンがお客様に本気で好意を抱く事。

http://japump.com/archives/1086

よく、デキる営業マンは自分が話すよりも、お客様に話してもらう量が多いという話は聞いたことがあるかと思います…

02/03/2016

以前知り合いの女性から聞いた話でなるほどなぁ～と感じた話がありました。それは「女性はお買い物は好きだけど、買わされるのは大嫌い。」という言葉です。女性に限らずお客様は、営業マンがどれだけ顔を真っ赤にパンフレットを広げ力説しても悲しいことに絶対に営業マンの話は信用されません泣。。それは売り込みを感じるからです。では誰の話なら信用するかと言うと、すでに商品やサービスを利用されている別のお客様の話であれば信用するのです。特に権威のある人物や企業の実績を話すことで、信用度が格段に上がるのです。 ◼︎まとめ別のお客様の事例を話そう。特に権威ある人物や企業の話は信用度を格段にアップさせます。

http://japump.com/archives/1079

以前知り合いの女性から聞いた話でなるほどなぁ～と感じた話がありました。それは「女性はお買い物は好きだけど、…

29/02/2016

どれだけ論理的思考が優れている人や、卓越したビジネスモデルを考えた人でも、それだけではビジネスで成功することは出来ません。ビジネスで成功するために必ず必要なことは、とにかく行動すること。実はこれだけです。知覚動考という言葉がありますが、この考え方以外にビジネスで結果を出すための方法はないと言っても過言ではありません。成功できない人は知覚考動になっているのです。考える事が先になっているため、考えた結果、いろいろなリスクや不安が頭をよぎり踏み出せなくなる方が多くなるのです。 ◼︎まとめビジネスで成功するために必ず必要なことは、とにかく行動すること。知覚動考のマインドセットを持とう。もし営業面で不安な事があればご相談ください。

http://japump.com/archives/1068

どれだけ論理的思考が優れている人や、卓越したビジネスモデルを考えた人でも、それだけではビジネスで成功するこ…

27/02/2016

商品の良さが理解出来ても、商談の終盤、ご契約で迷われるお客様っていますよね。このような時、お客様の心理として次のような思いが頭を占めています。・本当に必要なのか？・無くても良いのでは？・買って損をするのではないか？不安や迷いで契約に踏み切れない状態なのです。このような状態の時には、お客様の背中を押せる理由が必要となります。そのために何が効果的かと言いますと、他のお客様の声と体験談でこの商品があった場合の効果やメリットをイメージさせることが非常に重要になります。また、契約方法（クロージング）は簡単でなければいけません。 ↓例営業：「本日、お名前・ご住所・お電話番号の３点で１週間後にお届けします。」お客様：「じゃあお願いします。」とお客様からご契約頂ける確率が高くなりますよ。 ◼︎まとめお客様の背中を押すには他のお客様の声と体験談で、商品があった場合のメリットをイメージさせる。契約方法は簡単でなければいけない。営業代行のご相談・お問い合わせダイヤル TEL 03-3779-6908 受付時間　9:00～18:00 (平日)

http://japump.com/archives/1057

商品の良さが理解出来ても、商談の終盤、ご契約で迷われるお客様っていますよね。このような時、お客様の心理とし…

23/02/2016

結果の出ない営業マンに同行したりロープレすると、気づくことがあります。それは「営業がパターン化されていない」事です。意外に思われるかも知れませんが、売れる営業マンほど、プレゼンはビックリするほどパターン化されています。なぜそうなってしまうのかと言うと、傾向として売れていない営業マンほど自己流の営業でやっている場合が多いのです。「自己流は事故流」という言葉があるように、自分の思い込みだけでやっていると痛い目に遭う可能性が高いです。まずは型を覚えることが重要なのです。テレビで海外のプロサッカー選手のプレーを見て、いきなりクリスティアーノ・ロナウド選手やメッシ選手のようなプレーを真似ようとしても絶対に上手くいかないですよね。ボールの蹴り方、受け取り方、リフティングなど基本を徹底的に繰り返し習得した延長線上にしか一流のプレーは出来ないのと一緒です。 ◼︎まとめ売れるまで基本を徹底しよう売れるパターンを確立しよう

http://japump.com/archives/1029

結果の出ない営業マンに同行したりロープレすると、気づくことがあります。それは「営業がパターン化されていない」事です。意外に思われるかも知れませんが、売れる営業マンほど、プレゼンはビックリするほどパターン化されています。なぜそうなってしまうのかと言うと、傾向として売れていない営業マンほど自己流の営業でやっている場合が多いのです。「自己流は事故流」という言葉があるように、自分の思い込みだけでやっていると痛い目に遭う可能性が高いです。まずは型を覚えることが重要なのです。

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