29/05/2026
AIは暴走しないと言い切れず、現段階でAIエージェントに業務を任せるのは一定のリスクがあります。
例えば、顧客データが外部流出した場合、誰が責任を負うのでしょうか。
まず、AI利用時の処理内容やリスクを顧客に説明し、契約書にも明記すべきではないかと思います。
Aiエージェントは、とても便利なツールだと思いますが、顧客データを扱う場合、便利さを最優先するのではなく、慎重な検討が必要です。
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