11/06/2013
「料理は心や!」
神田川俊郎さんが言います(笑)
本当にそう思います。
料理だけでなく事業全般で心のないサービスは存続が難しいのです。
当社にもいろんな営業がきます。
最悪なのは「ノルマなんです!お願いします」
なんて言う営業マン。。
(知らんがな)
営業マンがどれだけ売っているのか?
どんな成績なのか?
私たちは知りません。
知る必要もありません。
買ってくれる人にどうなってほしいのか!?
満足してほしい!
感動を与えたい!
幸せになってほしい!
綺麗になってほしい!
問題を解決したい!
そんなことを重視して営業にきてほしいですね。
心のないサービスはいつか原型を崩していきます。
逆に言えば心のこもったサービスは
生き残っていくとこに違いありません。
これからは売買でなはく
心と心。
『接遇力』重要です!