02/12/2019
Добрый день! Сегодня мы презентуем «Центр обучения операторов колл-центра»!
Эта информация будет полезна для руководителей компаний, где есть служба поддержки клиентов, интернет-магазин, или любой стабильный канал связи с клиентами.
Опыт наших специалистов по поиску, подбору, обучению, адаптации операторов колл-центра – более 6 лет. За это время мы разработали оптимальные форматы этих функций, которые приводят к эффективным результатам
Срок подготовки кандидата на должность оператора колл-центра – 10 рабочих дней
5 дней – поиск и подбор
5 дней – обучение
Мы подберем кандидатов под ваши требования, проведем обучение на темы:
• Стандарты и сервис телефонного общения.
• Профессиональная манера разговора.
• Телемаркетинг
А главное отработаем навыки на практике!
А на практике:
- Принимаем звонки
- Вносим информацию в базу данных
- Работаем с абонентами
- Слушаем записи звонков
Познаем работу оператора горячей линии
Вы можете передать нам функцию подбора и подготовки операторов на аутсорсинг и в ваш колл-центр, всегда будут приходить подготовленные кандидаты.
По всем вопросам звоните по телефонам:
+996 (555) 705-593
+996 (770) 545-435
+996 (701) 369-900