Интеллика

Интеллика Наш продукт - изменения. Изменения в вашем бизнесе, ком? Бизнес-тренинги. Коучинг. Наставничество. Маркетинг "под ключ". Работа с персоналом.

Это команда управленцев    #Бишкек. Что удивительного в этой организации? 🔉Энергия сотрудников - сногсшибаемая. Мощный п...
02/06/2022

Это команда управленцев #Бишкек. Что удивительного в этой организации?

🔉Энергия сотрудников - сногсшибаемая. Мощный поток активностей, вопросов, шуток, идей;

🔉Особенная корпоративная культура - ценности компании поддерживаются и культивируются;

🔉Вера в свой продукт и миссию - не просто красивые слова. Доводить до совершенства сервис, скорость подачи блюд, офферы - все это на 150% чувствуется;

🔉Невооруженным взглядом видно, что сотрудники кайфуют друг от друга, от общения, от общих целей и времяпрепровождения.

Самая лёгкая ассоциация от этой компании - как будто попадаешь не в бизнес-организацию, а в летний лагерь, где свои законы, своё расписание, своя культура, и неохота, чтоб все это заканчивалось 🧡

Несколько фото с последних мероприятий и тренингов. Несмотря на непростой период, организации не стоят на месте и продол...
17/05/2022

Несколько фото с последних мероприятий и тренингов. Несмотря на непростой период, организации не стоят на месте и продолжают выстраивание «корпоративных институтов». А мы рады в этом помогать и принимать участие🤗
#тренингипродаж #тренингипосервису #тренинги #тренингивбишкеке #бизнесобучение #бизнесобрвзование #интеллика #смм #маркетинг #бишкек #кыргызстан

25/04/2022

Первый поток «Школы менеджеров» в компании .kg подходит к своему завершению. Приятно пересматривать яркие моменты с тренингов 😍

Вместе с сотрудниками банка   мы проходим несколько тем:  #Сервис,  #Клиентоориентированность,  ,  . С каждым тренингом ...
13/03/2022

Вместе с сотрудниками банка мы проходим несколько тем: #Сервис, #Клиентоориентированность, , .

С каждым тренингом вижу, как много кропотливой работы проводится, чтобы сервисы банка были удобными и нужными для клиентов.

Сама подключила и кошелёк #Элсом, и не пойму, посемумне сделала этого раньше 😅😅

Спасибо всем участникам тренингов, проектной группы, членам правления банка за доверие, энтузиазм, стремление сделать для клиентов банка больше. А также за то, что новые отделения банка открываются с учётом потребностей людей с инвалидностью. #тренингипосервису #тренингидляруководителей #тренингипродаж #тренингивбишкеке #тренингибишкек #интеллика

 #Тренинг для топ-менеджеров компании  👍Спасибо за яркую позицию на рынке, инновации и амбиции, было очень приятно позна...
18/02/2022

#Тренинг для топ-менеджеров компании 👍
Спасибо за яркую позицию на рынке, инновации и амбиции, было очень приятно познакомиться и отменяться опытом 🤝

Раритетные фото с тренинга продаж в компании  #Баркад. Первый официальный тренинг, который проведён именно от имени ОсОО...
16/02/2022

Раритетные фото с тренинга продаж в компании #Баркад. Первый официальный тренинг, который проведён именно от имени ОсОО #Интеллика. Как думаете, сколько лет назад сделаны фото?
А) 5 лет назад
Б) 7 лет назад
В) 10 лет назад. 🧐😉

В какие  #игры и  #разминки играть на собраниях, совещаниях и встречах с менеджерами (официантами, агентами и т.д.) Сохр...
12/06/2020

В какие #игры и #разминки играть на собраниях, совещаниях и встречах с менеджерами (официантами, агентами и т.д.) Сохраняйте себе пост, чтоб не потерять🚩

1. Игра "Уникальное #преимущество". Время проведения - 10 минут (в начале планерки). Менеджеров просят записать все преимущества какого-то товара (услуги, блюда), потом по очереди они называют преимущество. Если одно названо - остальные его вычеркивают. И так играем до тех пор, пока все преимущества не будут вычеркнуты. Игра показывает, что на продукт можно взглянуть с разных сторон, расширяет знания о продукте.

2. Игра "Только не кататься!" Время игры 15 минут. На планерке менеджеров просят по очереди предложить соседу 🐘, но нельзя продавать слона с целью катания верхом. Вместо слона можно использовать товары фирмы, убирая очевидные действия с ними. Например, #продай стейк - но только не для того, чтоб съесть (участники начинают придумывать: чтоб сфотографировать в Инсту, чтоб подарить парню и т.д.) или "продай швабру, но только не для мытья пола". Игра пробуждает .

3. . #Игра на 10-15 минут. Шеф ( #РОП, #супервайзер, админ) говорит какое-то убеждение, а участники пытаются переубедить его. Например, шеф говорит "Во всех бедах в мире виновата Америка!" - участники по очереди говорят свои доводы? пытаясь переубедить. Или "Курение вредно, но есть в нем и полезные свойства". Эту игру можно по-разному отрабатывать. Например, ставить участникам задачу, чтоб они НЕ начинали свое переубеждение со слов "Нет", чтоб они отрабатывали какую-то конкретную технику переубеждения.

4. "Не сдавайся!" Игра на отработку возражений. Один участник встает на собрании и играет роль продавца, он предлагает группе купить свой или выдуманный #товар. Задача группы накидывать участнику #возражения, а задача участника - не сдаваться и отрабатывать каждое #возражение, не меняя (не злясь, продолжая быть доброжелательным и любезным).

Играли в одну из этих игр?
Фото с тренинга в компании #Нуртелеком. Знатно тогда поиграли :)

#бизнестренербишкек #тренингибишкек #тренингипопродажамбишкек #тренингипосервису #светланаахмедгалиева

Знакомимся с новыми подписчиками:) Меня зовут Светлана Ахмедгалиева, директор компании  #Интеллика, бизнес-тренер и конс...
11/06/2020

Знакомимся с новыми подписчиками:) Меня зовут Светлана Ахмедгалиева, директор компании #Интеллика, бизнес-тренер и консультант. Как я пришла к этой профессии?

🌿Первый тренинг я посетила в 9 классе в рамках конференции "Ассоциации Юных Лидеров" ( #АЮЛ), и поняла, что это совершенно другой формат обучения, в отличие от школьных уроков. Я совершенно сошла с ума от конференции, и старалась больше не пропускать таких форматов.

🌿Получая образование по специальности #психология, посещала дисциплины, связанные с тренингами. Я написала несколько контрольных и курсовых работ по тематике тренингов, работы с подростками, профилактике зависимостей через тренинги. Эта тема стала еще более мне близка.

🌿Не закончив 5ый курс, меня забрали работать маркетологом в одну из крупных компаний КР, где через пару месяцев предложили поехать в Москву и обучиться нескольким дисциплинам сразу: проведение тренингов, #маркетинг, мерчандайзинг.

🌿Свой первый настоящий #бизнестренинг по теме #Мерчандайзинг я провела с сотрудниками той компании по возвращению из Москвы. Это был 5-дневный тренинг со множеством игр и упражнений. И по отзывам участников я уже поняла, что мне "не соскочить".

🌿Меняя места работы, я всегда предлагала работодателям услуги "2-в-1" - исполнять обязанности той должности, на которую меня приглашали (обычно, маркетолог) и параллельно быть внутренним тренером компании. Никто не отказывался) Моей фишкой стали #вБишкеке, так как пригодился мой опыт работы продавцом, мерчандайзером.

🌿Я вела тренинги, в основном, продуктовым и торговым компаниям. Особой вехой стало проведение тренинга в компании . После нескольких проектов с Megacom - их логотип в моем портфолио делал свое дело железно. Меня стали приглашать и финансовые, и медицинские #компании. И каждый хорошо-отработанный #тренинг становился рекламой и запускал .

Если полезен мой опыт, с удовольствием поделюсь в комментариях или в личку. Информацией не жадничаю, пишите! :) #бизнестренербишкек #тренингибишкек #тренингипопродажамбишкек #тренингипосервису #светланаахмедгалиева

На прошлой неделе в течение 4 дней провели вебинар по маркетингу, организованный International Trade Centre. Участниками...
02/06/2020

На прошлой неделе в течение 4 дней провели вебинар по маркетингу, организованный International Trade Centre. Участниками стали специалисты из разных отраслей и организаций, среди которых Агентство по продвижению и защите инвестиций Кыргызской Республики Бизнес Ассоциация JIA Ассоциация "Легпром" и Ассоциация предприятий пищевой промышленности Кыргызстана, КТУ им. Раззакова.

Искренне благодарим всех участников за живое и активное участие, за грамотно-выполненные домашние задания, за интерес, проявленный к вопросам современных тенденций в маркетинге и коммуникациях.

И, конечно, за ваши положительные отзывы и яркие впечатления от вебинара, которыми вы поделились с тренерами и организаторами.

Выслать в личку объяснение каждой из техник с примерами? Тогда пишите комментарий "жду техники", и я отправлю вам удобны...
27/05/2020

Выслать в личку объяснение каждой из техник с примерами? Тогда пишите комментарий "жду техники", и я отправлю вам удобный формат для проверки своих навыков или навыков ваших сотрудников.

Вот те 5 техник, которыми надо владеть продавцу, независимо от того, что он продает. Под "продавцом" мы можем понимать любого человека, который контактирует с клиентами и ведет #переговоры.

1. - #техника. Ее также можно найти под названием #ХПВ-техника. CВ расшифровывается как , ХПВ - как " ". Суть обеих техник - уметь показывать выгоду клиенту, а не просто перечислять набор свойств товара или предложения.

2. #СТА - - в обычном понимании это значит добавлять к речи призыв к действию. Я же люблю интерпретировать эту технику наличием глаголов в речи продавца: "смотрите", "звоните", "напомните", "согласитесь" и т.п

3. - это умение задавать , которые в 90% приведут к ответу "Да" со стороны собеседника.

4. -метод. Подробнее о нем надо прочитать в книге Нила Рэкхема. Это метод постепенного задавания вопросов таким образом, что вырисовывается план диалога: от S - Ситуации, к Р - Проблеме. Потом к I - увеличению проблемы во много раз и N - нужному решению. Нужен пример? Пишите комментарий "жду техники", и я вышлю пример по каждой технике вам в личку\директ или на почту.

5. - метод "болей". Если разбираться серьезно. этот метод очень похож на метод SPIN, но все-таки это не одно и то же. Метод "болей" направлен на то, чтоб показать собеседнику боли и проблемы, с которыми он обычно сталкивается, а потом дать надежду на решение этих проблем и предложить свой продукт. Расшифровывается метод как Pain - More Pain - Hope - Solution. Перевод: Боль - Больше боли - Надежда и Решение.

Пользуетесь? Применяете? Распознаете?

👌Ставьте "+" комментариях, кому выслать  #формат проведения  #собеседования с кандидатом на роль продавца? Вышлю первым ...
19/05/2020

👌Ставьте "+" комментариях, кому выслать #формат проведения #собеседования с кандидатом на роль продавца? Вышлю первым 20 комментаторам👍👍

😱Что отвечать продавцам на возражения "Перезвоните после окончания ЧС?"

😱 Как справляться со стрессом, когда на предложения получаешь до 90% отказов?

😱Что делать, если стандартные уже не срабатывают?

➡️В пост-карантинном мире отделам продаж придется нелегко. И, тем не менее, мы верим, что #продажи в "ноль" можно и не ронять❗️

‼️Несколько рекомендаций для отделов продаж, которые хотят не только не упасть, но и вырасти в #кризис:

1. Четко прописываем новые #скрипты и обучаем #персонал. Включаем новые #возражения: "Перезвоните после карантина!", "Денег нет в связи с кризисом" и т.д. в ваш обучающий материал для продавцов.

2. Вместе с отделом #маркетинг'а разрабатываем #антикризисные #акции и предложения. Ими легче всего, кстати говоря, и парировать при вышеназванных возражениях. Что-то в стиле: "Да. я понимаю, сейчас у многих сокращен бюджет. Но дело в том. что именно в период карантина мы максимально снизили цены, и сейчас у нас есть супер- #скидка в 50% только до конца мая!"

3. Если до сих пор нет четкой системы контроля за показателями продаж и промежуточных действий (звонки, встречи и пр.), то срочно внедряйте. Речь идет об онлайн-планировщиках, и т.п. Сейчас, в #кризис, разработчики и провайдеры подобных платформ тоже готовы двигаться по цене, поэтому используйте эту возможность.

4. Если в вашем отделе продаж давно присутствуют "слабые игроки", которые тянут команду вниз, как бы цинично ни звучало, но под предлогом кризиса можно начать "чистку" команды. Объявите о том, что у компании большие издержки, надо принимать меры, и по истечении месяца будут сокращения согласно показателям в работе.

5. Обратная сторона: следите за рынком труда. Другие компании, начиная сокращения, могут высвободить тех "алмазных" продавцов, в которых не разглядели талант либо система не была четко-разработанной. И вы сделаете себе настоящий "бриллиант" из такого сотрудника. Первым 20 комментаторам этой публикации вышлю формат проведения собеседования для кандидата в отдел продаж.

6. Настраивайте команду позитивно, показывая примеры других компаний, которые продолжают с успехом работать и в кризис. Помните, как в спорте - как только один бегун бьет рекорд, другие спортсмены ориентируются на новый показатель.

7. Смените "тон" собраний - с порицаний, ругани и разборок - на #обучение и #наставничество. Каждое #собрание давайте своим бойцам новые техники и . Пусть за это будет ответственным внешний #тренер, внутренний тренер, #РОП, #супервайзер или любой другой сотрудник, имеющий адекватные навыки.

Недавно, друзья, пришла я в одну компанию. Это было поверхностное знакомство со структурой  #организации, без подписанно...
18/03/2020

Недавно, друзья, пришла я в одну компанию. Это было поверхностное знакомство со структурой #организации, без подписанного договора и обязательств.

#Руководитель одного подразделения делилась сомнениями - как выстроить работу отдела? Почему мало чего получается? Откуда постоянный стресс и несобранность...

Слово за слово - и выясняется, что у этой сотрудницы в садике ...трехмесячная дочка!😲

Ответы стали понятны сразу - как можно выстраивать бизнес-процессы, если вся физиология "стремится" к тому, чтобы лежать и нюхать своего ребенка? А он - в саду, а мама - выстраивает работу после декрета. Понятное дело, у человека огромный стресс и отсюда все пляшет..

Я с пониманием и состраданием отношусь к таким мамочкам, и прекрасно понимаю, что в настоящее время много чего кардинально меняется. В связи с кризисами и стрессами, интересные запросы мы получаем в последнее время - на такую задачу как быть "корпоративным психологом". Один заказ нами даже выполнен💪

Если вдуматься, то, руководители, действительно все чаще ищут новые неиспользованные ранее и повышения лояльности коллег.

Приходящий может помочь коллегам собраться с мыслями, отработать "семейные" ситуации, выработать #стрессоустойчивость и стать мотиватором во время встреч формата "один-на-один".

Причем, сотрудникам показано , конечно же, бесплатно....за счет компании. И, безусловно, #психолог должен быть максимально этичным и сохранять все "тайны исповеди" 😁😁

А что вы думаете? Посетили бы "корпоративного психолога"? 😊

#бишкек #психологворганизациях #тренингипсихологии #тренингипопродажам #психологиястресса #психологнаработе #светланаахмедгалиева

Address

Bishkek

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Интеллика posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share