Call Центр "Позитив-Контакт"

Call Центр "Позитив-Контакт" Аутсорсинговый call-центр

Заполнить анкету на вакансию оператора call-центра
https://clck.ru/33ahdM Аутсорсинговый call-центр

Skype: positivecontact

🎓 1 сентября - День знаний!Когда-то в этот день мы надевали школьную форму, собирали рюкзак и немного волновались перед ...
01/09/2026

🎓 1 сентября - День знаний!

Когда-то в этот день мы надевали школьную форму, собирали рюкзак и немного волновались перед встречей с новым классом. Казалось, что однажды школа закончится - и вместе с ней закончатся уроки, контрольные и необходимость постоянно чему-то учиться.

Спойлер: не закончились 😄
Только теперь вместо уроков - новые задачи, вместо учителей - наставники и коллеги, а вместо оценок - наш собственный результат.

В «Позитив-Контакт» обучение - важная часть работы. Новые сотрудники изучают проекты, программы и стандарты общения. Опытные операторы продолжают разбирать сложные ситуации и совершенствовать свои навыки. А кто-то со временем сам становится тем человеком, который может помочь новичку.

Наверное, в этом и есть главный смысл Дня знаний: напомнить себе, что учиться никогда не поздно. Неважно, 7 тебе, 20 или 40. Пока узнаёшь новое, пробуешь и задаёшь вопросы - ты продолжаешь двигаться вперёд.

С Днём знаний! 📚

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

С Днем независимости! 🇰🇬Каждый день наши операторы общаются с жителями разных уголков Кыргызстана. Кто-то звонит, чтобы ...
31/08/2026

С Днем независимости! 🇰🇬

Каждый день наши операторы общаются с жителями разных уголков Кыргызстана. Кто-то звонит, чтобы записаться на прием, кто-то - уточнить информацию, а кто-то - просто получить помощь в нужный момент.

Мы говорим на русском и кыргызском языках, потому что для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным. Ведь хороший сервис начинается с уважения, внимания и желания помочь.

Мы рады жить и работать в стране, где ежедневно можем быть полезными людям, развиваться вместе с партнерами и становиться частью больших и важных проектов.

В этот праздничный день хочется пожелать Кыргызстану процветания, новых возможностей, мира и благополучия. А всем жителям - здоровья, добра и как можно больше поводов для улыбок.

С Днем независимости Кыргызской Республики! ❤️

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

🎓 Почему мы уделяем столько внимания обучению?Иногда кандидаты удивляются: почему обучение длится не один-два дня? Почем...
29/08/2026

🎓 Почему мы уделяем столько внимания обучению?

Иногда кандидаты удивляются: почему обучение длится не один-два дня? Почему мы так подробно разбираем ошибки и уделяем внимание каждой детали?

Ответ прост.

Любую профессию легче освоить правильно с самого начала, чем потом переучиваться. Когда неправильные привычки уже сформировались, исправить их гораздо сложнее.

Поэтому мы не торопимся. Мы учим не просто отвечать на звонки, а грамотно общаться с клиентами, внимательно работать с информацией и уверенно ориентироваться в рабочих программах.

Да, на обучение требуется время. Но именно оно помогает будущим операторам чувствовать себя увереннее, а нашим партнерам - быть спокойными за качество обслуживания своих клиентов.

Мы не ищем идеальных сотрудников. Мы помогаем ими стать 🌟

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

🧭 Иногда всего пяти секунд достаточно, чтобы сложилось первое впечатление.И это касается не только знакомства с человеко...
26/08/2026

🧭 Иногда всего пяти секунд достаточно, чтобы сложилось первое впечатление.

И это касается не только знакомства с человеком, но и обычного телефонного звонка. Клиент еще не знает, смогут ли ему помочь. Но уже замечает, каким тоном с ним поздоровались, внимательно ли его слушают и хочется ли продолжать разговор.

Именно поэтому в работе оператора нет мелочей. Грамотная речь, спокойная интонация, доброжелательность и умение слышать человека - это не просто красивые слова. Это то, с чего начинается доверие. Когда человек обращается в компанию, он хочет не просто получить ответ. Он хочет почувствовать, что его вопрос действительно важен и им готовы заняться.

Именно это мы стараемся передать с первых секунд разговора. Потому что хороший сервис начинается не с решения вопроса. Он начинается с отношения к человеку ☀️

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

Кажется, что одна ошибка - это мелочь. Одна неверно записанная цифра в номере телефона. Перепутанная дата приема. Невним...
23/08/2026

Кажется, что одна ошибка - это мелочь. Одна неверно записанная цифра в номере телефона. Перепутанная дата приема. Невнимательно оформленное обращение. Но именно из таких мелочей складывается впечатление клиента о компании.

Иногда одна ошибка означает, что человеку придется звонить повторно, тратить свое время и снова объяснять ситуацию. Это вызывает раздражение. А раздражение может привести к потере доверия и даже самого клиента.

Именно поэтому во время обучения мы уделяем большое внимание ошибкам. Не для того, чтобы критиковать сотрудников, а чтобы научить замечать детали, перепроверять информацию и предотвращать подобные ситуации в будущем.

Мы убеждены: качественный сервис начинается с внимательности. Потому что за каждым обращением стоит человек. И наша задача - сделать так, чтобы ему не пришлось обращаться с одним и тем же вопросом дважды.

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

Как подготовиться к собеседованию в контакт-центр? 📞Собеседование - это всегда волнительно. Но переживать не стоит. Дост...
18/08/2026

Как подготовиться к собеседованию в контакт-центр? 📞

Собеседование - это всегда волнительно. Но переживать не стоит. Достаточно быть собой, внимательно относиться к заданиям и не бояться задавать вопросы.

Несколько советов, которые помогут:
* Приходите вовремя и внимательно прочитайте сообщение с приглашением. В нем уже есть вся необходимая информация: адрес, время и порядок встречи.
* Не спешите выполнять задания. Сначала внимательно прочитайте их до конца. Иногда именно детали имеют значение.
* Уделите внимание навыкам работы за компьютером. Мы обучаем профессии с нуля, но базовые навыки ПК должны быть. Если давно не работали за компьютером, рекомендуем немного освежить знания перед собеседованием.
* Говорите спокойно и грамотно. Нам важно, чтобы оператор мог понятно, вежливо и уверенно общаться с клиентами.
* Не бойтесь задавать вопросы. Если что-то непонятно, лучше уточнить.

Желаем удачи и будем рады познакомиться! 🫶

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

Профессиональный лайфхак: первые 30 секунд звонка решают всё 📞Клиент ещё не успел объяснить проблему, а решение - остать...
04/03/2026

Профессиональный лайфхак: первые 30 секунд звонка решают всё 📞

Клиент ещё не успел объяснить проблему, а решение - остаться или повесить трубку - уже почти принято.
Первые 30 секунд разговора решают больше, чем весь остальной диалог.
Именно в этот момент клиент считывает:
— меня слышат или "отрабатывают скрипт"
— здесь помогут или переведут дальше
— со мной разговаривает человек или автоответчик

Правильный старт звонка - это не просто приветствие. Это спокойный темп, уверенный голос и ощущение, что разговор в надёжных руках.

❌ Частые ошибки:
— слишком быстрый темп
— сухое "чем могу помочь?"
— перебивание клиента
— формальные фразы без интонации

✅ Что действительно работает:
— короткое приветствие+пауза
— уточнение потребности простым и понятным языком
— активное слушание с подтверждением ("я понял вас", "верно понимаю")

Именно этому мы уделяем внимание в "Позитив-Контакт". Потому что для нас оператор - не "ответить на звонок", а человек, который создаёт доверие с первых секунд. Когда старт звонка выстроен правильно, дальше появляется главное: диалог, доверие и результат 💬

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

⭐ С Днём защитника Отечества!Сегодня мы поздравляем тех, кто стоит на защите страны, людей и спокойствия - тех, кто выби...
23/02/2026

⭐ С Днём защитника Отечества!

Сегодня мы поздравляем тех, кто стоит на защите страны, людей и спокойствия - тех, кто выбирает ответственность, надёжность и готовность быть опорой в непростые моменты.

Этот день - знак уважения к защитникам Отечества, к их труду, выдержке и вкладу в общее дело. Важно помнить, что защита проявляется не только в форме и службе, но и в ежедневных поступках, внимании к другим и умении брать на себя решения.

Пусть рядом всегда будут те, кому можно доверять, пусть труд будет ценен и замечен, а в жизни будет место для уверенности, стабильности и спокойствия.

Желаем здоровья, сил и внутреннего баланса.
С праздником! 💪🇰🇬

Дикция и голос - инструменты оператора 🎙Оператора не видят, его слышат. И по голосу за первые секунды клиент решает, мож...
08/02/2026

Дикция и голос - инструменты оператора 🎙

Оператора не видят, его слышат. И по голосу за первые секунды клиент решает, можно ли вам доверять. Голос - это первое впечатление, настроение разговора и ощущение уверенности. Даже правильные слова не работают, если они звучат неуверенно, сбивчиво или слишком тихо. Клиент может не сказать об этом вслух, но он это чувствует.

Хорошая дикция нужна не только в работе оператора. Она помогает звучать увереннее, меньше уставать в течение смены, проще объяснять сложные вещи и чувствовать контроль над разговором, особенно в напряжённых звонках.

Что важно: голос - это навык, а не «дано или не дано». Его можно и нужно тренировать.

📌 Простые упражнения, которые действительно работают: медленное чтение вслух, чёткое проговаривание сложных слов, короткая дыхательная пауза перед началом смены и осознанные паузы.

Когда голос поставлен, звонки проходят спокойнее, диалоги становятся понятнее, а уверенность чувствуется с первой фразы. Именно этому мы уделяем внимание в «Позитив-Контакт», потому что голос оператора влияет на результат не меньше, чем знание информации 💬

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

⚙️ Почему аутсорсинг - это не «дешевле», а «умнее»Аутсорсинг контакт-центра - это давно не про экономию на всём. Это про...
31/01/2026

⚙️ Почему аутсорсинг - это не «дешевле», а «умнее»

Аутсорсинг контакт-центра - это давно не про экономию на всём. Это про фокус. Когда компания передаёт обработку звонков профессионалам, она освобождает ресурсы для развития бизнеса: продукта, сервиса, команды.
Контакт-центр - это не просто «ответить на звонок». Это скорость реакции, грамотная речь, умение работать с эмоциями клиента, знание сценариев и ответственность за результат.

В аутсорсинге важно одно - качество. Если оператор не услышал клиента, бизнес теряет доверие. Если услышал и помог - клиент возвращается. Именно поэтому аутсорсинг работает там, где ценят репутацию. Мы не заменяем внутреннюю команду, мы усиливаем её.

Хотите, чтобы бизнес развивался? Звоните, дадим подробную консультацию👇

📌 0312986607
📌 0556986607 (what’s app)

Наш адрес:
📌Улица Жукеева-Пудовкина, 138
_
#коллцентр #бишкек #кыргызстан #операторколлцентра #операторбишкек

Address

Улица Жукеева-Пудовкина, 138
Bishkek
720001

Telephone

+996556986607

Website

,

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Call Центр "Позитив-Контакт" posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Call Центр "Позитив-Контакт":

Shortcuts

Share

Category