19/05/2026
[라이트브레인 NEW 포트폴리오] 삼성화재 고객을 위한 통합 케어 앱, My삼성화재 라이트브레인이 함께 만들었습니다.
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Mission
포화된 보험 시장에서 고객이 삼성화재를 지속적으로 선택하게 만드는 것,
단순한 상품 판매를 넘어 고객의 일상을 함께하는 케어 서비스로의 전환이 이 프로젝트의 출발점이었습니다.
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Solution
"일상의 행동에 의미 있는 보상을 더하고, 오늘과 내일을 함께 돌보는 나만의 생활 밀착형 케어 파트너"
분산되어 있던 앱, 웹사이트, 대면 서비스의 혜택을 하나의 앱으로 통합하고,
고객 정보와 상황에 맞춘 맞춤형 경험을 설계했습니다.
CX 전략 수립부터 정보구조 개편, UX 모듈화, 디자인 시스템 구축까지 단계적으로 구현하였습니다.
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가입 보험 유형과 이용 서비스, 시간대에 따라 개인맞춤형 홈 화면이 유연하게 구성되며,
Car케어·드라이브·걷기·헬스케어 등 생활 전반의 케어 서비스를 하나의 앱에서 연결합니다.
성격이 다른 다양한 서비스를 일관되게 표현하기 위한 디자인 시스템도 함께 구축했습니다.
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포트폴리오 자세히보기 : https://rightbrain.co.kr/portfolio-item/bebuilder-2592-2592/
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