마켓센서, Seoul (2026)

11/02/2023

🙌🏻안녕하세요. 마켓센서 입니다. 아이폰 급 충격이라는 챗 GPT 다들 사용해 보셨나요?

챗 GPT가 새로운 시대를 열면서 이제는 질문만 잘해도 원하는 것을 쉽게 얻을 수 있는 시대가 되었습니다.

답변보다 질문이 더 중요해진 것이죠.

오늘은 마케터로서 서비스의 성장을 만들기 위해 반드시 해야하는 질문 4가지를 ‘마케팅 설계자’라는 책에서 가져왔습니다.

1.
첫번째, 우리 서비스를 진정으로 사용해줄 충성고객은 누구인가?
- 내가 꿈에 그리는 고객은 누구일까? 이 고객은 어떤 사람일까?
- 그들은 어떤 것에 열정을 가지고 있을까?
- 그들의 목표와 꿈과 소망은 무엇일까?
- 어떤 제안을 해야 이런 고객만 끌어들일 수 있을까?

2.
두번째, 그 고객들은 어디에 모여있는가?
- 그 고객들이 드나드는 최고의 웹사이트는 어떤 것들이 있는가?
- 그 고객은 어떤 그룹이나 게시판에 글을 올리며 모임에 참여하는가?
- 그 고객이 페이스북이나 인스타그램에서 팔로우하는 인플루언서들은 누구인가?

3.
세번째, 꿈에 그리는 고객의 관심을 사로잡기 위해서 내가 사용할 수 있는 스토리는 무엇인가?
- 이 스토리의 목표는 고객과 친밀감을 쌓는 한편 당신의 제안을 거부해야 한다는 고객의 잘못된 믿음을 깨뜨리는 것이다

4.
네번째, 충성 고객에게 전달할 수 있는 가치는 무엇인가?
- 사업이라는 것은 제품이나 서비스의 문제가 아니다. 사업에서의 핵심적인 문제는 고객에게 줄 수 있는 ‘결과(가치)’가 무엇이냐 하는 것에 있다.

이 4가지 질문만 반복적으로 해도 좋은 마케터가 될 수 있을 것 입니다.

#마켓센서 #마케터 #질문의힘 #마케팅설계자

08/12/2022

오늘은 돈얘기를 해보았습니다🏖️
제 주변에도 억대 연봉자들이 늘어남을 느꼈는데, 데이터로 보니 엄청나게 늘었네요!

1.
오늘자 기사로 1억 넘는 직장인이 112만명에 달하는 것으로 나왔습니다.

2.
억대 연봉을 받는 사람들의 특징은 무엇일까요? 답은 간단합니다. 본인이 1억을 받고 싶으면 회사에 1억원 이상의 가치를 만들어주면 됩니다.

3.
최근들어 억대 연봉자가 많아진 이유를 생각해보면 다수의 직종에서 그 사람이 창출해낸 경제적 가치를 보다 디테일하게 측정할 수 있는 방법이 생겨났기 때문이 아닐까 생각하는데요.

4.
이제, 억대 연봉 남의 일이 아닙니다. 지금, 내가 회사에 가져다줄 수 있는 경제적 가치는 얼마이며, 미래에는 얼마까지 어떻게 창출해 줄 수 있을지 고민해 보면 머지않아 억대 연봉자가 될 수 있을 거라 생각합니다.

#마켓센서 #자기계발 #머니토크 #억대연봉 #공통점

29/11/2022

📒마케팅 전략 짤 때 반드시 해야 할 3가지 무엇일까요?

1. 뿌리가 깊으면 거센 바람에도 흔들리지 않듯이 어떤 일을 하던 뿌리를 깊게 뻗어야 하는데요. 마케팅도 마찬가지 입니다. 상세페이지를 만들던, 퍼포먼스 마케팅 전략을 짜던 그 전에 반드시 해야할 3가지를 소개합니다.

2. 첫번째, 고객 문제 재정의하기

겉으로 드러나는 고객의 문제(결핍)가 아니라 드러나지 않는 고객들의 실제 니즈를 파악해야 합니다. 아래의 정보를 채워나가면서 고객의 문제를 한 문장으로 재정의해 보세요.

- 제품(서비스)을 사야 하는 이유 및 상황
- 평소 구매 결정에 반영되는 취향
- 스스로 생각하는 이상적인 결과
- 그 이상을 가로막았던 불편한 경험
- 지금 나와 있는 대안들에 대한 생각
- 이 제품군에 대한 지식 수준
- 주요 정보 습득 채널

ex) 10평 이내의 작은 공간에 두어도 거슬리지 않는 사무용 의자의 부재

3. 두번째, 제품(서비스) 재정의하기

제품(서비스)을 재정의하는 과정에서 우리는 다양한 마케팅 아이디어를 얻을 수 있는데요. 먼저, 제품의 팩트를 나열하고 시각화해보세요. 그리고 고객의 문제(결핍)를 해결할 핵심요소들을 정리하여 그들에게 전달한 한 문장을 만들어보세요.

ex) 원룸 맞춤 사무용 의자 ‘두 뼘 체어’

4. 세번째, 브랜드 재정의하기

성공하는 브랜드는 늘 고객을 돕는 ‘조력자’ 역할을 한다고 합니다. 브랜드, 기업은 제품을 팔고 매출을 만드는 것이 가장 중요하지만, 더 중요한 것은 우리가 판매한 제품으로 고객의 삶이 이전보다 나아지는 것이죠.
앞에서 정의한 고객의 문제를 해결할 브랜드는 어떤 브랜드여야 하는지에 대해 한 문장으로 정의해 보세요.

ex) 아늑한 공간에서의 몰입을 돕는 브랜드

5. 결국, 답은 고객의 문제로부터 출발한다는 사실! 잊지마세요.

출처 : 퍼블리(샘솟는 마케팅 아이디어의 물꼬를 트는 한 끗)

#마켓센서 #마케팅전략 #인사이트 #퍼블리 #요약본

28/11/2022

코로나 이후부터 정말 다양한 컨셉의 심리테스트 사이트가 출시되었죠. 그렇다면 살아남은 심리테스트들의 특징은 무엇일까요?

1. 오늘은 코딩없이 심리테스트 사이트를 제작할 수 있도록 도와주는 서비스 ‘도다’에서 발행한 ‘2022 심리테스트 트렌드 리포트'에서 가져온 ‘성공하는 심리테스트의 특징’은 무엇인지 알아보도록 하겠습니다.

2. 첫번째, 평균 진행시간 : 2분 30초의 법칙!

바로, 평균 진행시간에 있습니다. 2분 30초 일 때 평균 공유 수가 가장 높았다고 하네요. 그러니, 짧고 빠르게 끝낼 수 있는 콘텐츠 보다는 유저가 몰입할 수 있는 적당한 시간이 있는 콘텐츠가 성공할 확률이 높은 것입니다.

3. 두번째, 평균 문항수 : 12개의 법칙!

평균적으로 문항 수가 12개인 테스트가 가장 높은 평균 공유 수를 보여주었다고 하는데요. 이는 MBTI 테스트의 4가지 유형을 3문항씩 총 12문제로 측정하는 방식에 익숙해졌기 때문으로 보인다고 하네요.

4. 세번째, 높은 완료율!

세션 시간이 길어도 완료율이 높은 심리테스트가 바이럴이 더 잘된다고 합니다. 사람들이 끝까지 완료할 수 있도록 콘텐츠를 매력있게 만드는 것이 얼마나 중요한지 다시 한 번 확인할 수 있네요.

#마켓센서 #인사이트 #도다 #심리테스트 #심리테스트트렌드 #트렌드리포트 #성공하는심리테스트특징

24/11/2022

오늘은 ‘2023 대학내일 티콘’을 요약 해보았습니다.

1. 지난 22일 코엑스에서 2023 대학내일 트렌드 컨퍼런스가 열렸죠. 오늘은 컨퍼런스에서 나온 얘기를 3가지 포인트로 요약하여 공유해보겠습니다.

2. 첫번째, Z세대의 WORKING 트렌드 : 심리적 안전감!

Z세대는 업무 관련하여 직장에서 어떤 발언 / 행동을 하더라도 불이익을 받지 않을 것이라고 믿을 수 있어야 한다고 합니다. 그것을 심리적 안전감이라고 부르는데요. 심리적 안전감을 높이기 위해서는 채용과정을 투명하게 그리고 경험할 수 있게 제공하고, 임직원의 심리적 안정, 자기다움을 위한 지원필요, 실패를 용인하는 분위기 확산 등이 마련되어야 합니다.

3. 두번째, Z세대의 소비를 부르는 특징 3가지

1) 셀프 브랜드십 : Z세대는 닮고 싶은 브랜드를 소비하며 팬덤을 만듭니다.
2) 숏컷 프리미엄 : 프리미엄 문화를 일시적으로 소비하며 본인만의 가치있는 문화자산을 쌓기 위해 소비합니다.
3) 스마트리추얼 : 정서적인 만족감을 채울 수 있는 아이템을 소비합니다. (로봇청소기, LG틔움등)

4. 세번째, Z세대의 오프라인 공간

1) 오프라인 공간을 찾는 방법 : 지역별 ‘로컬 인플루언서’를 통해 진짜 정보를 탐색합니다.
2) 집과 가까운 곳에서 문화를 경험하는 방법 : 편의점 / Z세대는 편의점을 통해 트렌드를 확인하고, 편의점 반값택배를 활용하여 아이돌 포토카드를 거래하면서 팬덤 활동을 합니다.
3) 맛집 웨이팅을 기다리는 그들만의 방법 : 오늘 방문할 맛집이 1차 공간이라면 Z세대는 근처 핫한 카페 or 팝업스토어등의 0차 공간을 미리 고려하여 일정을 계획합니다.

#마켓센서 #인사이트 #대학내일 #트렌드컨퍼런스 #티콘 -CON #2023대학내일트렌드컨퍼런스 #요약편

15/11/2022

📌마케팅 심리학 관련 글을 적었습니다.

1. 요즘에는 ‘퍼블리’와 계약하여 마케팅 관련 글을 쓰고 있어요. 2달 전에 ‘퍼블리’에 처음 발행한 ‘서비스를 성장시키는 4A1G 마케팅 전략’이 좋은 반응을 얻어 감사하게도 두번째 글을 쓰고 있습니다. 현재 쓰고있는 글 주제는 ‘**마케터가 알아야 할 7가지 심리학’** 입니다.

2. 심리학과 심리학이 적용된 디스플레이 광고사례를 소개할 예정입니다. 그래서 오늘은 7가지 심리학에 대해 적어보려고 합니다.

3. 대비 효과
사람들은 한 개의 사물을 보여주고 그 가치에 대해 말하라고 하면 명확하게 판단을 내리지 못합니다. 그러나 뭔가 추하고 값싸고 부족한 것을 뒤이어 보여주면 앞에 본 것이 더 아름답다거나 더 값지다거나 더 크다는 식으로 판단하게 됩니다. 그러니 절대적인 기준을 갖고 판단을 내리기가 어려운 것이죠

4. 손실회피 효과
경험적으로 증명된 바에 따르면, 잃어버린 것의 무게는 같은 크기로 얻은 것보다 정서적으로 약 두 배나 더 무거운데 학문적으로는 ‘손실 회피(Loss aversion)’라고 부릅니다.

누군가에게 확신을 주고 싶다면, 그 때문에 얻을 가능성이 있는 수익을 내세워 설득하지 말고, 가능한 한 손실을 피할 수 있는 것을 가지고 설득해야 하는 것이죠.

5. 사회적 검증 효과
횡단보도에서 사람들이 갑자기 하늘을 쳐다보면 우리는 어떻게 대응하나요? 함께 하늘을 쳐다보게 됩니다. 이런 것을 빗대어 사회적 검증 효과라고 합니다. 우리가 서비스를 이용하기 전에 후기를 열심히 찾아보는 것도 같은 것이죠. 왜 이러는 걸까요? 그 이유는 이런 식의 태도가 우리가 진화해온 역사 속에서 유용한 생존 전략으로 증명되었기 때문인데요. 가령 지금으로부터 5천 년 전에 세렝게티 평원에서 사냥을 하는데, 갑자기 동료들이 허겁지겁 도망을 친다고 가정해본다면, 자리에 멈춰 선 채 눈앞에 보이는 것이 사자인지, 아니면 사자처럼 보이지만 그냥 무해한 동물인지 생각해보는 순간 죽게 됩니다. 될 수 있는 한 재빨리 동료들의 뒤를 쫓아 달려가는 것이 현명합니다. 만약 이와 다르게 행동하는 사람이 있다면 유전자풀(Gene pool)에서 사라지고 마는 것이죠.

6. 상호성 효과
사회심리학의 세계적 권위자인 로버트 치알디니는 사람들을 설득하는 전략을 연구한 끝에 ‘상호성의 법칙(Law of reciprocality)’이 있다는 것을 알아냈습니다. 사람들은 누군가 자신에게 호의를 베풀면 빚을 졌다고 생각하고 반드시 갚아야 한다는 강박관념에 시달리는 것이죠.

7. 틀짓기 효과
Framing’은 ‘틀에 넣는다’는 뜻으로 ‘틀 효과’라고도 쓰이는데, 아주 똑같은 사안에 대해서도 사람들은 그것이 어떻게 묘사되느냐에 따라 다르게 반응한다는 뜻입니다.

흥미로운 사례로는 실험 참가자들에게 두 종류의 메모가 적힌 고기를 보여준 실험이 있습니다. 첫 번째 고기에는 “99퍼센트 무지방”이라고 적혀 있었고, 두 번째에는 “1퍼센트 지방 포함”이라고 적혀 있었는데, 두 개의 메모는 모두 동일한 지방분을 표시하고 있는 것이죠. 그런데도 질문을 받은 사람들은 첫 번째 고기가 건강에 더 좋을 것이라고 판단했습니다. 심지어 “98퍼센트 무지방”이라는 메모가 적힌 고기와 “1퍼센트 지방 포함”이라는 메모가 적힌 고기 중에서 선택하라고 했을 때도 사람들은 첫 번째 고기를 선택했습니다.

8. 호감 효과
호감 편향(Liking bias)’은 누군가에게 호감이 생기면 그 사람에게 물건을 사거나 그 사람을 도우려는 경향을 보이는 것입니다. 호감 편향은 분별하기가 가장 쉽지만, 이상하게도 우리는 매번 그 함정에 빠지게 되죠.

9. 희소성 효과
말 그대로 한정판이 잘 팔리는 이유를 말해주는 효과입니다. 언제나 가질 수 있는 물건에서 이무나 못가지는 물건이 되면 누구나 원하게 되는 것이죠.

희소성 효과에 빠지지 않기 위해서는 어떤 사안을 볼 때 오직 비용과 유용성만으로 판단해야 합니다.

출처 : 스마트한 생각들

10/11/2022

💬오늘은 습관의 깨짐, 번아웃, 열정 총량에 대해 적어보았습니다.

1. 최근, 이사를 하게 되면서 바쁘다는 핑계로 기존에 유지해오던 다양한 습관(인스타에 글 쓰는 것 포함)들의 균형이 거의 일주일간 깨져 버렸었습니다.

2. 원래 습관대로 돌아가지 못하는 저 자신을 보면서 ‘어떻게 하면, 빠르게 원래대로 돌아올 수 있을까?’를 고민하다 보니 갑자기 ‘내가 지친 건가?’라는 생각이 들었죠.

3. 어제 퇴근길에 우연히 들은 팟캐스트에서는 ‘번아웃의 ‘번’자도 모르고, 열심히 일하는 사람들이 번아웃을 가장 조심해야 한다.’라는 얘기를 들은 것도 이런 생각을 하는데 영향을 끼친것 같아요. 그래서 오늘은 번아웃을 극복하는 방법 몇가지를 소개하려고 합니다.

4. 첫번째, 경계를 확실히 구분하기
퇴근시간인 오후 6시가 아니더라도 본인이 정해놓은 특정한 시간이 되면 업무 생각이 안 들도록 공간과 상황을 구분하는 것입니다. (이를 하기 위해서는 ‘거절’ 하는 것에 대한 용기를 가져야 합니다.)

5. 두번째, 보상 주기
제가 읽은 글에서는 휴식 취하기라고 표현했는데요. 저는 보상이라는 표현이 맞는 것 같습니다. 시간을 새벽, 오전, 오후, 저녁으로 나누어서 각 파트가 끝날 때마다 10분 ~ 30분 보상을 주는 것입니다.

6. 세번째, 관점 바꾸기
내가 지금 마주하고 있는 스트레스를 어떻게 좋은 방향으로 사용할 수 있을지 고민하고 행동하면서, 부정적인 상황이 부정적으로 느껴지지 않게끔 관점을 바꾸는 것입니다.

7. 어찌 보면 사람의 열정 총량은 정해져 있는데, 지금, 그것들을 끌어다 쓰고 있는 것은 아닌지 그렇다면, 내가 원하는 기간만큼 즐겁고 슬기롭게 일하기 위해서는 어떻게 해야 하는지 깊은 고민이 필요할 것 같습니다.

#마켓센서 #자기계발 #인사이트 #번아웃 #증후군 #번아웃극복방법

10/11/2022

💬오늘은 습관의 깨짐, 번아웃, 열정 총량에 대해 적어보았습니다.

1. 최근, 이사를 하게 되면서 바쁘다는 핑계로 기존에 유지해오던 다양한 습관(인스타에 글 쓰는 것 포함)들의 균형이 거의 일주일간 깨져 버렸었습니다.

2. 원래 습관대로 돌아가지 못하는 저 자신을 보면서 ‘어떻게 하면, 빠르게 원래대로 돌아올 수 있을까?’를 고민하다 보니 갑자기 ‘내가 지친 건가?’라는 생각이 들었죠.

3. 어제 퇴근길에 우연히 들은 팟캐스트에서는 ‘번아웃의 ‘번’자도 모르고, 열심히 일하는 사람들이 번아웃을 가장 조심해야 한다.’라는 얘기를 들은 것도 이런 생각을 하는데 영향을 끼친것 같아요. 그래서 오늘은 번아웃을 극복하는 방법 몇가지를 소개하려고 합니다.

4. 첫번째, 경계를 확실히 구분하기
퇴근시간인 오후 6시가 아니더라도 본인이 정해놓은 특정한 시간이 되면 업무 생각이 안 들도록 공간과 상황을 구분하는 것입니다. (이를 하기 위해서는 ‘거절’ 하는 것에 대한 용기를 가져야 합니다.)

5. 두번째, 보상 주기
제가 읽은 글에서는 휴식 취하기라고 표현했는데요. 저는 보상이라는 표현이 맞는 것 같습니다. 시간을 새벽, 오전, 오후, 저녁으로 나누어서 각 파트가 끝날 때마다 10분 ~ 30분 보상을 주는 것입니다.

6. 세번째, 관점 바꾸기
내가 지금 마주하고 있는 스트레스를 어떻게 좋은 방향으로 사용할 수 있을지 고민하고 행동하면서, 부정적인 상황이 부정적으로 느껴지지 않게끔 관점을 바꾸는 것입니다.

7. 어찌 보면 사람의 열정 총량은 정해져 있는데, 지금, 그것들을 끌어다 쓰고 있는 것은 아닌지 그렇다면, 내가 원하는 기간만큼 즐겁고 슬기롭게 일하기 위해서는 어떻게 해야 하는지 깊은 고민이 필요할 것 같습니다.

#마켓센서 #인사이트 #퍼스널브랜딩 #자기계발 #번아웃 #증후군 #번아웃극복방법

03/11/2022

💬오늘은 개인적인 경험에 빗대어 퍼스널 브랜딩에 대해 얘기해보려고 합니다.

1. 요즘 많은 사람들이 관심을 가지고 있는 영역이 퍼스널 브랜딩인 것 같아요.

2. 개인적으로 퍼스널 브랜딩이야 말로 한 번에 만들어지는 것이 아니라 하나씩 쌓아나가는 것이라고 생각합니다. 오늘은 개인적인 경험을 바탕으로 어떻게 쌓아나가야 하는지에 대해서 얘기해 보겠습니다.

3. 퍼스널 브랜딩을 만들어가는 다양한 방법 중에 강력한 방법 하나는 자기 이름으로 만든 강의 영상을 메이저 교육 플랫폼에 올리는 방법이 있을 텐데요. 만약, 메이저 영상 플랫폼 예를 들어 클래스101, 패스트캠퍼스 등에 강의를 올리고 싶다면 무엇부터 해야 할까요?

4. 영상 플랫폼 담당자 입장에서 확실히 검증된 사람이어야만 계약을 진행시켜줄 겁니다. 그들의 입장에서 어떤 회사, 몇 년 차인지도 볼테지만, 그 사람의 콘텐츠가 팔리는 콘텐츠인지 아닌지가 더 중요할 것입니다.

5. 그래서 자신만의 교육 영상 콘텐츠를 메이저 영상 플랫폼에 올려서 퍼스널 브랜딩을 하고 싶다면, 먼저 해야 할 일은 본인 SNS 채널에 자신만의 콘텐츠를 업로드 해나가는 것입니다.

6. 그리고 어느 정도 콘텐츠가 쌓이면 해당 콘텐츠를 기반으로 크몽과 같은 프리랜서 플랫폼에 완성된 형태의 PDF 자료를 업로드하여 얼마나 팔리는지, 사람들의 반응은 어떠한지 등을 살펴 개선해 나갑니다.

7. 그리고 해당 자료를 기반으로 퍼블리, 폴인등 텍스트 형태의 유료 콘텐츠 플랫폼 담당자와 컨택하여 계약이 가능한지 확인합니다.

8. 만약 업계 전문가의 인정을 받아 계약을 진행하게 된다면, 그 이후에 메이저 영상 플랫폼 담당자와 컨택하여 계약을 하는 것입니다.

9. 정리해 보면
-첫번째 : 개인 SNS에 콘텐츠 업로드
-두번째 : 크몽에 콘텐츠 판매
-세번째 : 유료 콘텐츠 플랫폼과 계약
-네번째 : 메이저 영상 플랫폼과 계약

10. 본인이 직접 컨택해나가는 경우가 많겠지만, 정말 콘텐츠가 좋다면 업계 담당자가 먼저 컨택해 올 것입니다.

11. 어떤 일을 하든 결국 어제보다, 오늘 하나씩 더 쌓아나가는 방법밖에는 없는 것 같습니다.

#마켓센서 #인사이트 #퍼스널브랜딩 #마케팅 #콘텐츠

27/10/2022

지금, 서울에서 가장 핫한 6곳을 분석한 2022 상권분석리포트(by 로플렛)가 발간되었습니다. 그동안 감으로만 예상했던 곳들이 진짜 데이터적으로 타당한 곳이었는지 궁금하시다면 한 번 확인해보세요.

1. 요즘 가장 핫한 서울 핫플레이스 6곳은 어디일까요? 바로, 성수, 용리단길, 압구정로데오, 이태원, 북촌, 익선동 입니다.
(해당 데이터는 오프라인 위치 데이터 전문 기업인 ‘로플렛’이 2022년 1월 ~ 8월 동안 약 80억건의 데이터를 분석한 자료로 지역선정 기준은 상권분석 유료 문의가 가장 많았던 지역을 선정하였다고 합니다.)

2. 그렇다면, 6곳의 핫플중 가장 유동인구가 많은 곳은 어디였을까요?
1등 : 성수
2등 : 용리단길
3등 : 압구정 로데오
4등 : 이태원
5등 : 북촌
6등 : 익선동

3. 상권별 유동인구를 상권면적으로 나누어 본 상권 혼잡도 순위는 어떨까요?
1등 : 압구정 로데오
2등 : 익선동
3등 : 용리단길
4등 : 이태원
5등 : 북촌
6등 : 성수

4. 내부 거주자가 아닌 외부 유입기준으로 가장 유동인구가 많은 곳은 어디일까요?
1등 : 용리단길
2등 : 성수
3등 : 압구정 로데오
4등 : 이태원
5등 : 북촌
6등 : 익선동

5. 느낌으로만 성수가 가장 핫하다고 예상했었는데, 이렇게 데이터로 확인하니 성수는 확실히 넘사벽이 되었다는 것을 알 수 있었습니다.

6. 로플렛이 발간한 상권분석리포트에는 이외에도 흥미로운 정보가 많았습니다. 궁금하신 분들은 ‘loplat.com’을 검색하면 상권분석리포트를 다운로드 받을 수 있으니 참고부탁드립니다. (뒷장에 그래프 이미지가 있어요.)

출처 : 로플렛_2022.10_상권분석리포트

#마켓센서 #인사이트 #마케팅 #상권분석 #데이터 #핫플 #성수 #용리단길 #이태원 #압구정로데오 #북촌 #익선동

26/10/2022

🚨어떤 서비스나 제품을 접할 때 대부분 뻔한 마케팅 수법이라는 사실을 알면서도 우리는 속아? 넘아가게 되는 경우가 많으것 같아요.

오늘은 이와 관련해 재밌는 에피소드 하나 가져왔습니다. 심리마케팅 교수인 로버트 치알디니의 책에 소개된 1930년대 미국 의류 상점의 해리와 시드 형제 이야기입니다. 이와함께 마케터의 일은 무엇인가에 대해 짧게 적어보았습니다.

1. 그 어떤 비싼 것이라도 심리적으로 싸게 느껴질 수 있도록 하는 방법을 대비효과라고 합니다.

2. 해리와 시드 형제는 1930년대 미국에서 옷을 재단하는 아틀리에를 운영했어요.

3. 시드는 판매를 담당했고, 고객이 구매를 망설이는 것을 알아차리면 귀가 잘 들리지 않는 척을 했습니다.

4. 구매를 망설이는고객이 가격을 물으면, 시드는 형인 해리에게 외쳤어요. “해리, 이 옷은 얼마지? “ 멀리 서서 옷을 재단하던 해리는 큰 소리로 대답합니다. “그 멋진 양복은 42달러야!” 그러면 시드는 다시 물었죠. “얼마라고?”, 그러면 해리는 더 큰 목소리로 가격을 말합니다. “42달러!” 그제야 알아들었다는 듯 시드는 고객에게 고개를 돌려 말해요. “22달러라고 하네요.”

5. 그 순간 고객은 재빨리 22달러를 탁자위에 놓고, 시드가 자신의 실수를 미처 깨닫지 못한 척하는 사이에 비싼 옷을 들고 서둘러 문 밖을 나가게 되었습니다.

6. 이렇게 사람의 마음은 참 간사하게도 겉으로는 비싸보였던 옷이 일반 브랜드 제품이라는 것을 알게되면 싸보이고, 저렴해 보였던 옷이 명품 브랜드 옷이라는 것을 알게되면 비싸보입니다.

7. 이런 사람의 마음을 이용하는 것이 어떻게 보면 마케터가 해야할 일이기도 하죠. 결국 서비스나 제품을 팔아야 하기 때문입니다. 하지만, 중요한 것은 서비스, 제품 자체의 퀼리티이자 해당 서비스나 제품의 가치를 다른사람들이 제대로 알 수 있도록 전달하는 일이 마케터의 일이 아닌가 생각합니다.

8. 쉬운길로 가고 싶은 유혹이 들때 그 유혹을 뿌리치고, 가장 중요한 것은 무엇인지 다시 한 번 생각해보는 습관이 마케터에게는 중요한 것 같습니다.

출처 : 스마트한 생각들 by 롤프도벨리

#마켓센서 #인사이트 #마케팅 #마케터의일 #심리학 #심리학책추천 #책스타그램 #스마트한생각들

25/10/2022

스타트업을 하다보면 쉬운 스타트업, 어려운 스타트업을 구분할 수 없고 스타트업은 모두 쉽지않고 어려운 일임을 알게되는데요.

오늘은 스타트업에 대한 센드버드 CEO 김동신님의 생각을 가져왔습니다.

1. 똑똑한 많은 사람들이 합리적으로 사고하다보면, 결국에는 추구하는, 하고자 하는 사업들이 비슷하게 몰리게 된다. 즉, 똑똑한 사람들이 비슷한 곳에서 경쟁하는 것이다.

2. 그런데, 중요한 것은 자기가 생각하는 쉬운 사업과 정말 어려운 스타트업의 성공확률은 둘다 인생을 걸어야 하고, 둘다 시간이 오래걸리는 일이라는 사실이다.

3. 그런데, Hard Start-up은 경쟁 강도가 낮고 보상은 훨씬 크다. 어차피 할거면 Hard Start-up 하는것이 성공확률이 낮지 않다. 기왕이면 업사이드가 더 큰 걸 해보는 것이 낫다.

출처 : EO / 사업에서 시장이 중요한 이유 by 센드버드CEO 김동신

#마켓센서 #인사이트 #스타트업 #하드스타트업 #성장 #센드버드 #김동신

마켓센서

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