07/05/2020
CSR
[ Corporate Social Responsibility ]
기업 활동에 영향을 받거나 영향을 주는 직간접적 이해 관계자에 대해 법적, 경제적, 윤리적 책임을 감당하는 경영 기법을 말한다.
기업의 수익 추구와는 무관하며 주로 기업의 평판 관리에 활용된다고 보는 시각이 있는가 하면,
1) 기업의 수익 추구와 밀접한 관련을 맺고 있다는 해석도 있다.
한국경제연구원은 ‘다시 CSR을 말하다:
기업의 사회공헌의 새로운 방향’이란 세미나를 열고 “기업들의 사회공헌 활동을 ‘노블레스 오블리주’를 실현하는 행위가 아니라 (기업 영속을 위한) 투자 행위로 봐야 한다”라고 말했다.2)
CSR은 주로 자선, 기부, 환경보호 등 사회공헌 활동으로 나타난다. 전국경제인연합회가 2010년 펴낸 『2010 기업·기업재단의 사회공헌백서』에 따르면, 한국 기업의 CSR은 매년 큰 폭으로 증가하고 있다. 2004년 1조 2,284억 원, 2005년 1조 4,025억 원, 2006년 1조 8,048억 원, 2007년 1조 9,556억 원, 2008년 2조 1,604억 원으로, 매년 8~23퍼센트 증가해왔다. 글로벌 금융위기 직후인 2009년의 경우에도 국내 주요 기업의 CSR 관련 지출은 전년보다 22.8퍼센트 늘어난 2조 6,517억 원이었다.
기업은 자선과 기부 등을 내세우며 사회적 책임을 다하고 있다고 강조하지만, CSR은 기업의 필요나 선택에 따라 이뤄지기 때문에 다른 측면의 단점을 가리는 수단으로 활용될 여지가 있다는 지적도 있다. 자선과 기부의 이면에서는 입점 업체들에게 각종 판촉비용 부담까지 강요하는 유통업체들의 횡포, 비자금 조성과 편법 재산상속 등 갖가지 사회 문제가 반복적으로 발생하고 있다는 비판이다.3) 사회적 논란거리가 많은 기업일수록 CSR에 더 적극적이라는 분석도 있다. 조효제 성공회대 교수는 “셸, 나이키, 월마트 등 (인권과 노동권 탄압으로) 가장 많이 비판받는 기업들이 사회책임경영에 가장 적극적으로 참여하고 있다”라고 말한다.4)
올림픽과 월드컵 등 세계적인 스포츠 이벤트는 CSR의 경연장이기도 하다. 세계의 이목이 집중되는 스포츠 이벤트를 통해 기업의 이미지를 친사회적, 윤리적, 친환경적으로 치장할 수 있기 때문이다. 고칼로리·고당분 정크푸드를 판매한다는 비판을 받고 있는 코카콜라와 맥도날드는 ‘지속 가능성’을 기치로 내건 2012년 런던올림픽에 후원사로 참여해 사회적 가치를 생각하는 기업이라는 이미지를 각인시키기 위해 안간힘을 썼다는 평을 받았다.5)
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