Rehab AlTawari - Customer Service Consultant

Rehab AlTawari - Customer Service Consultant Customer Service is my passion and my mission .

Professional Kuwaiti with accumulated experience gained from my years in the privet sector in Kuwait such as Banking and Educational sector especially in the Learning & Development field.

وانت شرايك ؟
21/07/2023

وانت شرايك ؟

* أحســــن *
19/07/2023

* أحســــن *

* أحســـن *
19/07/2023

* أحســـن *

انتبه على سمعتك .. لأنها تتحرك بدون علمك .. السمعة معنية بكل تصرف وردة فعل وقرار وايمائه صغيرة .. الموظف هو شخص ناضج عاق...
18/07/2023

انتبه على سمعتك .. لأنها تتحرك بدون علمك ..
السمعة معنية بكل تصرف وردة فعل وقرار وايمائه صغيرة .. الموظف هو شخص ناضج عاقل كامل الأهلية .. سمعتك أغلى شي تسعى أنك تحافظ عليه وتستثمر فيه . سمعتك قدر تحركك من مكانه إلى مكانه .

لاصدقائي الرؤساء الجدد او اللي على مشارف أن يكونون رؤساء لفرق خدمة العملاء 😍🙏🏽
12/07/2023

لاصدقائي الرؤساء الجدد او اللي على مشارف أن يكونون رؤساء لفرق خدمة العملاء 😍🙏🏽

أعرف وأحس بحساسية بعض أصحاب المشاريع خاصة اذا تعبانين على شغلهم ويطلع لنا عميل يطلع عينا … الله الغني اهم شي سمعتكم 😍 م...
29/06/2023

أعرف وأحس بحساسية بعض أصحاب المشاريع خاصة اذا تعبانين على شغلهم ويطلع لنا عميل يطلع عينا … الله الغني اهم شي سمعتكم 😍 منشن الغالين

شرايكم ؟ 😍
22/06/2023

شرايكم ؟ 😍

لا تنسون تسجلون فرصة لوجودنا مع بعض ونتكلم عن التفاصيل الصغيرة اللي تأثر بشكل كبير على حياتنا المهنية وعلاقاتنا وس...
15/06/2023

لا تنسون تسجلون فرصة لوجودنا مع بعض ونتكلم عن التفاصيل الصغيرة اللي تأثر بشكل كبير على حياتنا المهنية وعلاقاتنا وسمعتنا . لكل الموظفين والمسؤلين حياكم الله الاثنين الساعه ٦ المغرب بالجمعية الاقتصادية ( رابط التسجيل في البايو )

والسبب ( دخول مجموعة عملاء جدد بمختلف سلوكياتهم وتوقعاتهم وخبراتهم فيصعب المحافظة عليهم )
11/06/2023

والسبب ( دخول مجموعة عملاء جدد بمختلف سلوكياتهم وتوقعاتهم وخبراتهم فيصعب المحافظة عليهم )

لا تطوفون المتلقى " صناع المستقبل " ٣ أيام ( معرض وظائف + أضخم ورش تدريبية تمر عليكم ) أنا ونخبة بنكون معاكم . هذا جدو...
10/06/2023

لا تطوفون المتلقى " صناع المستقبل " ٣ أيام ( معرض وظائف + أضخم ورش تدريبية تمر عليكم ) أنا ونخبة بنكون معاكم . هذا جدول يوم الاربعاء فترة من ٥:٤٥ الى ٧:١٥ حياكم الله 😍 .university

اليوم في اخر البرنامج لازم نشارك برأينا فقلت لهم ( ٢٥ مشارك ) ان في ٢٠٠٩ كنت اول مره اسافر بروحي عشان احضر كورس على حسا...
04/06/2023

اليوم في اخر البرنامج لازم نشارك برأينا فقلت لهم ( ٢٥ مشارك ) ان في ٢٠٠٩ كنت اول مره اسافر بروحي عشان احضر كورس على حسابي وولدي محمدعمره سنة كنت ابجي بكل لحظة في اي سوال عن العايلة ما كنت اتحمل اني تركت دوري كأم ورحت بعيد عشان أتعلم ، ولكن انصدمت من الفايدة اللي اثرت علي وعلى كل شي حوالي العايلة والعمل من بعد الله سبحانه وهالتعلم .
اليوم في شهر ٦ ٢٠٢٣ انا في دبي مع نفس الشركة ولكن برنامح مختلف بوجود محمد ولدي كمرافق وداعم وحبيب ❤️.
البرنامج " يساعد الشخص يتعرف على أي نوع قيادة يمارسها وشنو انواع اخرى ممكن يحتاجها ويقدر يطورها " .

شكرا لله ولأسرتي ولنفسي على الفرص .

حزينة جداً وظيفة فيهت الخير العظيم تُهمل ويتم التعامل معاها بهذا الشكل ؟ خدمة استقبال المراجعين في مختلف قطاعات الدولة ...
02/05/2023

حزينة جداً
وظيفة فيهت الخير العظيم تُهمل ويتم التعامل معاها بهذا الشكل ؟
خدمة استقبال المراجعين في مختلف قطاعات الدولة لابد أن تكون محددة بكل تفاصيلها من التعيين حتى التقاعد .

١. توظيف من يملك المهارات والقدرات على مواجهة الجمهور.
٢. اعطاء برامج تدريبية مستمرة لتمكين موظف استقبال العملاء من مواجهة وخدمة المراجعين والتغلب على الضغوط النفسية .
٣. احترام وتقدير الوظيفة بتخصيص علاوات تعويضية لمواجهة الجمهور والتعرض لكثير من المواقف .
٤. تحديد السلم الوظيفي والتطور المهني بما يتناسب مع طبيعة العمل وخدمة المراجع .

استقبال المراجعين ليست مهنة رجل الأمن.
الاعتياد على رؤية هذا المشهد دليل فشل ذريع في الارتقاء بخدمة المراجع وخلق الانطباعات السلبية لكل تجربة يمر فيها المراجع لمؤسسات الدولة .

#توظيف #الكويت #استقبال #مراجعين

Address

Kuwait City

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Rehab AlTawari - Customer Service Consultant posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category