BGC.KZ

BGC.KZ Business Growth Center:
работаем над развитием бизнесов, созданием отделов продаж и обучением.

Построение отдела продаж "под ключ". Бизнес-тренинги для руководителей компаний и менеджеров по продажам.

ТОП 10 ошибок руководителя, которые мешают достичь успеха Ошибки руководителя могут привести бизнес к краху. Их совершаю...
22/02/2023

ТОП 10 ошибок руководителя, которые мешают достичь успеха

Ошибки руководителя могут привести бизнес к краху. Их совершают и новички, и опытные. При этом управленцы чаще всего наступают на одни и те же грабли в организации работы, общении с подчиненными и собственном позиционировании.

Расскажем о типичных ошибках руководителя, которые нельзя повторять. Листайте карусель >>>

1. Никаких планов «Б» План «Б» помогает спокойно спать по ночам. И когда начнутся трудные времена, план «Б» поможет брос...
20/02/2023

1. Никаких планов «Б»
План «Б» помогает спокойно спать по ночам. И когда начнутся трудные времена, план «Б» поможет бросить все без особых потерь и успехов. А вот когда у вас нет вариантов безопасно сдаться, вы будете трудиться больше, дольше, до самого конца.

2. Работать
Если немного постараться, можно немного преуспеть. Если еще постараться, можно преуспеть еще больше. Но невозможно стать лучше всех, если не вложить в свое дело колоссальное, нелепое количество часов, внимания и сил. Не бывает короткого пути к успеху. Нельзя стать суперуспешным за одну ночь.

3. Избегать толпы
Если делать, как все, то и результат будет, как у всех. Следовать за толпой — любой, сколько угодно модной и классной, — это залог посредственности. Особо успешные люди делают то, что другие делать не возьмутся. Они идут в те области, в которых нет конкуренции и где гораздо больше возможностей добиться успеха.

4. Начать с конца
Стремитесь к самому-самому. Когда речь идет о целях, никогда не начинайте с малого. Поставьте большую цель, и к вам придут более удачные решения.

5. Не останавливаться
Для успешных людей достижение цели — это не предел. Достижение одной большой цели — лишь повод поставить следующую цель, еще больше. Добиваясь выдающихся успехов в чем-то одном, вы нарабатываете навыки, которые сделают вас успешными в других областях.

6. Продавать
Какой навык на взгляд предпринимателей и директоров больше всего повлиял на их успех в карьере? Умение продавать. Это и умение вести переговоры, и работать с отказами, и сохранять уверенность в себе и веру в себя. Продажи — это постоянное общение с самыми разными людьми. Это построение долгоиграющих отношений.

7. Не быть гордым
Не бояться и не стесняться признавать ошибки. Извиняться, если неправ. Мечтать о большем. Признавать тех, кому вы обязаны своим успехом. Смеяться над собой. Просить о помощи. Терпеть неудачу. И не сдаваться.

6 "законов" тайм-менеджмента  1. Закон Стива Тейлора: Порядок Ваших действий сильно влияет на эффективность.  Не надо за...
15/02/2023

6 "законов" тайм-менеджмента

1. Закон Стива Тейлора: Порядок Ваших действий сильно влияет на эффективность.

Не надо заниматься рутинной работой, если в этот момент чувствуете прилив сил, бодрости и огромное желание творить. Сразу приступайте к своим большим проектам и делайте. И напротив, когда Ваша энергия на исходе - попробуйте заняться нудными и неинтересными занятиями.

2. Закон стагнации: При получении определённых результатов прирост эффективности снижается.

Когда Вы стремитесь к какой-либо цели, особенно на начальном этапе - у Вас начинает что-то получаться, и главное в этот момент не расслабиться. Если остановиться или решить отдохнуть - тут же начнётся спад в эффективности.

3. Закон Генри Лаборита: У каждого человека есть склонность, талант, особенность делать то, что ему доставляет удовольствие.

Чаще всего люди работают на нелюбимых, даже противных им работах. Естественно такие люди малоэффективны и время проходит мимо. Но в то же время в жизни бывает много ситуаций, когда просто необходимо что-то сделать, даже если это не нравится. И это того стоит, если ты идешь по своему пути, к своей мечте.

4. Закон неподдельного интереса: Чем выше Ваш интерес к какому-либо делу или занятию, тем быстрее течёт время.

Когда чем-то по настоящему увлечен, время летит незаметно. Здесь главное не забывать: даже, если дело Вам действительно интересно, не надо впадать в крайности.

Всегда помните: куда Вы идете и что у Вас еще есть семья, Ваше тело, здоровье, друзья, отношения и сон в конце концов.

5. Закон Паркинсона: На любую работу тратится именно столько времени, сколько Вы на неё отвели.

На современном языке это значит ставить "дедлайн" на каждое дело. Как только Вы начнете использовать ограничение по времени, Ваше КПД увеличиться как минимум в два раза. А это значит, что сделанных дел и времени станет в два раза больше.

6. Закон Паретто: 20% Ваших действий приносят целых 80% успешных результатов.

20 % из всех Ваших дел - есть самые главные дела в Вашей жизни. Самое главное правильно их найти, выделить и делать каждый день

Найти сотрудника — легко, но не ценного. «Повесить вакансию» — уже не актуально. Современные компании работают на рынке ...
14/02/2023

Найти сотрудника — легко, но не ценного. «Повесить вакансию» — уже не актуально. Современные компании работают на рынке соискателя, когда спрос на хороших сотрудников превышает предложение. Потенциальные сотрудники хотят делать осознанный выбор и понимать, что из себя представляет та или иная компания, и как там можно будет работать. Узнать об этом поможет сформированный бренд работодателя.

Основная цель HR-маркетинга — создание для организации такой репутации, чтобы у потенциальных сотрудников возникало желание прийти в нее работать, а также сформировать лояльность уже работающих в ней сотрудников.

Для чего же нужен HR-маркетинг?
- осуществлять поиск персонала быстрее и дешевле;
- создание кадрового резерва;
- привлекать как можно больше подходящих кандидатов;
- повышать эффективность внутренних коммуникаций.

Работа над брендом включает в себя 3 важных этапа:
— Постоянное анализирование. Проведите аудит ваших кадровых процессов и идентификацию работодателя. Это необходимо для того, чтобы понять, в каком состоянии ваша компания и какие меры необходимо предпринимать.
— Четкое представление результата. Необходимо разработать бизнес-план по укреплению бренда работодателя и привлечь к участию сотрудников.
— Планирование. Составьте список различных HR, маркетинговых или технических задач, которые основаны на ваших целях. Затем необходимо расставить приоритеты, чтобы создать план действий на ближайший период времени.

Важно создавать привлекательный бренд работодателя не только для потенциальных кандидатов, но и для своих сотрудников. Проблему легче предотвратить, чем решить. Поэтому, постарайтесь получать обратную связь у персонала, заботьтесь о сотрудниках и кандидатах, и будьте честными, чтобы построить длительные и комфортные трудовые отношения.

CRM сейчас лежит в основе любого растущего бизнеса. Если 10 лет назад эти системы могли себе позволить только крупные ко...
14/02/2023

CRM сейчас лежит в основе любого растущего бизнеса. Если 10 лет назад эти системы могли себе позволить только крупные компании, то сегодня среди активных пользователей все больше представителей МСБ.

Компании стремятся улучшить свои отношения с клиентами как можно быстрее. Часто это означает инвестирование в CRM на раннем этапе – в течение первых 5 лет после запуска. Когда технология внедряется в бизнес, ее используют около 80% сотрудников отдела продаж, 46% – маркетинга и 45% – службы поддержки клиентов. Еще можно выделить такие данные:
– 91% компаний на западе с более чем 11 сотрудниками уже используют CRM.
– Фирмы, использующие ПО, увеличивают свои продажи в среднем на 29%.
– По данным Forrester Research, коэффициент конверсии лидов на 300% выше при использовании CRM.
– В том же отчете показано, что почти 75% предприятий с программным обеспечением улучшают отношения с клиентами.
– CRM позволяет повысить точность отчетов на 42%.

Customer Relationship Management сейчас является одним из крупнейших рынков программного обеспечения в мире, демонстрируя взрывной рост среди бизнес-пользователей. При этом он будет продолжать расширяться по мере того, как компании любого размера осваивают новые технологии. А с помощью внедрения искусственного интеллекта, который только с 2017 по 2021 год добавил $1,2 триллиона в бюджет компаний, использующих CRM, произойдет еще более колоссальный сдвиг.

Мы отобрали основные тренды, которые точно помогут вашему бизнесу в таком непростом деле как продажи. Это те вещи, котор...
31/01/2023

Мы отобрали основные тренды, которые точно помогут вашему бизнесу в таком непростом деле как продажи. Это те вещи, которые, доминировали в sales-мире в этом году, и по прогнозам экспертов продолжат это делать и в 2023.

* Повышение роли клиентского опыта
Уже недостаточно производить качественный продукт и продвигать его среди целевой аудитории. Клиенты стали более требовательными, чем когда-либо прежде. Если они не будут на сто процентов уверены, что решение, в которое они вкладывают свои деньги, сработает для них, они не согласятся на покупку.

* Индивидуальный подход к работе с клиентами
Исследования показывают, что персонализация клиентского опыта ведет к более высокому постоянному доходу. Учитывая, что почти 60% сегодняшнего процесса покупки завершается до того, как покупатель обращается к продавцам, клиентский опыт начинается онлайн.

* Объединение всей команды
Поскольку цикл взаимодействия с клиентом в основном перешел в цифровую плоскость, все отделы компании играют роль в обеспечении конверсии. Команда поддержки клиентов помогает вам повысить ценность вашего предложения, IT-отдел следит за веб-сайтом и другими каналами связи, отдел продаж управляет конвейерными продажами. А маркетологи как никто могут помочь формировать лучшие предложения.

* Креативность как новая необходимость
Единственный реальный способ «взломать» код успеха продаж – работать умнее, а не усерднее. Как продавец, вы должны искать то, что будет отличать вас от всех остальных. Даже малейшее нестандартное решение в вашей стратегии продаж может помочь вам выделиться из толпы.

Но это еще не все? Хотите продолжения трендов, оставьте "+" в комментариях!

Новый 2023 год, который согласно китайскому календарю является годом Кролика, будет, судя по текущей геополитической и г...
23/01/2023

Новый 2023 год, который согласно китайскому календарю является годом Кролика, будет, судя по текущей геополитической и геоэкономической обстановке, вовсе не «белым и пушистым»

Но, как говорил известный американский предприниматель Ли Якокка, которому своим успехом во многом обязаны Ford и Chrysler: «Мы постоянно встречаемся с великими возможностями, тщательно замаскированными под неразрешимые проблемы»✔️

Основные риски этого года – это высокая инфляция, длительность и глубина рецессии, а также политика ФРС. Позитивными факторами ➕выступают тренд на смягчение антиковидных ограничений, а также все еще значительный объем ликвидности на руках у населения. Проще говоря, денег пока больше, чем активов, которые можно на них купить. Это важный драйвер роста котировок акций.

Наиболее благоприятный сценарий «мягкой посадки» экономики все еще вполне возможен, но, по мнению аналитиков Freedom Finance Global, для этого потребуется сочетание следующих факторов⤵️

1. Напряженность рынка труда снизится, уменьшится число вакансий, но работодатели воздержатся от массовых сокращений.
2. Инфляционные ожидания потребителей скорректируются, что позволит повышать зарплаты медленнее. Однако для этого потребуется снижение цен на энергоносители, которое, в свою очередь, возможно при сокращении геополитической премии либо в случае слабого роста китайской экономики.
3. Самая важная составляющая – уверенный внутренний спрос в США.

Однако даже при реализации более вероятного сценария умеренной рецессии экономическая активность начнет восстанавливаться уже во втором полугодии.

Скрипты продаж – это конкретные фразы, причем тщательно продуманные, которые разработаны специально для менеджеров, зани...
23/01/2023

Скрипты продаж – это конкретные фразы, причем тщательно продуманные, которые разработаны специально для менеджеров, занимающихся реализацией различных товаров или услуг. Нужны ли вам скрипты? Прежде всего, нужно определиться именно с этим вопросом.

Универсальных скриптов, которые подойдут для всех организаций, не существует. Поэтому лучше их разработать для вашей компании с нуля.

Любой скрипт, условно говоря, состоит из трех этапов – приветствие, выявление потребностей вашей компании, описание ее преимуществ и отличие от конкурентов, сюда же входит ответы на возражения клиентов, которые чаще всего поступают. Следует сделать следующее:

- Записывайте все разговоры продавцов и изучите их. Все удачные ходы, фразы, — все это нужно зафиксировать.
- Позвоните к своим конкурентам или в ведущие зарубежные компании, работающие в той же сфере, что и вы, под видом тайных покупателей.
- Определите цель продаж, планируете ли вы проводить холодные звонки, либо использовать другие методы привлечения клиентов. Распишите задачи по пунктам, и к каждой из них составьте скрипты.
- Если вы знаете свою целевую аудиторию, то для каждой категории клиентов тоже нужно составить отдельный скрипт. Будет большой ошибкой, если вы начнете продавать одинаковый скрипт для разных целевых аудиторий.

Выручка казахстанского стартапа 1Fit в 2022 году превысила $12 млн. По сравнению с предыдущим годом этот показатель увел...
23/01/2023

Выручка казахстанского стартапа 1Fit в 2022 году превысила $12 млн. По сравнению с предыдущим годом этот показатель увеличился на 150%.

Основатель и CEO 1Fit Мурат Алиханов, участник рейтинга «30 моложе 30», 6 января поделился результатами компании за прошедший 2022 год.

Он отметил, что выручка стартапа, предоставляющего единый абонемент в сотни спортзалов, за год составила $12,3 млн, увеличившись на 151% по сравнению с предыдущим годом. Средний чек одного пользователя 1Fit вырос с $200 до $324, а общее количество клиентов достигло 46 тысяч. За год пользователи приложения посетили 1,6 млн тренировок.

Кроме того, он напомнил, что услуги 1Fit в 2022 году стали доступны в Бишкеке (Кыргызстан) и Ташкенте (Узбекистан). В Казахстане пользуются приложением в четырех городах: Алматы, Астане, Шымкенте и Караганде.

А Вы пользуетесь услугами казахстанских стартап проектов?

Чтобы быть хорошим руководителем, не нужен диплом колледжа, огромный уровень IQ и выдающиеся ораторские навыки. Сегодня ...
19/01/2023

Чтобы быть хорошим руководителем, не нужен диплом колледжа, огромный уровень IQ и выдающиеся ораторские навыки. Сегодня мы расскажем о пяти качествах плохих руководителей, и о том, как не стать одним из них!

Причина № 1 - Внутренние предубеждения
Наши предубеждения о качествах и функциях руководителя закладываются с детства. Их подкрепляет массовая культура. В современных фильмах и книгах управленца представляют бездельником, который просто перекладывает бумажки. Это не так!

Причина № 2 - Нет понимания, как делать эту работу
Люди, которых назначают на управленческую должность, не представляют, чем они должны заниматься. Работу управленца невозможно увидеть: ведь она вся происходит в голове. Ни у кого нет представления о том, как должна выглядеть умственная работа.

Причина № 3 - Нежелание брать ответственность за других
Если человек не готов брать ответственность за других людей, он не может стать руководителем. Обязанность руководителя — брать ответственность за то, что делают, как работают, какие результаты дают и с какими вызовами справляются подчиненные. Неплохими руководителями становятся командные игроки, потому что они привыкли отвечать за всю команду.

Причина № 4 - Ориентированность на результат
У руководителя должна быть результатоориентированная модель мышления. А многие люди делают что-либо только ради того, чтобы делать — они не задумываются о конечном результате их работы. Руководитель, который не ориентирован на результат, не сможет управлять приоритетами подчиненных. Ведь он сам не знает, к чему идет.

Причина № 5 - Убеждение, что руководителями рождаются
У руководителя есть очень точные инструменты. И неважно при этом, какими чертами характера он обладает. Это планирование на неделю и день, правильное проведение совещаний и планерок, правильное общение.

Большинство людей не осознает, что руководитель тоже работает по определенной технологии, использует инструменты. Важно правильно применять их в работе с подчиненными, постоянно прокачивать свою компетентность и «личный калибр».

Address

Ходжанова 2/2, БЦ "Fortis", 4 этаж, 41 офис
Almaty

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 18:00

Telephone

+77716662277

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when BGC.KZ posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to BGC.KZ:

Share