Союз проектных менеджеров Республики Казахстан

  • Home
  • Kazakhstan
  • Almaty
  • Союз проектных менеджеров Республики Казахстан

Союз проектных менеджеров Республики Казахстан СПМ РК – лидер в области профессионального и бизнес-развития компаний

СПМ РК – лидер в области профессионального и бизнес-развития компаний. Имеет развитую инфраструктуру и материальную базу, использует современные технологии обучения и консалтинга.

Союз проектных менеджеров Республики Казахстан запускает мастер-класс для тех, кто хочет понять логику проектных решений...
18/09/2026

Союз проектных менеджеров Республики Казахстан запускает мастер-класс для тех, кто хочет понять логику проектных решений и посмотреть на привычные рабочие ситуации через инструменты PMI.

29 сентября в 16:30 приглашаем на онлайн-мастер-класс
«Как думает проектный менеджер через инструменты PMI?»

За 1 час вместе со спикером разберём три практических «фильтра» проектного мышления:

🔹 Фокус — Scope & WBS
Как удерживать границы проекта и работать с дополнительными требованиями.

🔹 Упреждение — Risk Management
Как замечать риски до того, как они превратятся в проблемы, и выбирать стратегии реагирования.

🔹 Гибкость — Agile & Tailoring
Как адаптировать инструменты управления под конкретный проект и уровень неопределённости.

Спикер — Закирова Жаннат, PMP®️
Руководитель проектов / операционный менеджер, более 15 лет профессионального опыта.

🎓 Участники получат сертификат на 1 PDU.
🎁 В завершение мастер-класса — викторина по проектному управлению с призами.

📅 29 сентября
🕓 16:30
💻 Онлайн
⏱ 1 час

🔗Ссылка для регистрации: https://spmrk.kz/ru/news/item/687-master-klass-kak-dumaet-proektnyj-menedzher-cherez-instrumenty-pmi

Присоединяйтесь, чтобы посмотреть на проектные ситуации глазами профессионального проектного менеджера.

2 необходимых навыка для развивающегося менеджера проектовЕще совсем недавно, если вы спрашивали IT-менеджеров проектов ...
01/09/2026

2 необходимых навыка для развивающегося менеджера проектов

Еще совсем недавно, если вы спрашивали IT-менеджеров проектов в начале их карьеры, что им нужно знать для достижения успеха, ответы были очень похожими:
• Планирование
• Управление бюджетом
• Снижение рисков
• Коммуникация с заинтересованными сторонами
• Разрешение конфликтов

А ещё есть менее известная способность выдержать четырёхчасовое совещание по текущим вопросам, не впав в кому.

Одним из пунктов, который, вероятно, не был включен ни в один список, являлось понимание инициатив в области устойчивого развития и объяснение их коммерческой ценности для руководителей.

От нынешнего поколения менеджеров ИТ-проектов ожидается знание экологических проблем и инициатив в области устойчивого развития своей организации, энергоэффективности, целей в области экологии, социальной ответственности и корпоративного управления (ESG) , а также долгосрочного влияния на бизнес. Разумеется, это необходимо учитывать при попытке уложиться в сроки выполнения проекта и поиске самой актуальной версии плана проекта.

Это еще один невероятный этап эволюции роли менеджера проекта. Он демонстрирует, как принципы устойчивого развития и деловая хватка стали неотъемлемой частью этой работы.

Менеджер проектов 2.0 (или 3.0, 4.0…?)

Раньше успех проекта оценивался по довольно четким критериям. Завершился ли он в запланированный срок? Уложился ли в бюджет? Выполнен ли согласованный объем работ? Если по всем пунктам было однозначное «Да!», то, вероятно, следовало какое-то торжество, после которого все возвращались за свои рабочие места и готовились к следующему проекту.

В связи с изменениями в работе возникают и другие вопросы, требующие ответа, например:
• Способствует ли эта инициатива достижению целей устойчивого развития корпораций?
• Это снижает потребление ресурсов?
• Повышает ли это эффективность работы?
• Способствует ли это долгосрочной устойчивости организации?
• Соответствует ли это общей бизнес-стратегии организации?

Благодаря этим изменениям, руководители проектов теперь вовлекаются в обсуждения таких тем, как парниковые газы, в перерывах между традиционными дискуссиями о тестировании и исправлении ошибок.

Устойчивое развитие: не только переработка отходов.
Для многих из нас экологичность означает выбрасывание перерабатываемых материалов в контейнеры, использование многоразовых емкостей для напитков и отправку команде замечаний по поводу печати слишком большого количества документов. Эти усилия приносят результаты, но внедрение принципов экологичности в ИТ-проекты требует более масштабных мер, таких как:
• Создание энергоэффективной инфраструктуры
• Оптимизация облачных сервисов
• Распределение и использование ресурсов
• Управление жизненным циклом оборудования
• Внедрение принципов устойчивых закупок
• Обеспечение долгосрочной операционной эффективности

Это означает, что устойчивое развитие часто дает руководителям вескую причину для объединения усилий: экономию денег. Именно здесь в обсуждение начинает вступать деловая хватка.

Язык, необходимый руководителям

Бывают ситуации, когда могут возникнуть проблемы с коммуникацией/неправильным толкованием. Например, технический персонал может сказать: «Мы оптимизировали энергопотребление серверов и сократили его на 20 процентов».

Но руководитель может услышать: «Что-то не так с серверами».
Чтобы заручиться поддержкой руководства, руководителям проектов необходимо найти способы «перевести» технические достижения в бизнес-результаты.

Переписанный предыдущий отрывок может приобрести другой тон, например: «Усилия по оптимизации, предпринятые проектной группой, позволяют сократить эксплуатационные расходы, повысить эффективность использования ресурсов и способствуют достижению целей организации в области устойчивого развития».

Технологии не изменились, но теперь информация представлена на более понятном для руководителей языке, доступном для восприятия, - и это того стоит.

Появление обоснования устойчивого развития бизнеса
Не нужно далеко заглядывать в прошлое, чтобы заметить, что в проектных предложениях основное внимание уделялось функциональности и стоимости. Однако сегодня стало обычным делом, когда в каждое обоснование проекта включаются соображения устойчивого развития.

Таким образом, руководителям проектов, помимо прочего, может потребоваться рассмотреть такие вопросы, как:
• Воздействие энергетики
• Потребление ресурсов
• Требования к долгосрочному техническому обслуживанию
• Операционная эффективность
• Нормативно-правовые аспекты

Для некоторых руководителей проектов это может стать неожиданностью, поскольку в их первоначальном описании должностных обязанностей, вероятно, говорилось лишь о том, что они будут «управлять проектами», а не станут аналитиками по вопросам окружающей среды.

Вопросы устойчивого развития могут влиять на инвестиционные решения, поэтому их обеспокоенность вполне понятна. Организации стремятся к решениям, которые будут эффективны сегодня и ответственны завтра.

Миграция в облако: это не просто технологический вопрос.
Проекты миграции в облако, проводившиеся около 10 лет назад, были сосредоточены на масштабируемости, гибкости и стоимости инфраструктуры. В современном мире аспекты устойчивого развития часто переплетаются. Эти аспекты могут включать такие вопросы, как:
• Могут ли облачные сервисы снизить энергопотребление?
• Улучшится ли использование ресурсов?
• Можно ли управлять инфраструктурой более эффективно?

Если вы - менеджер проекта, способный понимать как технические, так и бизнес-аспекты, то вы можете оказать гораздо большую помощь, чем те менеджеры проектов, которые сосредоточены в основном на особенностях реализации. Это делает вас не просто координатором, а стратегическим участником.

Технический долг и его скрытая экологическая стоимость
ИТ-организации давно обеспокоены своим техническим долгом. Но с появлением концепции устойчивого развития появляется новый взгляд на проблему.

В более старых/устаревших системах они часто:
• Потреблять больше ресурсов
• Требуется дополнительное техническое обслуживание
• Работать менее эффективно
• Требуйте большей поддержки инфраструктуры.

Иногда устаревшие системы становятся дорогостоящими в эксплуатации и экологически неблагоприятными. Это убедительно доказывает необходимость инновационных программ, и руководители проектов, понимающие эту взаимосвязь, могут обосновать более веские аргументы в пользу инвестиций.

Устойчивое развитие - это, по сути, мышление в долгосрочной перспективе.

Как говорится, управление проектами и устойчивое развитие неразрывно связаны, и каждая из сторон занимается планированием будущего.

Хороший руководитель проекта будет постоянно задавать такие вопросы:
• Какие риски могут проявиться позже?
• Как решения, принятые сегодня, повлияют на будущую деятельность?
• Каковы долгосрочные последствия?

В вопросах устойчивого развития поднимаются очень похожие вопросы.

Решать сегодняшние проблемы - это одно, но работать над ними так, чтобы решения оставались полезными и актуальными завтра (и даже послезавтра), - это совсем другое. Такой подход демонстрирует сильную деловую хватку. Организации уважают профессионалов, которые смотрят дальше непосредственной ценности результатов и учитывают более масштабное и широкое влияние на организацию.

Неожиданный новый навык

Многие становятся менеджерами проектов, потому что им нравится организовывать деятельность, решать проблемы и добиваться результатов.

Несомненно, очень немногие предполагали, что им может потребоваться знание следующих областей:
• Стратегии устойчивого развития
• Экологическая журналистика
• Корпоративные цели в области ESG
• Инициативы по повышению эффективности использования ресурсов

И все же эти темы продолжают приобретать все большее значение. Поэтому для сохранения успеха руководителям проектов необходимо адаптироваться по мере необходимости.

Они учатся тому, как устойчивое развитие влияет на:
• Выбор проекта
• решения о финансировании
• Оценка рисков
• Стратегическое планирование

И они учатся доносить эти факторы до заинтересованных сторон в понятной для них форме - а это крайне важный фактор.

Менеджер проекта «Будущее»

Роль руководителя проекта продолжает развиваться, и сложно точно определить, какая именно роль потребуется в будущем.

Но от таких руководителей, скорее всего, потребуется понимание следующих аспектов:
• Технологии
• Бизнес-стратегия
• Финансовые последствия
• Потребности клиентов
• Цели устойчивого развития

Вместить всё это в объявление о вакансии непросто. Хорошая новость в том, что эти навыки не заменяют традиционные знания в области управления проектами, а лишь дополняют их.

Устойчивое развитие и деловая хватка становятся неотъемлемой частью этой профессиональной эволюции.

Организации все чаще ожидают от менеджеров проектов умения связывать технологические решения с более широкими бизнес-целями, включая долгосрочную эффективность и экологическую ответственность, - то есть реализовывать проекты, создающие долгосрочную ценность.

Автор: Mike Donoghue Technical Communication, Marketing, and Training
Initiatives New! Improved! Communications | Publishing
Источник: https://www.projectmanagement.com/articles/1215140/2-Necessary-Skills-for-the-Evolving-Project-Manager

Ваши спринты по-прежнему действительно ценны?Десять лет назад двухнедельный спринт казался быстрым. Команды планировали ...
28/08/2026

Ваши спринты по-прежнему действительно ценны?

Десять лет назад двухнедельный спринт казался быстрым. Команды планировали работу, ставили цели и выпускали программное обеспечение предсказуемыми этапами. По сравнению с длительными циклами выпуска, предшествовавшими гибкой методологии, спринт стал прорывом. Он создал структуру, сфокусированность и регулярные возможности для обратной связи. На самом деле, он был быстрым.
Сегодня разработка программного обеспечения ведется в совершенно иной среде. Разработчики используют ИИ для генерации кода, тестов и документации за считанные минуты. Автоматизированные конвейеры обеспечивают непрерывную обратную связь, интеграцию и развертывание. Функции могут переходить от идеи к производству быстрее, чем когда-либо прежде. Во многих организациях самым большим ограничением является уже не разработка программного обеспечения, а решение о том, что разрабатывать дальше.
Однако многие команды по-прежнему организуют свою работу в рамках спринтов, созданных для более медленной эпохи. В понедельник выявляется проблема с клиентом. Команда соглашается, что её нужно решить. Затем кто-то говорит: «Мы займёмся этим в следующем спринте». Все соглашаются, что это максимально возможный темп работы.
Но в среднем на устранение проблемы уходит как минимум три недели. Задержка редко бывает технической, чаще — процедурной. Это поднимает неудобный вопрос: помогают ли спринты командам по-прежнему становиться более гибкими, или же они превращаются в процесс, которому команды следуют просто потому, что всегда следовали?
Спринт решал важные проблемы. Вопрос в том, остается ли он лучшим решением проблем, с которыми команды сталкиваются сегодня.
Программа Sprint решила реальные проблемы.
До того, как гибкие методологии разработки стали общепринятыми, программные проекты часто имели гораздо более длительные циклы планирования и реализации. Команды тратили месяцы на сбор требований, месяцы на разработку решений и еще больше времени на тестирование и подготовку релизов. К тому времени, когда клиенты видели готовый продукт, приоритеты бизнеса часто менялись.
Методологии Agile, Scrum и двухнедельные спринты решили многие из этих проблем. Организуя работу в короткие, фиксированные итерации, команды получили предсказуемый ритм планирования, выполнения и обратной связи. Вместо того чтобы ждать месяцами, чтобы определить, работает ли идея, заинтересованные стороны могли оценивать прогресс каждые несколько недель. Разработчики получили ясность в отношении приоритетов, владельцы продукта — прозрачность процесса разработки, а руководители — более надежный способ отслеживания прогресса.
Не менее важным было то, что границы спринта обеспечивали концентрацию внимания. Обязательства в рамках спринта защищали команды от постоянно меняющихся приоритетов и бесконечных перерывов. Вместо того чтобы реагировать на каждый новый запрос, команды могли сосредоточиться на выполнении определенного набора задач, прежде чем пересматривать приоритеты в следующем цикле планирования.
Спринт также помог решить проблему координации. Разработка программного обеспечения редко бывает индивидуальной деятельностью. Инженерам, тестировщикам, дизайнерам, менеджерам по продуктам и заинтересованным сторонам из бизнеса необходимы возможности для согласованной работы. Планирование спринтов, обзоры и ретроспективы создали структурированные моменты, называемые церемониями, для проведения таких обсуждений.
Для многих организаций эти методы представляли собой значительное улучшение по сравнению с тем, что было раньше. Команды стали выполнять задачи чаще, обратная связь поступала быстрее, а риски становились более очевидными на ранних этапах. В результате повысилась предсказуемость.
Иными словами, спринт не был создан как ненужный процесс. Он был создан для решения реальных проблем, существовавших в разработке программного обеспечения в то время. Вопрос не в том, приносили ли спринты пользу; они, безусловно, приносили. Вопрос в том, существуют ли сегодня ограничения, которые сделали спринты такими ценными.
Экономика разработки программного обеспечения изменилась.
Спринт возник в период, когда разработка программного обеспечения была относительно дорогостоящей. Циклы разработки были дольше, тестирование часто проводилось вручную, а развертывание влекло за собой значительные риски. Создание работающего программного обеспечения требовало значительного времени и координации, поэтому было целесообразно разделять работу на короткие, но структурированные итерации. Многие из этих ограничений сегодня уже неактуальны.
За последнее десятилетие организации вложили значительные средства в автоматизацию. Конвейеры непрерывной интеграции и развертывания обеспечивают быструю работу системы. Облачные платформы предоставляют инфраструктуру по запросу. Автоматизированное тестирование выявляет проблемы, которые раньше требовали (в идеале) отдельных циклов тестирования. В последнее время инструменты на основе искусственного интеллекта ускорили процесс кодирования, документирования, анализа и устранения неполадок. В результате многие команды могут создавать программное обеспечение быстрее, чем когда-либо прежде.
Это не означает, что разработка программного обеспечения стала легкой. Сложные системы остаются сложными, а крупномасштабные проекты по-прежнему требуют координации. Однако время, необходимое для перехода от идеи к реализации, значительно сократилось для многих видов работ. В результате основное ограничение начинает смещаться.
Для многих команд задача больше не состоит в создании решений; задача состоит в том, чтобы решить, на каких решениях следует сосредоточиться. Разработчик может создать прототип за несколько часов, и функция может быть развернута с помощью флага функции в тот же день. Тем не менее, решения о приоритетах, согласованиях, финансировании, управлении и направлении дорожной карты часто по-прежнему принимаются еженедельно, ежемесячно или ежеквартально. Разрыв между скоростью выполнения и скоростью принятия решений увеличивается.
Это создает интересное противоречие. Организации продолжают оптимизировать механику разработки программного обеспечения, оставляя при этом окружающие процессы практически неизменными. Команды становятся способны непрерывно выполнять работу, но системы, используемые для определения приоритетов и оценки этой работы, остаются привязанными к запланированным событиям и фиксированному ритму. В такой среде границы спринтов могут начать ощущаться иначе, чем раньше.
Когда разработка программного обеспечения требовала недель усилий, двухнедельный горизонт планирования казался естественным и даже быстрым. Когда же значимую работу можно выполнить за дни или даже часы, тот же самый временной промежуток может начать восприниматься не как ускоритель, а скорее как период ожидания.
Всё это вовсе не означает, что спринты сами по себе плохи. Это лишь говорит о том, что среда, в которой они были созданы, изменилась. А когда среда меняется, успешные практики заслуживают пересмотра, а не автоматического сохранения.
Когда границы спринта создают трение
В большинстве гибких команд проблемы возникают не из-за слишком быстрого темпа работы. Чаще всего проблемы возникают из-за того, что их возможности по реализации проектов и операционная модель развиваются с разной скоростью.
Подумайте, как часто команды сталкиваются с запросами, которые, безусловно, ценны, но их выполнение откладывается, потому что они выходят за рамки текущего спринта. Выявляется проблема у клиента или появляется неожиданная возможность. Все согласны с необходимостью действий, но работа часто переносится на следующий цикл планирования, потому что обязательства по спринту уже определены. Никто не хочет «сорвать спринт».
Задержка может составлять всего несколько дней, но причина задержки имеет значение. Работа ждет не потому, что у команды нет возможности ее выполнить, а потому, что этого требует сам процесс.
Границы спринтов также могут способствовать искусственному группированию задач. Функции, которые технически завершены, могут оставаться невыпущенными до обзора спринта. Обсуждение приоритетов может откладываться до плановых сессий. Решения, которые можно принять немедленно, часто группируются в запланированные встречи, поскольку так сложился рабочий ритм команды.
Ни одна из этих практик сама по себе не является проблематичной. На самом деле, они часто улучшают координацию и предсказуемость. Проблема возникает, когда стоимость ожидания начинает превышать ценность предоставляемой структуры. Эта проблема становится еще более заметной по мере ускорения сроков выполнения работ.
Команда, выпускающая программное обеспечение раз в месяц, может не испытывать значительных трудностей при двухнедельном спринте. Команда, способная развертывать программное обеспечение несколько раз в день, может воспринимать тот же ритм совершенно иначе. По мере снижения стоимости разработки программного обеспечения относительная стоимость координации возрастает.
Именно поэтому многие организации тратят больше времени на обсуждение работы, чем на её выполнение. Планирование спринтов, уточнение бэклога, обзоры спринтов, ретроспективы, совещания по приоритезации и обзоры дорожной карты — всё это по отдельности приносит пользу. Однако вместе они могут создавать значительные накладные расходы на процессы, связанные с всё более мелкими единицами работы.
Как ни парадоксально, методы, призванные повысить гибкость, иногда замедляют работу тех самых команд, которым они должны были помочь. Это не означает, что церемонии спринта должны исчезнуть. Это означает, что руководители должны периодически проверять, продолжают ли эти церемонии приносить больше пользы, чем задержек. Процесс, улучшающий выполнение задач, — это преимущество, но процесс, который в первую очередь сохраняет традиции, — это совсем другое дело.
Различие становится более очевидным, если мы рассмотрим, как один и тот же объем работы проходит через команду, работающую по спринтовому принципу, по сравнению с командой, работающей с непрерывной приоритизацией и выполнением задач.
Что заменит спринт?
Когда кто-то ставит под сомнение ценность спринтов, разговор часто сразу переходит к другому вопросу: что же командам следует делать вместо них ? Ответ зависит от команды, продукта и среды, в которой они работают.
Для некоторых организаций спринт остается эффективным инструментом. Команды, работающие над крупными проектами, координирующие действия между различными подразделениями или функционирующие в условиях жесткого регулирования, по-прежнему могут извлекать выгоду из структуры и предсказуемости, которые обеспечивают фиксированные итерации. Цель состоит не в том, чтобы отказаться от спринтов только потому, что появились новые подходы.
В то же время многие организации экспериментируют с альтернативами, которые уделяют больше внимания потоку, чем ритму. Вместо организации работы вокруг двухнедельных циклов планирования эти команды сосредотачиваются на непрерывной приоритизации и непрерывной доставке. Работа поступает в систему, когда она становится важной, а не когда календарь достигает определенной даты. Решения принимаются по мере поступления информации, а не в ожидании следующей сессии планирования.
Этот сдвиг часто меняет и то, как команды оценивают успех. Вместо того чтобы делать акцент на обязательствах в рамках спринта и скорости, руководители сосредотачиваются на таких показателях, как время цикла, время выполнения, частота развертывания, результаты для клиентов и измерения потока. Планирование не исчезает; оно просто становится более непрерывным.
Это различие важно, потому что настоящий вопрос, стоящий перед гибкими командами, заключается не в том, следует ли им использовать спринты. Настоящий вопрос состоит в том, соответствует ли выбранный ими темп планирования скорости, с которой они учатся, выполняют задачи и получают обратную связь. Для некоторых команд ответом по-прежнему могут быть две недели; для других — нет.
По мере ускорения процесса разработки программного обеспечения организации, вероятно, будут все чаще проектировать процессы, которые будут определяться потоком работы, а не рамками календаря.
Настоящий вопрос, который должны задавать себе гибкие команды.
Дискуссии об гибких методологиях часто перерастают в споры о процессе:
Должны ли команды использовать Scrum или Kanban?
Должны ли спринты длиться одну неделю, две недели или быть вовсе исключены?
Должно ли планирование проводиться ежемесячно или непрерывно?
Хотя эти вопросы заслуживают обсуждения, они могут отвлекать от более важной проблемы.

Любая гибкая практика изначально была разработана для сокращения циклов обратной связи. Обзоры спринтов создавали возможности для сбора мнений заинтересованных сторон. Ретроспективы помогали командам учиться на собственном опыте. Планировочные сессии позволяли корректировать приоритеты по мере появления новой информации. Целью никогда не было само проведение церемонии; целью было более быстрое обучение и принятие более качественных решений.
Команда, разрабатывающая программное обеспечение для миллионов пользователей, может получать отзывы о продукте в течение нескольких часов после релиза. Команда, занимающаяся платформой и поддерживающая внутренние системы, может учиться медленнее. Регулируемая организация может потребовать дополнительных мер контроля, которые, естественно, удлиняют циклы принятия решений. В каждом случае модель планирования должна поддерживать способность команды учиться и реагировать.
Именно поэтому наиболее эффективные организации все чаще сосредотачиваются на потоке информации, а не на ритме совещаний. Они изучают, как быстро обратная связь от клиентов доходит до лиц, принимающих решения. Они измеряют, сколько времени проходит между этапами работы. Они отслеживают задержки в согласовании, определении приоритетов и координации.
Если установление границ спринта помогает команде учиться, адаптироваться и приносить пользу, значит, оно выполняет свою задачу. Если же оно регулярно задерживает принятие решений или приводит к ненужному ожиданию, руководители должны быть готовы задуматься, не лучше ли другой подход способствовал бы гибкости.
В конце концов, гибкая методология никогда не была направлена на защиту существующей структуры. Она была направлена на улучшение способности команды реагировать на изменения.
Подводя итоги
Спринт заслужил свое место в истории разработки программного обеспечения. Он помог командам освободиться от длительных циклов выпуска, улучшить прозрачность процесса и создать регулярные возможности для обратной связи.
Для многих организаций это по-прежнему обеспечивает структуру и предсказуемость во все более сложной среде. Но гибкая методология никогда не задумывалась как набор постоянных практик; ее основным принципом была адаптивность.
Поскольку автоматизация, непрерывная доставка и искусственный интеллект ускоряют темпы разработки программного обеспечения, командам следует задуматься над тем, помогают ли границы спринтов по-прежнему реагировать на изменения… или же они просто определяют, когда изменения допустимы.
Некоторые команды придут к выводу, что спринты остаются лучшим способом организации работы. Другие могут обнаружить, что более непрерывные подходы лучше соответствуют скорости выполнения задач и обучения. Ни один из вариантов не является по своей сути более гибким, чем другой.
Важно то, помогает ли этот процесс команде создавать ценность, учитывать обратную связь и адаптироваться к новой информации. Если да, то его следует сохранить; если нет, то изменить.
Готовность подвергать сомнению устоявшиеся практики может оказаться самой гибкой из всех практик.
Автор: Bart Gerardi работает в сфере электронной коммерции более 20 лет и не может представить себе лучшей работы. Он интересуется всем, что связано с гибкими методологиями разработки, и всем новым, чему можно научиться.
Источник: https://www.projectmanagement.com/articles/1215104/Are-Your-Sprints-Still-Truly-Valuable-

Когда сроки сбивались, снижалась и ответственность: этические размышления на примере одного из первых проектов внедрения...
21/08/2026

Когда сроки сбивались, снижалась и ответственность: этические размышления на примере одного из первых проектов внедрения ERP

Проект характеризовался рядом специфических проблем.

1. Одной из проблем была слабая преемственность в ключевых областях поддержки и принятия решений. Когда внедрение ERP-системы находится на ранних этапах, потребность в экспертных знаниях особенно высока. Бизнес-процессы уточняются, требования еще стабилизируются, и необходимо выявить локальные операционные реалии, прежде чем они станут проблемами проектирования. Когда экспертные знания становятся непоследовательными или недоступными на этом этапе, качество принятия решений страдает. Люди начинают делать предположения там, где необходимы подтвержденные знания. Открытые вопросы остаются нерешенными, потому что отсутствуют нужные эксперты. Со временем это ослабляет доверие как к плану, так и к команде.

2. Вторая проблема заключалась в недостаточном понимании сложности, обусловленной местоположением. Два местоположения могут показаться простыми по сравнению с развертыванием проекта в многонациональной сети, но даже два объекта могут вносить существенные различия в процессы, культуру, персонал, готовность и операционные ограничения. Если эти локальные различия не управляются активно, проект может попасть в ловушку предположения о единообразии там, где его нет. Этическое лидерство требует внимания к этим различиям, поскольку последствия ошибочного предположения несут конечные пользователи, а не сам план.

3. Третья проблема заключалась в размывании видимой подотчетности, когда проект начинал задерживаться. Когда проект находится в хорошем состоянии, роли часто кажутся ясными. Когда проект испытывает трудности, эта ясность подвергается испытанию. Вопрос не в том, существует ли подотчетность на организационной схеме, а в том, реализуется ли она на практике. В этом проекте сложная правда заключалась в том, что давление не всегда приводило к более четкому определению ответственности. В некоторых случаях оно приводило к ее снижению. Именно в этот момент риск реализации превращается в этический риск, поскольку заинтересованные стороны и пользователи продолжают зависеть от структуры, которая больше не функционирует должным образом.

4. Четвертая проблема заключалась в разрыве между формальным прогрессом и реальной готовностью. Проекты ERP могут создавать иллюзию прогресса, поскольку планы все еще можно обновлять, совещания по-прежнему можно проводить, а этапы по-прежнему можно обсуждать. Но реальная готовность зависит от чего-то более глубокого: согласованных решений, вовлеченных экспертов, обученных пользователей и уверенности в том, что система и организация движутся к одному и тому же результату. Когда эти элементы начинают расходиться, проект может продолжаться административно, но ослабевать в операционном плане. Этот разрыв опасен, поскольку он может скрывать истинное состояние проекта до гораздо более позднего времени.

Уроки, извлеченные из этого опыта, сопровождали меня на протяжении всей моей карьеры.

1. Первый урок заключается в том, что даже небольшой проект или проект на начальном этапе карьеры может иметь большое этическое значение. В то время я мог бы считать это относительно ограниченной реализацией ERP-системы: 25 пользователей, два офиса, ограниченный масштаб по сравнению с программами трансформации в масштабах всего предприятия. Но для людей, участвовавших в проекте, это было не что-то маленькое. Это напрямую влияло на их работу. Это научило меня тому, что этика управления проектами не ограничивается самыми крупными или наиболее заметными инициативами. Она применима везде, где решения в рамках проекта затрагивают людей, доверие и результаты.

2. Второй урок заключается в том, что ответственность должна стать более очевидной, когда проект сталкивается с трудностями. Если проект начинает отставать, правильным ответом является не снижение присутствия, а усиление ответственности, более прямая коммуникация и более четкое информирование о проблемах. Именно в трудные моменты лидерство играет наиболее важную роль.

3. Третий урок заключается в том, что экспертные знания в предметной области - это не вспомогательная функция, к которой можно обращаться по мере необходимости. При внедрении ERP-системы это важнейшая инфраструктура для принятия ответственных решений. Когда такие экспертные знания отсутствуют, игнорируются или доступны непостоянно, проект становится уязвимым не только для ошибок проектирования, но и для этических нарушений, поскольку решения принимаются без надлежащего обоснования.

4. Четвертый урок заключается в том, что честность - это защитная дисциплина. Четкое обсуждение рисков, готовности и нерешенных вопросов может вызывать дискомфорт, особенно на ранних этапах карьеры менеджера проектов, когда полномочия могут казаться ограниченными. Но честное общение защищает проект и людей, на которых он влияет. Оно позволяет вмешаться на более ранней стадии, пересмотреть ожидания и сохранить доверие, даже если прогресс идет медленнее, чем планировалось.

5. Пятый урок заключается в том, что этические принципы часто проявляются в поведении под давлением, а не в формальных заявлениях о намерениях. Большинство команд могут согласовать свои принципы на начальном этапе. Настоящее испытание наступает позже, когда сроки сжимаются, участие колеблется, а проект становится менее предсказуемым. Именно тогда становятся очевидными ответственность, уважение, справедливость и честность.

Больше всего в этом проекте мне запомнилось не только то, что пошло не так, но и то, чему он меня научил о том, каким профессионалом в области управления проектами я хочу стать.

Опыт, полученный на начальном этапе карьеры, часто формирует наши инстинкты. Этот опыт научил меня тому, что когда проект начинает испытывать трудности, работа заключается не только в восстановлении графика. Она также заключается в защите целостности. Это означает оставаться в настоящем моменте, четко обозначать риски, уважать людей, которых это затрагивает, и не позволять молчанию заменить ответственность.

Успех внедрения ERP-системы можно оценить по тому, будет ли она в конечном итоге запущена в эксплуатацию, но это не единственный важный критерий. Также следует учитывать, насколько ответственно был организован процесс, насколько уважительно относились к пользователям, насколько справедливо распределялась нагрузка и насколько честно сообщалась информация о проекте. Это не второстепенные вопросы. Это часть того, что требуется от профессионального управления проектами.

Автор: Laszlo J. Kremmer MBA, CSPO®, CSM®, PMP®

Источник: https://www.projectmanagement.com/blog-post/80151/when-the-schedule-slipped--so-did-accountability--ethical-reflections-from-an-early-erp-project---part-2

Address

Абылай хана, 79, офис 306
Almaty
050000

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 18:00
Saturday 10:00 - 14:00

Telephone

+77003470035

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Союз проектных менеджеров Республики Казахстан posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Союз проектных менеджеров Республики Казахстан:

Shortcuts

Share