04/07/2012
«Спасибо, я перезвоню Вам, мне надо подумать…»
— и отчаянная попытка удержать туриста последней возможной
уловкой обещания скидки с треском проваливается. Теперь противник знает все
наши возможности, а сам кажется железным,
не отступающим ни на шаг от своих условий.
Проходили такое? Отчаиваетесь? Что делать?
На самом деле, провал начался гораздо раньше. И его можно было избежать…
А также, заодно, подготовить плацдарм для успешного достижения договоренностей, потому что продажи - это управляемый процесс и если вы управляете им НЕ как «хозяин» положения, то управлять будут Вами!
Помимо этого, нужно определить площадку торга, выяснить всю необходимую информацию, подготовить тактику, исходя из целей и личности клиента.
Всему этому и многому другому, вы научитесь в «Летней Школе Продаж Менеджера по туризму»!
ПРОГРАММА Летней Школы Продаж:
1. Введение в курс. Обсуждение вопросов: « Технология продаж. Рабочие инструменты менеджера по туризму».
2. Не знаешь, как «раскрутить» туриста на покупку? Задавай вопросы!
3. Голос – как основной инструмент эффективности в продажах. Постановка дикции.
4. Продаем выгоду, а не номер в отеле с четырьмя стенами.
5. Работа с возражениями. Мини Кино-Тренинг с разбором - на тему: «Продажи».
Авторы и ведущие программы – Румия Халитова, Алтын Турсунова.
Румия Халитова – с 2005 года работала в тренингово-консталтинговой компании; наряду с работой, совмещала учебу в Магистратуре, на факультете «Менеджмент и маркетинг». Имеет степень МВА, проходила стажировку в Америке. Бывший сотрудник Министерства туризма Малайзии в Казахстане.
Алтын Турсунова – Бывший региональный менеджер и менеджер по продажам корпорации «C.A.T. - Австрийские и Швейцарские авиалинии». С 2006 года - диктор закадрового контента на русском языке. Преподаватель риторики.
Для кого эта Школа?
Во-первых, для тех, у кого открытый ум и есть постоянная жажда улучшения себя. Для сознательных работников отдела туризма.
Во-вторых, для тех, кто хочет продавать свои идеи и товары во всех сферах жизни: в бытовом общении, профессиональном и социальном.
Кому приходить не стоит:
1) Людям, которые считают, что уже знают все сами.
2) Неисправимым пессимистам.
3) И тем, кому хочется просто развлечься.
Во время обучения идет обмен опытом и взаимная помощь в улучшении навыка продаж, что будет способствовать единственному результату – увеличению количества купюр в вашем кошельке! Именно поэтому мы убедительно просим записываться в нашу Школу исключительно сознательных и позитивно-мыслящих слушателей, с высокой мотивацией!
Что вы получите?
Навыки! Навыки ведения процесса продаж. Начиная с подготовки своих собственных рабочих инструментов, заканчивая умением «проходить сквозь стену» . Сквозь стену возражений Вашего клиента! У вас будет преимущество, поскольку занятия будут проводиться каждый четверг, один раз в неделю. Это значит, что вы сможете получить информацию и применить ее до следующего занятия, во время которого мы обсудим, что именно получилось, а что - нет.
Расписание Летней Школы:
19 июля – начало в 18:00 до 20:30
26 июля - начало в 18:00 до 20:30
2 августа – начало в 18:00 до 20:30
9 августа – начало в 18:00 до 20:30
16 августа – начало в 18:00 до 20:30
Продолжительность занятий будет меняться в зависимости от количества участников в группе.
