Центр Бизнес Консалтинга

26/01/2017

04/05/2016

Полуфиналист конкурса стартапов Forbes Вадим Волков о том, как просьбы клиентов помогли увеличить выручку Stirkatime на 40%

За первые месяцы 2016 года, сеть прачечных Stirkatime, которую я запустил в конце 2014 года, увеличилась. Если в январе у нас было 20 мини-прачечных, то к концу апреля их число приблизилось к тридцати. Прачечные открылись в Стерлитамаке, Электростали, Казахстане и Узбекистане.

Расширив географию, мы решили наладить сервис обратной связи через SMS-сообщения: подключили мобильный номер, на который каждый желающий может написать анонимное SMS-сообщение с пожеланиями или критикой. Все приходящие сообщения мы видим в личном кабинете и можем на них отвечать. Как показала практика, клиенты чаще пользуются этим сервисом, а не телефонным номером технической поддержки. Иногородние клиенты, которые останавливаются в хостелах, просили подключить бесплатные мессенджеры WhatsApp и Viber, чтобы не тратить деньги на междугородние звонки.

Спасительный порошок

Отзывы через SMS и мессенджеры подали нам идею, как мы еще можем расширить набор услуг. Проведя анализ отзывов и предложений, мы поняли, что в каждом третьем сообщении клиенты спрашивали, можно ли купить у нас стиральный порошок. Тогда мы решили запустить продажу порошка через администраторов в хостелах, но это оказалось не очень эффективно. Отвлекаясь на выдачу и фасовку порошка, администраторы забывали внести деньги в кассу и сделать запись о продаже в книге учета. Тогда мы решили автоматизировать этот процесс – я разыскал разработчиков, которые сделали для нас настенный аппарат по продаже порционного порошка. Это позволило нам исключить из цикла продажи человеческий фактор, и не только облегчило учет порошка, но и решило проблему фасовки. Теперь мы централизованно фасуем моющее средство и раскладываем в автоматы. Это экономит нам, как минимум 30% затрачиваемых средств.

Через несколько месяцев мы поняли, что решая одну проблему, убили двух зайцев. Часто клиенты отказывались от стирки из-за того, что порошок в хостеле кончался, спросить было не у кого, а идти покупать поздно или далеко. Теперь за 15-20 рублей постояльцы могут купить порцию порошка, не отходя от стиральной машинки, и постирать вещи.
Когда продажи порошка стали приносить прибыль, мы задумались о том, чтобы предлагать профессиональную концентрированную бытовую химию. Это помогло не только увеличить выручку с одной мини-прачечной, но также увеличить само количество стирок и их качество. Мы даже думаем создать аппарат, через который можно будет купить не только стиральный порошок, но и одноразовые тапочки, зубную пасту, предметы гигиены и другие нужные в дороге мелочи.

Сушка-автомат

Помимо отзывов через SMS и мессенджеры, мы решили опросить администраторов хостелов и самих постояльцев. Выяснилось, что люди иногда отказываются от стирки вещей, если нет времени на сушку. «Вот если бы за пару часов можно было бы посушить – тогда да», — говорили постояльцы. Тогда в одном из хостелов мы установили сушильную машину, поставили ее прямо на стиральную, потому что прачечная располагалась в небольшом помещении на пару квадратных метров. Услугу сушки вещей мы запустили бесплатно, при этом стоимость стирки осталась прежней — 100 рублей. Уже через 1,5 месяца выручка этой точки выросла на 38%. Такой показатель позволяет за несколько месяцев вернуть деньги, потраченные на приобретение оборудования. Сушильными машинами мы уже оборудовали четыре мини-прачечные из двадцати, которые располагаются в хостелах. С оставшимися точками ведем переговоры об установке, чтобы успеть к летнему туристическому сезону в Санкт-Петербурге. Дополнительные опции помогли нам увеличить выручку с одной точки на 40%.

О пользе оповещений

Еще одно нововведение коснулось точек в студенческих общежитиях. Заезжая снимать кассу, я заметил, что студенты, приходя со своими вещами, томились у стиральных машин, ожидая пока соседи заберут из машинки свои уже постиранные вещи. Возникала заминка, которая могла продлиться больше часа. Она создавала неудобство клиентам, а мы теряли деньги из-за простоя оборудования. Решить эту проблему помогли SMS-оповещения об окончании стирки. Перед запуском машины на платежном терминале появляется сообщение об этой услуге и клиент может ввести свой номер телефона.
В разработку и закупку дополнительного оборудования мы вложили чуть больше 100 000 рублей. Но я уверен, что эти вложения окупятся и принесут не только дополнительную выручку, но пользу клиентам. Это решение позволит нам собирать базу наших клиентов и анализировать активность стирок и периодичность. Оказывается, в первую очередь действительно нужно слышать своих клиентов, а не просто слушать.

www.forbes.ru

06/04/2016

Друзья! Приглашаем Вас на участие в игре "ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК".

Это веселая энергичная игра, которая поможет Вам заработать первый настоящий миллион. Играя, Вы можете оценить вашу текущую финансовую деятельность и открыть для себя новые пути получения дополнительных источников дохода. Приобретете бесценный практический опыт. В любом случае Вы выйдете Победителем! Мы позаботились о небольших кофе-брейках.

Расписание игр и тренингов указаны ниже.

Наши контакты: г. Жезказган, бул. Гарышкерлер, 15, офис 12. Тел.: 76-76-85, +7 (777) 758-30-85. Драх Татьяна

01/04/2016

Компания Lego купила стартап, основанный казахстанцем. Robo Wunderkind продана за 120 млн долларов

Датская компания по производству игрушек LEGO Group объявила о приобретении Robo Wunderkind после австрийского телешоу «2 Minuten 2 Millionen». Robo Wunderkind создана казахстанцем Рустемом Акишбековым, к которому позднее присоединились Юрий Левин и Анна Яроцкая. Сейчас офис компании расположен в Вене.

Стартап разрабатывает программируемых роботов, которых можно собрать из модулей, а потом отдавать им команды через специальные приложения в смартфоне или планшете. Одной из своих основных задач создатели проекта видят объединение игры с обучением программированию и роботехнике. О сделке на своей странице в Facebook написал сам Рустем Акишбеков.

Первое финансирование проект получил на казахстанском конкурсе стартапов «Построй свой бизнес», где выиграл грант в 10 тыс. долларов. В 2014 году на самой престижной технологической сцене мире TechCrunch Disrupt была запущена кампания по сбору средств на платформе Kickstarter. Изначально планировалось собрать 70 тыс. долларов, в итоге проекту удалось собрать 246 тыс. долларов. Комплектация из 9 модулей на Kickstarter была доступна по цене 149 долларов, из 15 – по цене 249, и 399 долларов стоил комплект из 25 кубиков, он включает цифровую камеру и датчик погоды.

LEGO Group является семейной компанией, занимающейся производством всемирно известных конструкторов для сборки и моделирования разнообразных предметов. Компания LEGO Group была основана в 1932 году датчанином Оле Кирком Кристиансеном. Задача, которая стояла перед работниками компании, — создать игрушки, развивающие воображение, изобретательность и творческие способности ребёнка.

Начиная с момента своего появления в 1949 году, элементы LEGO во всех своих вариантах остаются совместимы друг с другом. Так, элементы, созданные в 1958 году, по-прежнему соединяются с элементами, выпущенными сейчас, несмотря на радикальные изменения в дизайне и форме элементов за эти годы.

LEGO Group стала крупнейшей в мире компанией по производству игрушек по объему выручки с объемом продаж в размере 2,1 млрд долларов, превысив Mattel, производящую знаменитых кукол Барби, с их объемом продаж в 1,9 млрд долларов.

kapital.kz

28/03/2016

Вниманию бухгалтеров! 31 марта истекает срок представления годовых форм налоговой отчетности за 2015 год

Напоминаем, что 31 марта истекает срок представления ФНО за 2015 год по следующим формам:

31 марта

100.00, 110.00, 130.00, 150.00 Декларация по КПН за 2015 год;

101.04. Расчет по корпоративному подоходному налогу, удерживаемому у источника выплаты с дохода нерезидента за 4 квартал 2015 года;

220.00, 230.00, 240.00 Декларация по ИПН за 2015 год;

560.00 Декларация по платежу по возмещению исторических затрат за 2015 год, если размер платежа по возмещению исторических затрат равен или менее 10 000 МРП;

700.00 Декларация по налогу на транспортные средства, по земельному налогу и налогу на имущество за 2015 год;

810.00 (приложение по ф.810.02) Декларация по сбору с аукционов, плате за пользование судоходными водными путями за 2015 год;

920.00 Декларация для плательщиков единого земельного налога за 2015 год.

zakon.kz

25/03/2016

Эдуард Огай ушел с поста председателя правления Корпорации Казахмыс

Об этом в четверг, 24 марта, сообщила пресс-служба компании. На должность председателя правления ТОО «Корпорация Казахмыс» с 1 апреля 2016 заступит генеральный директор ТОО Бахтияр Крыкпышев.

Как указывается в сообщении пресс-службы, Бахтияр Крыкпышев будет «представлять интересы компании при взаимодействии с центральными и местными государственными исполнительными органами власти Казахстана, правительством, парламентом, судебными и другими государственными органами по вопросам, связанным с производственной, финансовой, хозяйственной и нормотворческой деятельностью». Также он уполномочен курировать вопросы стратегического развития, инвестиционной политики и планирования производственной деятельности ТОО« Корпорация Казахмыс».

Крыкпышев в 1995 окончил Карагандинский политехнический институт, затем в 2012 - Карагандинский государственный технический университет по специальности «экономика горного производства».

Трудовую деятельность в «Казахмысе» начал в 1996 на предприятии ПО «Жезказганцветмет» на Восточно-Жезказганском руднике, где прошел все ступени карьерного роста, начиная с рабочих профессий, затем от горного мастера до заместителя начальника участка, старшего, а затем и до главного инженера шахт. Занимал должности начальника шахты, главного инженера комбината, главного инженера и технического директора ЖГМК, директора рудника Жомарт.

С 2008 занимал должность генерального директора ПО «Жезказганцветмет». В 2010 назначен генеральным директором Бозшаколя, в 2011 возглавил ПО «Карагандацветмет» и «Балхашцветмет», в 2012 - директором по производству ТОО «Корпорация Казахмыс», а с декабря того же года занимал должность Генерального директора горно-перерабатывающего комплекса компании. С декабря 2013 назначен генеральным директором ТОО «Корпорация Казахмыс».

Напомним, Эдуард Огай – младший партнер Владимира Кима по Cuprum Holding, которой после реорганизации перешли «зрелые» активы Карагандинской, Жезказганской и Балхашской производственных площадок ТОО «Корпорация Казахмыс». В 2015 Огай занял 19 место в рейтинге 50 самых влиятельных бизнесменов Казахстана - 2015 по версии Forbes Kazakhstan.

Forbes.kz

24/03/2016

Начинающим и потенциальным предпринимателям!

Если у Вас есть вопросы: Начинать мне этот бизнес? Как оценить эффективность бизнес-идеи? Как спланировать бизнес? Как составить бизнес-план?

Приглашаем принять участие в тренинге "Стратегическое и бизнес планирование", который проходит 2 дня - 26 и 27 марта с 10.00 до 17.00.

Наши контакты: г. Жезказган, бул. Гарышкерлер, 15, оф. 12.
Тел.: 76-76-85, 8(777) 758-30-85
Стоимость участия 2500 тенге.

#Предприниматель #НачинающийПредприниматель #бизнес #планирование #тренинг #саморазвитие #вопросыиответы

16/03/2016

Доброе время суток! Дорогие друзья, с марта месяца каждую неделю мы проводим БЕСПЛАТНЫЕ мастер классы, на которых Вы получите необходимые инструменты и полезную информацию по интересующей Вас теме. Также у Вас есть возможность принять участие в двухдневных тренингах, по окончании которых Вы получите сертификаты. С расписанием тренингов и мастер-классов можно ознакомиться ниже. Будем рады каждому участнику!

08/03/2016

Ярмарка услуг для бизнеса "Что год грядущий нам готовит?" в г. Жезказган
4 марта 2016 года Клуб бизнес экспертов и консультантов (КБЭК), ТОО «Центр Бизнес Консалтинга» и ИП «Центр Вектор» совместно с Палатой Предпринимателей, Программой Диверсификации экономики моногородов и филиалом партии "Нур Отан" провели Ярмарку услуг для бизнеса на тему «Что год грядущий нам готовит?» в г. Жезказган.
Этот год обещает еще быть сумбурным и насыщенным. Учитывая то, что отменен мораторий, произошли изменения в законодательной базе, вступил в силу новый трудовой кодекс – все эти события, так или иначе, отразятся в предпринимательской деятельности.
Стремительно меняется макро и микро-среда предприятий МСБ, а меняющее законодательство заставляют нас быть оптимистами и держать руку на пульсе. И в то же время это отличное время для роста бизнеса, для реализации скрытых талантов, как руководителей бизнеса, так и начинающих свой бизнес. Оптимистически настроенные и вооруженные знаниями, умениями и навыками, эти предприниматели добьются успехов.
Организаторами Ярмарки выступили индивидуальный предприниматель Татьяна Драх и руководитель консалтинговой компании Орынкуль Садуакасова, члены Клуба бизнес экспертов и консультантов.
Ярмарка услуг для бизнеса вылилась в грандиозное профессиональное мероприятие, которое прошло в здании партии «Нур Отан» на высочайшем уровне организации.
На ярмарке были представлены консалтинговые профессиональные услуги, оказываемых КБЭК и Палатой Предпринимателей: консультации по ведению бухучета, налогообложению, трудовому кодексу, стандартизации и сертификации, возможностях участия в государственных программах и получения финансовой и не финансовой поддержки.
Предприниматели также получили консультации по вопросам: финансирования в рамках программы «Гранты на консультационные проекты от Европейского банка реконструкции и развития» у аналитика группы поддержки малого бизнеса Татьяны Святкиной; Международных стандартов менеджмента качества ИСО и ХАССП у представителя АО "НаЦЭиС" Кошановой Ляззят.
На протяжении всего мероприятия проводились лекции и мастер-классы, в которых приняли участие более 30 человек.
Перед предпринимателями с разъяснительной информацией выступили: руководитель Жезказганского городского управления по защите прав потребителей Юрий Залыгин - по изменениям законодательства и вопросам проверок субъектов в сфере частного предпринимательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Профессиональный бухгалтер, руководитель Учебного центра «1С. Бухучет на предприятии» Ольга Залыгина, где предприниматели узнали много нового о изменениях касающиеся налогов, бухгалтерского учета и Трудового законодетельства РК.
Мастер-классы по финансовому учету и мотивации персонала провели бизнес-эксперты, тренера г. Караганда – Тимур Рахимжанов и Татьяна Хасанова.
В рамках ярмарки прошла выставка местных производителей товаров и услуг, где предприниматели выставили свою продукцию и услуги, для продвижения и повышения узнаваемости своих товаров и услуг. На Ярмарке выставили свои продукции начинающие предприниматели: Алена Эберман - швейно-вязальный цех, Олжас Дуйсенбеков - производство декоративных элементов, Елена Шин - изготовление украшений и пошив одежды на заказ, Джумаева Севиля - развивающие курсы для детей, Каратаев Алибек - создание веб-сайтов. ТОО "Сатпаевский завод минеральных и фруктовых вод" провел дегустацию минеральной воды.
Все участники ярмарки высказались о необходимости проведения таких мероприятий по актуальным для предпринимателей вопросам. «Это мероприятие для тех, кто действительно хочет быть в курсе последних изменений, касающихся предпринимателей и которые ведут бизнес в соответствии с потребностями рынка и времени», - прокомментировала происходящее участница Ярмарки, исполнительный директор ТОО "Сатпаевский завод минеральных и фруктовых вод" Галина Гришина.

08/03/2016

05/02/2016