29/05/2026
⭐Pagrindinė žinutė iš DI renginio⭐
3 DALYKAI, kurių niekada negalės padaryti žmogus klientų aptarnavime:
🔹Dirbti be pertraukų 24/7 ir niekada nepavargti,
🔹Vienu metu bendrauti su daug klientų skirtingais kanalais,
🔹Aptarnauti daugiau nei 50 kalbų.
💡Čia į pagalbą ateina DI ir jo sprendimai iš esmės keičia žaidimo taisykles: greitis, personalizacija ir prieinamumas 24/7 - tai, ko nori šiandienos klientas.
DI klientų aptarnavime nėra apie ateitį. Tai apie konkurenciją DABAR. Kas greičiau supranta klientą, greičiau reaguoja ir mažiau švaisto komandos laiką — tas ir LAIMI.
Apie tai, KAIP LAIMĖTI patarimais ir praktine patirtimi Baltneta verslo pusryčiuose „Nauja klientų aptarnavimo era. Powered by AI“ dalinosi ekspertai: Saulius Ignatavičius ( AI Officer), Dalia Veličkaitė (Baltneta), Gytis Bilevičius (Baltneta), Aušrinė Petkevičiūtė (Baltneta), Agnė Ditkevičienė (Baltneta) ir mūsų svečias Jelena Strelcova (Bod Lenses). 🏆
Ačiū visiems dalyvavusiems!
Kviečiame pokalbiui, kaip Baltneta gali padėti laimėti ir Jūsų verslui!
📸Artūras Nikogosian