Dive Lietuva – tai 18 metų patirtį sukaupusi klientų aptarnavimo kokybės gerinimo kompanija, priklausanti tarptautinei Dive Group įmonių grupei. Dive Group turi padalinius Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Lenkijoje. Rūpindamiesi savo komanda ir taikydami kokybės kontrolės sistemą užtikriname aukštą teikiamų paslaugų kokybę ir klientų pasitenkinimą. Naudojame šiuolaikines technologijas, todėl gali
me pasiūlyti naujausius nuotolinio prisijungimo sprendimus. Mes turime išskirtines teises dirbti su pasaulyje žinomiausia slapto pirkėjo tyrimų ir aptarnavimo gerinimo sistema – Dive Online (Shopmetrics platforma). Esame aktyvūs profesinių organizacijų, formuojančių kokybės standartus bei paslaugų kokybės gerinimo kodeksų, MSPA Europe, Esomar nariai. Tiesiogiai veikiame keturiose rytų Europos šalyse. Taip pat vykdome tyrimus netiesiogiai per mūsų partnerių tinklą visame pasaulyje. Dirbdami su partneriais mes galime pasiūlyti tarptautinių tyrimų už Dive grupės ribų.
