14/09/2026
Džiaugiamės galėdami pasidalinti 2026 m. telekomunikacijų klientų aptarnavimo tyrimo rezultatais! 🥳
Sveikiname Telia užėmus pirmąją vietą Lietuvoje!
Šių metų tyrimas atskleidžia svarbiausias klientų patirties tendencijas bei sektoriaus stiprybes ir tobulėjimo galimybes.
Kviečiame susipažinti su išsamiais tyrimo rezultatais:
2026 m. gegužės–birželio mėnesiais atliktas telekomunikacijų bendrovių klientų aptarnavimo kokybės tyrimas atskleidė, kad Lietuvos mobiliojo ryšio operatoriai salonuose demonstruoja gerą infrastruktūrą ir svetingumą, tačiau bendras sektoriaus rodiklis siekia 87,47% ir atitinka vidut...