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Cær Bienvenue chez Cær, une entreprise où vous pouvez savourez la joie de vivre !

Cær intervient dans l'externalisation des produits de nos donneurs d'ordre, dans le but de développer des solutions sur mesures pour chacune des entreprises qui nous confient leurs portefeuille client, en concevant une expérience client personnalisée et optimale. Des marques de premier plan en Europe et en Amérique du Nord nous font confiance, adhérent à nos idées et aux technologies que nous mett

ons en place. Cær est en plein expansion dans la très prometteuse région Sud du Maroc avec des relais en France .

21/06/2023

Le franc-parler ATTIRE 👇🏼

J’ai remarqué que bien souvent les gens, pour s'intégrer à un groupe ne donnent pas vraiment leur point de vue pensant que le conformisme les aidera à être accepté (ou apprécié).

Puis un jour, quelqu'un débarque.

Il dit ce qu'il pense, il dit des choses auxquelles personne ne s'attend.

Il n'est pas d'accord avec un tel un tel mais il n'attaque pas les gens, non il dit simplement ce qu'il pense souvent avec beaucoup d'humour.

Étrangement, il est très apprécié.

Son franc-parler attire.

Il a sa propre opinion. Il ne craint pas le jugement de l'autre. Il a confiance en lui.

Il sait de toute façon que cela n'a pas d'incidence particulière sur la qualité de ses interactions avec les autres. Il se donne le droit de s'exprimer et librement !

En entretien, c'est PAREIL.

Prends des risques.

Mise sur l'humour.

Dis que tu ne sais pas quand tu ne sais pas.

Assume tes fragilités.

Parle de choses qui ne sont pas mentionnées dans ton CV mais qui peuvent toucher tes interlocuteurs.

Soit VRAI.


20/06/2023

Acquisition client

Acquérir de nouveaux clients est important à toute entreprise. Il faut savoir qui cibler, quand, où et comment. Nos experts de la vente vous aident à identifier les bons prospects et à interagir avec eux. A la clé, un meilleur taux de conversion, un panier moyen en hausse et de meilleures expériences clients. Avec nos technologies, analyses et expertises, nous attirons et transformons vos opportunités clients.

20/06/2023

Assistance commerciale

Le support et les conseils apportés aux clients pendant leur parcours d’achat peuvent générer une rentabilité importante. Nos services d’assistance commerciale sont conçus de manière à faciliter le contact avec un conseiller, quel que soit la canalisation employée. Contrairement à une simple vente self-service, nous répondons sans relâche à leurs questions, donnons des recommandations sur les produits et services et suggérons des produits complémentaires, ce qui augmente ainsi les revenus générés par vos clients. Nos conseillers accompagnent tout le parcours d’achat on et off-line de vos clients : Inboud & Outbound, E-commerce, M-Commerce et Social Selling.

20/06/2023

Onboarding

Pour bon nombres de start up, surtout de services, les premiers pas du client avec la marque ont une répercussion majeur sur sa valeur économique. Nos services d’onboarding assurent que les nouveaux clients deviennent rapidement utilisateurs de vos services. Grâce aux données clients et analyses, nous vous aidons à identifier le comportement consommateur qui garantit l’adoption de votre service. Nous pouvons alors déterminer quand et comment nos conseillers doivent contacter un nouveau client pour le fidéliser et l’engager..

20/06/2023

Upselling & Cross selling

Les clients existants sont bien souvent une source de développement sous-exploitée. Pourtant, bien exécutée, l’approche active de vos clients pour leur recommander des produits ou services, vous permet d’augmenter vos revenus, mais aussi de renforcer leur fidélité et engagement. Que ce soit en prenant contact pour leur proposer une offre, ou bien en leur recommandant un produit lors d’une assistance, nous vous aidons à développer la valeur client.

20/06/2023

Fidélisation client

Les grandes entreprises avec un taux d’attrition et d’abandon élevés doivent sans cesse compenser cette déperdition en menant des campagnes d’acquisition clients. Fidéliser une plus grande proportion de votre clientèle est pourtant une méthode infallible d’améliorer le rendement de votre activité. Nos puissants outils d’analyses identifient les clients à risque et le meilleur moyen de les retenir. Ces éléments viennent ensuite nourrir le pitch de nos conseillers experts qui les recontactent pour les retenir ou les reconquérir à nouveau..

AIDA est un acronyme qui signifie :A pour « Attention »I pour « Intérêt »D pour « Désir »A pour « Action »
20/06/2023

AIDA est un acronyme qui signifie :
A pour « Attention »
I pour « Intérêt »
D pour « Désir »
A pour « Action »

1. Le profil Soncase, "Sécurité" : Rassurer son acheteur potentiel.2. Le profil Soncase, "Orgueil" : le prospect et son ...
20/06/2023

1. Le profil Soncase, "Sécurité" : Rassurer son acheteur potentiel.
2. Le profil Soncase, "Orgueil" : le prospect et son amour propre
3. Le profil Soncase, "Nouveauté" : le client curieux
4. Le profil Soncase, "Confort" : le client qu’il ne faut pas brusquer
5. Le profil Soncase, "Argent" : le client regardant
6. Le profil Soncase, "Sympathie" : le client qui met de bonne humeur.
7. Le profil Soncase, "Écologie" : Le client soucieux de l’environnement

La méthode CAP or CAB est une technique efficace pour mieux comprendre et mieux convaincre votre prospect, en revanche e...
20/06/2023

La méthode CAP or CAB est une technique efficace pour mieux comprendre et mieux convaincre votre prospect, en revanche elle est insuffisante à elle seule pour structurer votre processus de vente.

La bonne nouvelle c’est qu’elle se combine très bien à d’autres méthodes pour réussir toutes vos ventes !

ℹ️
15/06/2023

ℹ️

Quand vous allez en entretien, vous :👇🏼💁🏻‍♀️ Êtes parfois stressé(e) (peur de l'inconnu)- Vous appréhendez la rencontre ...
13/06/2023

Quand vous allez en entretien, vous :
👇🏼
💁🏻‍♀️ Êtes parfois stressé(e) (peur de l'inconnu)
- Vous appréhendez la rencontre car vous ne connaissez pas les personnes qui vont vous interviewer (l'inconnu)
💁🏻‍♀️Vous avez peur de faire mauvaise impression, que l'on vous juge (manque de confiance en soi)
- Vous avez peur de pas être convaincant alors vous vous mettez une pression monstre et vous parlez trop vite, beaucoup trop ou pas assez ...

BREF

Comment sortir de tout ça ?

En AYANT une RELATION POSITIVE avec l'AUTRE :

- Ne jugez pas les personnes en face de vous 👆🏼
- N'interprétez pas leurs expressions, gardez le bénéfice du doute, soyez ouverts et tolérants ✌🏻
- Ne cherchez pas à convaincre à tout prix, soyez tout simplement vous-même : avec vos vulnérabilités, on s'identifie plus à quelqu'un de VRAI qu'à quelqu'un qui cherche à être parfait en apparence 🫶🏼
- Souriez, détendez-vous et créez une relation ouverte 👐🏼

Un conseil, un geste, un encouragement, un sourire ne font pas de mal.Restons humains !
04/06/2023

Un conseil, un geste, un encouragement, un sourire ne font pas de mal.
Restons humains !

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