20/09/2023
Nous recrutons des Téléconseillers en Réception d´Appels pour le compte de notre partenaire canadien.
Missions du poste :
· Gestion des appels entrants
· Traitement des leads via un CRM.
· Identifier les besoins des clients et à y répondre
· Forger une relation de confiance avec les clients par téléphone
· Travailler dans un environnement informatisé et en constante évolution
· Posséder d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Profil recherché :
· Maîtrise du Français et de l’Anglais, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
· Rigoureux, Dynamique
· Empathie à toute épreuve et écoute active.
· Expérience en vente incitative et en service à la clientèle (un atout)
· Connaissances de base des ordinateurs (MS Office)
Horaire : Entre 14:00 et 2:00 du matin
À hauteur de 8 heures par jour et 40 heures par semaine
2 jours OFF.
Avantages du poste :
• Rémunération attractive (fixe + prime)
• Contrat CDI dès le premier jour
• Formation rémunérée.
