11/05/2022
Pour aujourd'hui nous accordons un petit moment pour apprendre un nouveau terme tant utilisé dans une entreprise ou une organisation.
Approche processus, c’est quoi ❓ Et comment fonctionne un processus ❓
L’approche processus est une méthode visant à décomposer les activités étape par étape pour en étudier le fonctionnement et leurs interactions afin d’améliorer l’organisation de l’entreprise.
🧐 Un processus désigne la description d’un système d’activités qui utilise des ressources pour transformer les éléments d’entrée en éléments de sortie en ajoutant de la valeur, et ces activités peuvent êtres décomposées en tâches, qui sont-elles mêmes un ensemble d’actions.
Les processus sont généralement classés en trois grandes familles : 👇
✅𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐦𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐫𝐬 : Ce sont les processus directement reliés à la mission et aux produits de l’organisation. Exemple : Réparer ou recycler, vendre, emballer, assembler, fabriquer les différents composants …
✅𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭s : sont les processus qui fournissent les ressources (techniques, matérielles, humaines…) nécessaires à la réalisation des produits et services.
Exemple : 👇
☑️Gérer les ressources humaines
☑️Acheter les matières premières
☑️Rechercher et développer de nouveaux équipements (processus réalisé en externe)
☑️Maîtriser le système d’information des produits connectés
☑️Maîtriser le système d’information de l’organisation….
✅𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : sont le ou les processus de pilotage de l’organisation en respectant qualité, environnement, santé, sécurité, responsabilité sociétale et sociale ….
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