02/05/2023
Offre De Travail
Postes a prévoir:
25 Agent de call center pour la prise de rendez-vous pour bilans énergétiques et installations de pompes à chaleur
Description de l'entreprise :
Nous sommes une Filiale d'une importante entreprise en France, spécialisée dans les services de rénovation énergétiques, notamment les bilans énergétiques et les installations de pompes à chaleur. Nous recherchons actuellement 25 agent de call center pour notre équipe de prise de rendez-vous afin de contribuer à la croissance de notre entreprise.
Description du poste :
En tant qu'agent de call center, vous serez responsable de la prise de rendez-vous pour les bilans énergétiques et les installations de pompes à chaleur pour les clients de notre entreprise. Vous devrez faire preuve d'excellentes compétences de vente et de communication pour convaincre les clients de prendre un rendez-vous, tout en offrant un service de haute qualité et en respectant les objectifs de l'entreprise.
Principales responsabilités :
Effectuer des appels sortants pour orienter les clients sur nos produits et solutions et de prendre rendez-vous pour les bilans énergétiques et les installations de pompes à chaleur
Fournir des informations précises sur les services offerts et répondre aux questions des clients
Planifier et organiser les rendez-vous selon les disponibilités du client et de l'équipe de techniciens
Assurer un suivi régulier des rendez-vous pour garantir leur bon déroulement
Atteindre les objectifs de vente et de performance de l'équipe de prise de rendez-vous
Profil recherché :
Expérience préalable en vente ou en télémarketing, de préférence dans le secteur de l'énergie ou des services similaires
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Capacité à convaincre et à persuader les clients
Capacité à travailler dans un environnement axé sur les résultats et à atteindre des objectifs de vente
Connaissance des techniques de service à la clientèle
Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de communication
Capacité à travailler en équipe et à maintenir une attitude positive en toutes circonstances
Niveau de français courant, la connaissance d'autres langues est un plus
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.
Nous recherchons des candidats motivés et prêts à contribuer à la croissance de notre entreprise.
Contactez nous pour plus d'information
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Tel. +212709150005
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