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Valexpe est un cabinet de conseil spécialisé en expérience client et patient.

Nous aidons les entreprises à atteindre des nouveaux sommets en expérience client et en expérience patient

19/01/2026

Service client ≠ Customer Experience.

✔️ Le service client intervient après un irritant
✔️ La CX agit avant, pendant et après le parcours
✔️ Le service client traite des demandes
✔️ La CX crée de la valeur durable

Chez Valexpe, on ne fait pas que répondre aux clients.
On pense l’expérience dans son ensemble.

12/01/2026

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07/01/2026

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06/01/2026

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