All-vision Mada

21/12/2021

MISSION
Nous cherchons des télévendeurs pour un de nos clients, acteur récent et dynamique de l’énergie en France.

Les principales missions :

*Présentation de l’offre aux prospects avec objectifs de souscriptions en vous appuyant sur les argumentaires clients fournis.
*Information, conseil et communication avec les prospects concernant les services proposés.
*Formalisation d’un compte rendu d’entretien par contact.
*Mise en place du reporting de l’activité et compte-rendu à la direction

PROFIL
- Français très correct et sans accent
- Accrocheur et charismatique
-Expérience réussie pour le métier de la télé opération ou de la télévente
- Avoir la fibre commerciale
- Faire preuve de réactivité
- D'un excellent relationnel
- Expérience EXIGÉE en télévente, téléprospection ou prise de rendez-vous.
-Fluide et sans accent
- Expérience en télévente d'au moins 1 an
- Dynamique, persévérant et tenace, et rigoureux à la fois
- Forte capacité à gérer le stress
- Aisance avec la langue française (orale et écrit)
- Maîtrise des outils informatiques

AVANTAGES:
- Salaire de base très attractif
- Prime de production non plafonnée
- Prime de présence et d'assiduité

17/12/2021

MISSIONS
Vous possédez une parfaite élocution en Français
Vous êtes enthousiaste, tenace, réactif(ve), réceptif(ve), rigoureux(se), impliqué(e), organisé(e)
Vous avez la force de proposition et une grande capacité d’adaptation pour développer les business outsourcing
Vous avez une mission très importante face à la démarche de notre société :
- Assurer la satisfaction des clients en leur fournissant via communication téléphonique les informations qui correspondent à leurs demandes ;
- Recruter, former et encadrer des Téléopérateurs Back Office ;
- Collaborer avec les agents et responsable de la performance de notre équipe en termes de qualité et atteindre des objectifs ;
- Participer à l'élaboration de la stratégie de Customer Care Multi-Channel
- Participer à la définition des indicateurs de performance du service (taux de traitement des réclamations, délais, …)
- Suivre et analyser les Dashboard

PROFIL
- Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire
- Homme ou femme plus de 27 ans
- Expérience dans la gestion de plateaux dans un centre d'appel
- Diplôme Bac+3 ou 4 en Marketing, communication ou équivalent
- Maitrise des outils informatiques et le CRM
- Disponible (horaires décalés et flexibles)

22/10/2021

- Avoir une bonne éloquence et être parfaite en simulation
- Etre un(e) bon(ne) négociateur (trice) commercial(e) pour bien traiter les objections
- Créer des raisonnements argumentatifs
- Etre confiant lors d’un entretien d’embauche

All vision vous offre à saisir cette opportunité pendant une formation de 4 semaines à partir du 15 novembre au 10 décembre 2021 de 9h à 11h du lundi au vendredi.

29/09/2021