MO3C

11/02/2024

En raison de la finale de la Coupe d'Afrique des Nations, le Live prévu ce jour est reporté à demain, à la même heure, Inch'Allah !

30/01/2024

Chers Lions du Sénégal, vaillants guerriers de la savane footballistique,

Votre parcours dans ce tournoi a été un spectacle de force, d'agilité et de courage, rappelant les majestueux lions de notre fière savane. Chaque match que vous avez disputé a été un hymne à la beauté du football, une célébration de l'esprit d'équipe et de la persévérance.

Votre bravoure lors des trois victoires en phase de poule a été remarquable. Chaque but marqué, chacun des 8 qui ont illuminé le tournoi, a été un témoignage de votre talent exceptionnel et de votre travail d'équipe. Et même dans l'adversité, avec seulement deux buts encaissés, votre défense est restée aussi impénétrable que les mystères de notre vaste savane.

Aliou Cissé, votre chef, votre guide, a montré au monde entier ce que signifie être un grand leader. Son nom résonne avec respect et admiration à travers le monde du football. Il est, sans l'ombre d'un doute, un trésor national, une fierté pour notre pays et pour l'Afrique tout entière.

Nous demandons solennellement à notre fédération de maintenir ce grand homme et son équipe exceptionnelle pour continuer à écrire l'histoire du football sénégalais dans les prochaines compétitions.

À ceux parmi nous qui ressentent la déception de cette élimination, rappelons-nous les paroles de Nelson Mandela : "Je ne perds jamais. Soit, je gagne, soit j'apprends." Chaque pas que vous avez fait sur ce terrain a été un apprentissage, une leçon de détermination et de courage.

Votre voyage dans ce tournoi a été un feu d'artifice, illuminant le ciel de notre amour et de notre passion pour le football. Les échos de vos exploits résonneront longtemps dans nos cœurs. Vous n'êtes pas seulement des joueurs de football, vous êtes des héros, des guerriers et des modèles pour les générations à venir.

Continuez à rugir, Lions du Sénégal. Votre force est notre fierté, votre courage notre guide. Nous attendons avec impatience de vous voir briller à nouveau, portant haut les couleurs de notre nation.

Avec gratitude et fierté infinies,

29/07/2023

Les hommes et femmes politiques sont comme les prisonniers enchaînés au fond de la caverne. Ils ne voient que les ombres projetées sur le mur, c'est-à-dire les jeux de pouvoir, les calculs électoraux, les petites phrases pour faire parler d'eux. Ils sont déconnectés du monde réel et des vraies aspirations du peuple.

Le peuple non encarté est comme celui qui s'est libéré de ses chaînes et qui découvre la lumière du soleil en sortant de la caverne. Les citoyens ordinaires qui ne font pas de politique voient le monde tel qu'il est, dans toute sa complexité. Ils aspirent à une société plus juste, plus soucieuse du quotidien, mais leur voix est étouffée par le vacarme des politiques.

Les hommes et femmes politiques restent prisonniers de leurs jeux d'ombres alors que le peuple souhaite sortir de la caverne des illusions. Mais les politiques continuent de prendre les citoyens pour une masse manipulable plutôt que de voir en eux des individus doués de raison et de sens critique.

Sortir de la caverne signifie, de mon humble point de vue, renouer avec les vrais enjeux de notre temps. À chacun de nommer les siens!

19/02/2023

Women Entrepreneurship and Leadership Program

Bintou Elisabeth DAKOUO est la promotrice de BAMAKO DEALS, qui est la plateforme dont vous ne pourrez bientôt plus vous passer si vous souhaiter bénéficier d'opportunités auprès des plus grandes enseignes de Bamako.

Notre application mobile et notre site web mettent en relation nos utilisateurs avec des boulangeries, restaurants, supermarchés et autres professionnels de la restauration afin de leur proposer des invendus à prix réduits.

Dans le cas où les produits proposés ne trouvent pas preneurs, nous les donnons à des orphelinats et des cantines scolaires. Cela permet de d'atteindre 2 objectifs : lutter contre le gaspillage alimentaire et améliorer les solutions contre la faim, notamment celle des enfants en situation de précarité extrême.

Vous souhaitez soutenir votre entrepreneur préféré ? C'est très simple ! Il vous suffit de cliquer sur « J'aime », de commenter « Je vote » suivi du nom de votre entrepreneur, et de partager la publication pour permettre à d'autres personnes de voter. Merci pour votre soutien !

Voir moins

19/02/2023

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=529612355971153&id=100067671801154&mibextid=Nif5oz

Women Entrepreneurship and Leadership Program

Bintou Elisabeth DAKOUO est la promotrice de BAMAKO DEALS, qui est la plateforme dont vous ne pourrez bientôt plus vous passer si vous souhaiter bénéficier d'opportunités auprès des plus grandes enseignes de Bamako.

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Dans le cas où les produits proposés ne trouvent pas preneurs, nous les donnons à des orphelinats et des cantines scolaires. Cela permet de d'atteindre 2 objectifs : lutter contre le gaspillage alimentaire et améliorer les solutions contre la faim, notamment celle des enfants en situation de précarité extrême.

Vous souhaitez soutenir votre entrepreneur préféré ? C'est très simple ! Il vous suffit de cliquer sur « J'aime », de commenter « Je vote » suivi du nom de votre entrepreneur, et de partager la publication pour permettre à d'autres personnes de voter. Merci pour votre soutien !

24/02/2021

Structure dédiée à la gestion de la relation client à distance, recrute son/sa
Responsable des opérations Centres D’appels (H/F)
Type de contrat : CDI – Temps plein
Mission
Rattaché(e) au Directeur Général, le Responsable des Opérations (H/F) organise l’activité du site et supervise sa production selon les process définis par l’entreprise et dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs qui lui sont assignés, par le suivi d’indicateurs définis. Il rend compte des résultats à la direction et au client, le cas échéant. Il est donc le garant de la performance du centre de contacts et a également en charge le déploiement et le respect des process de l’entreprise.
Il encadre les superviseurs et les responsables des fonctions supports.
La fonction implique également des relations avec des interlocuteurs externes : clients, fournisseurs, acteurs locaux, partenaires de l’emploi et de la formation, ...
Dans ce cadre il/elle sera chargé (e) :
• D’assurer le support sur les plateaux pour répondre aux questions des équipes et aux demandes des clients et prospects ;
• Contrôler la bonne application des process par écoute sur les plateaux ou à distance ;
• Initier de nouvelles opérations ;
• Animer les opérations sur le plateau pour créer de l’émulation et de l’implication des équipes pour atteindre les objectifs (challenges, formations…) ;
• Programmer des visites régulières sur le site des partenaires dont il aura la responsabilité ;
• Faire des comptes rendus formels ;
• Analyser les reporting et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les indicateurs quantitatifs et/ou qualitatifs des équipes sous votre responsabilité ;
• Etablir les éléments facturables et les transmettre aux clients
Vous travaillerez, en lien étroit avec les autres responsables de services (recrutement, formation, reporting, qualité, administratif et financier, RH, …etc.)
Profil
• De formation supérieure Bac+4 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en tant que Superviseur/Chef de Plateau H/F dans un centre d’appels ;
• Doté(e) d’un tempérament commercial, rigoureux (se) et dynamique, vous savez également faire preuve d’exigence, de fermeté et de diplomatie ;
• Vous représentez l’entreprise et, à ce titre, vous êtes garant de son image auprès des partenaires.
• Vous avez un excellent relationnel et vous exprimez parfaitement, à l’écrit et à l’oral, en français, et dans au moins une langue nationale ;

• Une bonne maitrise du Pack Office est obligatoire, notamment :
o PowerPoint pour les présentations,
o Vous devrez également avoir un excellent niveau sur Excel (minimum Tableaux croisés dynamiques, graphiques et construction des formules).
o Word pour la production de rapports longs
• Vous aimez travailler en équipe et avez fortement envie de rejoindre une structure à taille humaine pour participer au développement d’une entreprise en croissance.
Rémunération
En fonction de l’expérience
Lieu de travail
Dakar
Disponibilité
Dès que possible
Pour postuler, envoyer par mail, avant le 10 mars 2021, un CV et une lettre de motivation à l’adresse mail suivante : [email protected] en mettant en objet le libellé suivant :
« Responsable des Opérations Call-Center »
NB : Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien dans nos bureaux