01/11/2021
¿Cómo generar confianza en tu sitio web? 🤔...
Lo primero que tienes que saber es que la confianza es la llave para abrir los negocios, puedes tener todo, pero si el cliente no confía en ti…nunca le podrás vender.
Así que no solo te voy a decir la importancia de la confianza, sino que identifiqué los 3 puntos más importantes para que logres que tu sitio se vea confiable ante tus clientes.
Diseño
Un buen diseño es una de las cosas que más van a aportar a la confianza. Si tu sitio se ve increíblemente bien, la gente automáticamente piensa que no eres una estafa
Contenido
Todo el contenido del sitio tiene que ser original, o sea que por ejemplo, todas las fotos que estén ahí sea tomadas por ti y tus fotos tienen que estar (como grupo de adolescentes en el antro) bien tomadas. No hay nada peor que entrar a un sitio y ver fotos pixeleadas o de baja calidad para la confianza, no quiero ver ni una falta de ortografía (léase con voz de maestra regañona)
Si el cliente ve una, instantáneamente se da cuenta de que no tienes calidad ni seriedad y piensa que eres un adolescente en calzones en su casa intentando hacer negocios por internet
Tecnología
Uno que me descuidan mucho es la tecnología detrás del sitio, lo primero que tienes que tener es un certificado de seguridad ssl. Para que, ya de entrada tu página no diga “🔓 not secure” en la barra de navegación, las pasarelas de pago, los procesos y las herramientas de tu sitio tienen que irradiar buena tecnología para que la gente confíe.
Esos son los 3 puntos vitales para generar confianza en tu sitio web, revísalos miles y miles de veces, porque…
Si vas a perder a un cliente en tu sitio, que sea porque tu producto no es suficientemente bueno, eso lo arreglas. Que sea porque tu precio es demasiado alto, eso lo arreglas, pero que nunca jamás pierdas a los clientes porque no confían en ti, porque (cómo decía mi maestra regañona)…
La confianza se gana a plazos y se pierde de contado.
