22/02/2016
En relación a la contratación de Seguros mediante una operadora y hablando directamente de los bancos, existen un par de desventajas en relación a contratar con un Asesor Profesional de Seguros.
Primeramente, hay que hacer la distinción en cuanto a la diversa oferta que existe el día de hoy, comenzando con una guerra de precios.
Segundo, las personas que contestan el teléfono (en el mejor de los casos), no conocen las condiciones generales que rigen a cada aseguradora, y se convierten en leñadores de solicitudes únicamente.
En los casos en que se llenan los formatos en linea, la a condiciones generales no están a mano para consultarlas, sino hasta que el seguro se contrató. Y menos, existe alguna persona que pueda atender a nuestras dudas e inquietudes.
Los comparativos del mercado se basan principalmente en otorgar sumas aseguradas bajas para garantizar un costo menor en la adquisición del seguro.
Hasta ahí, todo parece ser lo adecuado. Pero que pasa cuando hay un siniestro.
Retomando las ideas anteriores, al momento de haber una inquietud, las lineas telefónicas parecen no alcanzar con todos los "menús" a dar una respuesta concreta. Hay que pasar de extensión en extensión, para finalmente colgar por la desesperación de no ser atendidos: o peor aun, recibir malas contestaciones de un ejecutivo que no tiene idea de las características del producto contratado.
El sentimiento de soledad y abandono es innegable. Sin tener al apoyo de un Asesor, los procesos son mas complicados de atender por la zozobra que genera el saber si lo que se hace es lo adecuado.
Por ello, para la contratación de un seguro siempre sera importante contar con un asesor que con gusto y diligencia estará al lado de su cliente para resolver las dudas que se generen desde el ofrecimiento del tipo de seguro adecuado para cada necesidad, hasta la solución de alguna reclamación generada por un siniestro o la solicitud de un servicio accesorio.
En estos casos aplica el dicho, "Lo barato, cuesta caro".
Acércate a un Asesor Profesional. Siempre el trato personal y directo, sera mejor que estar en búsqueda de atención por parte de una grabación.