Synamica

20/11/2013

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BSC)

La ejecución de la estrategia es el reto número uno que enfrentan los ejecutivos. En tiempos difíciles, mantener el rumbo se convierte en un reto aún mayor.

Mucho más que una herramienta de medición del desempeño, el Balanced Scorecard (BSC) ha evolucionado hasta convertirse en uno de los marcos más eficaces de ejecución de la estrategia de todos los tiempos.

El concepto de Balanced Scorecard fue creado por los Drs. Robert S. Kaplan y David P. Norton y sus colegas en el Grupo Palladium. Es el fundamento filosófico del "Ex*****on Premium Process ™ (EPP)". Además de ayudar a las organizaciones a articular la estrategia en cuanto a acciones concretas, el Balanced Scorecard proporciona una hoja de ruta para la ejecución de la estrategia, para la movilización y la alineación de los ejecutivos y los empleados y hacer la estrategia un proceso continuo.

El Balanced Scorecard es un enfoque multidimensional para medir el rendimiento que incorpora tanto los factores financieros y no financieros. Equilibra el rendimiento de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos y aprendizaje y crecimiento. Con el cuadro de mando integral, las organizaciones pueden ver fácilmente la relación causa-efecto entre las acciones y los resultados, como el efecto que tendrá un nuevo programa de CRM sobre el desempeño financiero ó el impacto de una nueva mejora del proceso al acelerar el desarrollo de productos. Ninguna otra herramienta de gestión ilustra estas interconexiones con tal claridad.

El concepto de Balanced Scorecard fue seleccionado por los editores de la Harvard Business Review como una de las ideas de gestión más influyentes de los últimos 75 años.
Mientras que el BSC se mantiene en el centro, el enfoque de Kaplan-Norton a la gestión de la estrategia lo ha convertido en un sistema integral de gestión de la estrategia que SYNAMICA puede ofrecer a sus clientes.

Póngase en contacto con nosotros para hablar acerca de nuestra oferta de consultoría del Balanced Scorecard.

SYNAMICA puede ayudarle a crear un marco para describir y comunicar su estrategia de manera coherente y crear una visión de la estrategia que puede ser fácilmente entendida por todos en su organización.

Podemos ayudarle a definir medidas y objetivos eficaces y asegurarse de que estén claramente vinculados a la estrategia y las iniciativas.

*****onPremium

07/11/2013

¿POR QUÉ VALORAR LAS MÉTRICAS?

Para los que prefieren la comunicación intuitiva, el tema de las mediciones puede ser una molestia. Sin embargo, la tecnología y la publicidad están inevitablemente vinculadas con ellas. De más está decir que son de utilidad tanto para la agencia o el CM, como para la empresa. Es una forma fundamental de evaluación de la gestión. Y sí hay varias razones más.

En la web puedes encontrar mucho material que habla del tema y da para un análisis más profundo, pero sobre todo si estás comenzando en el managment digital, es conveniente que no descuides este aspecto. Compartimos con ustedes algunas de las razones fundamentales para utilizarlas.

Da confianza a la empresa.
Presentar métricas e informes genera confianza en el cliente, porque le muestra el trabajo realizado y los avances hacia la consecución del objetivo planteado.

Muestra el panorama real de la marca.
Saber cuál es la imagen y el alcance que tiene la marca en el medio, da la posibilidad de identificar problemas y ayuda a mejorar el trabajo de la compañía y el del equipo de Social Media.

Identificación de tendencias.
Las redes sociales deben apuntar a comprender a la gente y a establecer un lazo con ella. Saber qué necesita el cliente, qué busca y cómo podemos entregar el servicio es fundamental y la mejor forma de descubrirlo es por medio de las mediciones constantes. Asimismo, al evaluar las tendencias, comprenderemos cómo está moviéndose el mercado, hacia dónde va y hacia dónde debemos apuntar nuestros esfuerzos.

Ayuda a visualizar nuevas estrategias.
Al identificar las tendencias, conocer el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores y evaluar las necesidades del público nos llevará con mayor facilidad a generar nuevas acciones y nuevos negocios.

Mejorar la relación con el público.
Al conocer las necesidades de nuestros seguidores podremos mejorar su experiencia con la marca y potenciarla, cumpliendo uno de los principales objetivos del marketing digital.

FUENTE: www.merca20.com

30/10/2013

¿Te distraes fácilmente y las horas se te pasan volando? Desarrolla estas cualidades que te permitirán ser más productivo.

En el dinámico mundo actual, aprender a hacer más cosas en menos tiempo es clave para el desarrollo personal y profesional. Las personas efectivas y exitosas tienen varios hábitos en común. Y lo mejor: tú también puedes desarrollarlos.

Te compartimos algunas de las cualidades que te ayudarán a ser más efectivo en tu día a día:


Fuente: www.soyentrepreneur.com

29/10/2013

Te ayudamos a lograr tus objetivos, Alineación Organización Estratégica.

25/10/2013

E-COMMERCE PARA NIÑOS, LA NUEVA TENDENCIA DE VENTAS ONLINE

PayPal y Cinépolis presentaron recientemente “Me lo Compras”, una opción por la cual todos los menores de 18 años o personas que no cuentan con una tarjeta bancaria, pueden pedir a sus papás o a un tercero que pague sus boletos de cine a través de PayPal de una forma rápida y segura. Aunque el comercio electrónico para niños está muy poco explotado, muchas empresas están apostando por darle el poder a los niños desde las plataformas digitales.

La alianza entre PayPal y Cinépolis brinda una nueva oportunidad para que jóvenes y menores de edad se acerquen al comercio electrónico con la supervisión de sus padres y éstos puedan pagar las actividades de entretenimiento de sus hijos de forma fácil y segura. Ambas empresas están enfocadas en ofrecer tecnología de punta e innovaciones que beneficien a los usuarios.

Esta tendencia de e-commerce para niños comienza a cobrar fuerza en todo el mundo. Así lo expone este video de NRF, al demostrar que los niños se están involucrando cada vez más con el comercio electrónico.

Algunos portales que se especializan en comercio electrónico para niños permiten que los pagos electrónicos se manejen con seguridad en pequeños incrementos, como hacen los consorcios de tarjetas de crédito. Los padres son capaces de limitar las adquisiciones de sus hijos, incluyendo lo que son capaces de comprar y cuánto se les permite gastar.

Fuente: www.merca20.com

Want to get a glimpse into the minds of the next generation of shoppers? We asked a handful of kids a few questions about how they shop, including: Do you li...

21/10/2013

5 TIPS PARA REFRESCAR TU MENTE

¿Alguna vez has deseado tener un botón de reiniciar en el cerebro como el de tu computadora? Marissa Vicario, coach en salud y bienestar, dice que no sólo es posible; sino que debería ser una parte de tu rutina diaria. “Como emprendedor, es importante que cuides de ti mismo”, dice. “Si no estás al máximo, la gente a la que sirves y con quien trabajas tampoco estará en su máximo".

Vicario sugiere construir momentos específicos a lo largo de tu jornada para alejarte y clarificar tu mente. Aquí te compartimos cinco cosas que puedes hacer para refrescar tu enfoque en menos de 15 minutos:

1. Realiza un paseo al aire libre
Cuando estás sentado, tus sistemas corporales están en descanso, dice Vicario. Mover tu cuerpo ayuda a despertar tus mitocondrias, la parte de tus células que genera energía. La experta dice que tomar un paseo largo varias veces a la semana puede hacer que tus mitocondrias dupliquen su tamaño, lo que ayuda al cuerpo a producir más energía. La combinación de aire fresco y ejercicio también estimula el flujo sanguíneo al cerebro, lo que permite que ganes enfoque y claridad mental.

“Si estás estancado en un problema o te cuesta pensar creativamente, levantarte y caminar puede darte una perspectiva completamente diferente”, dice Vicario. Y si no puedes salir al aire libre a dar un paseo, da dos vueltas alrededor de la oficina, sube y baja las escaleras o estírate en tu escritorio. El simple hecho de mover tu cuerpo ayuda.

2. Bebe agua
La mayoría de las personas están crónicamente deshidratadas, dice Vicario, y los estudios demuestran que esto disminuye la función cerebral. “Si sientes que careces de enfoque, tomarte un descanso y beber agua puede levantarte, de igual manera a como ocurre cuando riegas una planta”, dice.

Intenta tomar dos litros de agua al día (aproximadamente, según tu peso). Si el sabor te aburre, añade hojas de menta o rodajas de limón, naranja, lima o pepino.

3. Respira profundamente y difumina aceite de esencia de limón
Guarda un pequeño frasco de aceite de limón en tu escritorio e inhálalo directamente de la botella o aplica un poco en un algodón, recomienda Vicario. Esto naturalmente te ayudará reenfocar tu mente. “Los aromas cítricos estimulan el sistema nervioso y dan energía”, afirma Vicario. El eucalipto y el romero también tienen un efecto similar.

4. Come algo nutritivo
Una botana saludable puede estabilizar el azúcar en la sangre, eliminar el hambre y ayudarte en la función cerebral. Vicario sugiere tener en tu escritorio mezclas de nueces, semillas, cereales y frutos secos. Otros snacks saludables incluyen pan multigrano con aguacate, apio y crema de cacahuate. “El snack debe tener proteína y carbohidratos, que te ayudarán a balancear el azúcar en la sangre”, dice. Los alimentos altos en azúcar provocan picos y caídas en el azúcar de la sangre. Esto creará un ciclo de sentirte energizado y después cansado.

5. Toma una siesta
Cuando eres tu propio jefe, una siesta rápida es algo que puedes calendarizar en tu día. Una siesta de 20 minutos provee beneficios significativos para mejorar el estado de alerta y el desempeño.

Aunque los estudios demuestran que puede refrescar la mente y potenciar la creatividad, no debes dormir demasiado tiempo. “Si duermes más de 20 minutos, despertarás atontado”, señala Vicario. “Si constantemente necesitas una siesta, entonces lo que debes hacer es dormir más por las noches”.


Fuente: www.soyentrepreneur.com

17/10/2013

La Comisión de Hacienda aprueba el impuesto a bebidas azucaradas, la comida chatarra, la homologación del IVA en fronteras, el aumento del ISR y la gravación del IVA al alimento para mascotas.

Por otra parte queda fuera el IVA a colegiaturas, renta y compraventa de inmuebles, y a espectáculos.

La Comisión de Hacienda dejó fuera el IVA a colegiaturas, renta y compraventa de inmuebles, y a espectáculos.

16/10/2013

THE NEXT STEVE JOBS

"La Proxima Steve Jobs" Así nombra la revista WIRED a Paloma Noyola, la niña Mexicana que podría ser el próximo genio de la tecnología de acuerdo con la revista.

Fue la mejor estudiante de matemáticas en México, según la prueba Enlace. Vive en un barrio de pepenadores de Matamoros, Tamaulipas.

Aquí, parte de la nota: http://www.wired.com/business/2013/10/free-thinkers/

15/10/2013

3 HERRAMIENTAS PARA REDUCIR COSTOS

La toma de decisiones relacionada con optimizar costos y maximizar la rentabilidad de las organizaciones se vuelve cada vez más compleja considerando el entorno dinámico, competitivo y de innovación de hoy en día. Es por ello que toma mayor relevancia el hecho de contar con herramientas que permitan evaluar el avance o retroceso en los objetivos planteados dentro de sus modelos de gestión.

En una encuesta reciente hecha por KPMG "Perspectivas de la Alta Dirección en México 2013" se concluye que el 73% de las organizaciones encuestadas cuentan con una estrategia formal de reducción de costos, y que entre otros, uno de los obstáculos significativos para materializar dicha estrategia son los procesos inadecuados. Es por ello que el 63% considera como un factor importante para optimizar la estructura de costos trabajar en la eficiencia de sus procesos de negocio, lo que podría involucrar inversiones en tecnología e innovación.

Considerando la estadística anterior, una organización debe definir adecuadamente las herramientas mediante las cuales implantará y monitoreará su estrategia de reducción de costos, y que a su vez le brinden un panorama claro sobre el desempeño de sus procesos y el impacto que estos tienen sobre la rentabilidad de sus productos. Dentro de las herramientas que pueden ser de utilidad a este respecto, se encuentran, entre otras, las siguientes tres:

Planeación y presupuesto:
Esta es una herramienta indispensable de visibilidad y control que permite a las organizaciones tomar decisiones en el momento adecuado, ya que si se le da el seguimiento correspondiente, permite prevenir desviaciones en las que pudiera incurrir la organización producto de su operación diaria.

La planeación presupuestal resulta de utilidad si se tienen claramente identificados los factores de costos operacionales, así como los rangos máximos y mínimos de desviación permitidos para cada proceso. La comparación entre lo ejecutado respecto a lo planeado es tarea constante en una entidad que considera el control de los costos dentro de sus programas de mejoría y competitividad.

Modelo de asignación de costos y gastos a productos y procesos:
Esta es una herramienta muy importante si estamos hablando de optimizar costos, ya que permite tener un esquema claro de los costos y gastos directos e indirectos que son consumidos por los productos y procesos de una organización.

Un adecuado método para la distribución de los costos y gastos indirectos permite, entre otras cosas, identificar la rentabilidad real de los productos, y evitar subsidios entre los mismos. Entre uno de los métodos más utilizados comúnmente por las organizaciones está el Costeo Basado en Actividades (ABC) que permite la distribución de los gastos indirectos hacia procesos y productos, entre otros objetos de costo (clientes, canales de distribución, etc.)

Indicadores de desempeño de procesos:
Son métricas que permiten monitorear el desempeño de los procesos con el objetivo de maximizar la eficiencia operativa. Entre otras cosas, también nos permiten realizar comparativos con respecto a métricas de referencia en el mercado, o bien, respecto a metas previamente establecidas.

Dar seguimiento a los Indicadores de desempeño permite identificar áreas de oportunidad en los procesos, e implementar acciones para su correcto funcionamiento; tal es su importancia, que los resultados de las mediciones periódicas realizadas, pudieran ser incorporados a los programas de incentivos para el personal de una organización.


www.synamica.mx

fuente: www.cnnexpansion.com

11/10/2013

Fuente: CNN Expansión

09/10/2013

Actualmente, medir el desempeño de una organización únicamente con parámetros financieros no es suficiente, eso es medir el pasado; es como intentar manejar un auto únicamente viendo el retrovisor. Nadie conduciría a su empresa así.

El costo de no tener un plan estratégico orientado al mercado, con una propuesta de valor diferenciada, métricas claras KPIs y un sistema de seguimiento completo y actualizado, puede ser muy alto.

Hoy las empresas enfrentan más competencia; el mercado está más informado y tiene más opciones a la mano. Únicamente las empresas que ofrecen una propuesta de valor clara, tienen un plan definido, escuchan a su mercado y se adelantan a él tienen oportunidad de lograr el éxito.

07/10/2013

Francisco Ceballos, director de MercadoLibre en México, te comparte consejos para iniciar en el e-commerce y convertir a internet en un importante canal de venta

Francisco Ceballos, director de MercadoLibre en México.