19/03/2022
LEA HASTA EL FINAL ‼️
Estamos muy agradecidos con nuestros clientes que nos han honrado con su confianza y han sido fieles a nuestro servicio. No está demás mencionar que estamos conscientes que en la actualidad existen muchas empresas o servidores particulares que se aprovechan de la necesidad para hacerse de dinero o simplemente hacer trabajos a medias. Pero les tenemos noticias, aún existen personas y empresas basadas en valores fundamentales y entre uno de ellos la honestidad.
PARA QUE ENTIENDAN UN POCO MEJOR EL PORQUÉ DE ESTA NOTA...
Esta semana tuvimos la oportunidad de acudir a ofrecer nuestros servicios a un cliente el cual nos dio a diagnósticar una impresora que tenía tiempo almacenada, se reviso y se le comento del requerimiento que tenía la impresora para poder a comenzar a habilitarla ya que una pieza se encontraba rota y estaba dando problemas en la calidad de su impresión. Se dio servicio y se hizo el reemplazo de la pieza a una nueva la cual nos dio como primer problema resuelto pero hasta echarla a andar arrojó un error adicional el cual no se pudo predecir hasta no haberla habilitado. Esto a lo cual se le explicó al cliente que la falla no venía de la pieza nueva y que la pieza nueva no tenia ninguna falla si no de un problema subyacente en su impresora. A lo que el cliente reaccionó asegurando que le estabamos vendiendo una pieza que no necesitaba su impresora y que no iba a pagar una pieza que no arreglo su problema, también menciono que no iba a pagar demás y que de tener que pagar más no la pensaba reparar. Intentamos explicarle de varias maneras que su impresora si tenía tiempo almacenada podían haber ciertas piezas que se pudieron haber dañado y se estaba siguiendo el proceso para habilitarla pero el cliente estaba renuente en prácticamente insinuar que lo estábamos "estafando" y nos dijo que no se podía confiar de la gente y que pagan justos por pecadores y que el no da anticipos y que así se lo había hecho a un fabricante de muebles.
Con la mejor intención de servirles le ofrecimos al cliente el servicio que lo que requiera demás su impresora no se lo íbamos a cobrar pero que teniamos que llevarnos su impresora al taller para revisarla a fondo a lo cual tampoco les pareció y nos dijeron que ellos la iban a llevar porque en pocas palabras no confiaban. Nos pidieron ubicación y dirección y no dejaban de repetir palabras relacionadas sobre la honestidad y la falta de confianza.
Al final de todo el cliente jamás llegó a nuestro taller, nos nos pago el servicio ni nos termino de pagar la pieza nueva que se le llevo. Ahora le pregunta es ¿QUIEN ESTAFO A QUIEN?
Sabemos que es difícil confiar en la gente en estos tiempos, también sabemos que cada día las cosas son más caras y que la economía es complicada pero con todo respeto SI USTED NO CONFÍA EN NADIE O LE CUESTA CONFIAR PUEDE RESOLVER SUS ASUNTOS USTED MISMO, ASI NO CORRE RIESGOS Y TAMPOCO PERJUDICA A NADIE. SI USTED NO TIENE LA ECONOMÍA PARA SOLICITAR UN SERVICIO O UN TRABAJO, ESTA BIEN TODOS PASAMOS POR ESO, PERO NO SOLICITE UN SERVICIO QUE NO ESTÁ DISPUESTO A PAGAR, habemos gente que estamos trabajando y esforzándonos por hacer cada día lo mejor y llevar también el pan a nuestra casa.
Sabemos cómo trabajamos también sabemos que seguimos cada día aprendiendo como todos, el conocimiento nunca se acaba. Y agradecemos a los clientes, familia y familiares que conocen nuestro trabajó y nos dan un voto de confianza para seguirles sirviendo.
Gracias eternamente. 🙏🏼✨
