¿Qué es el sitio web?

Collecting Debt Mx

Casa
Mexico
Mexico City
Collecting Debt Mx

Información de contacto, mapa y direcciones, formulario de contacto, horario de apertura, servicios, puntuaciones, fotos, videos y anuncios de Collecting Debt Mx, Asesoría, Mexico City.

Somos una empresa dedicada a la creación de valor y generación de riqueza para sus clientes a través de servicios de: administración, cobranza efectiva, marketing, atención a clientes, manejo de medios (redes sociales), venta de inmuebles, asesoría legal y litigios. Nuestro modelo de negocios y especialización nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales diferentes a lo que hoy en

día existe en el mercado, con la única intención de hacerles lograr sus objetivos a través de la implementación de estrategias innovadoras.

01/09/2015

Algunas áreas de las empresas como los departamentos de Marketing, Atención a Clientes, Cobranza, etc., requieren de servicios telefónicos automáticos o tradicionales que muchas veces dificultan la operación básica del negocio en sí. La gestión de infraestructura de telecomunicaciones compleja, el manejo de sistemas especializados en CRM o bases de Datos no intuitivos, así como el manejo del personal, muchas veces causa más problemas que soluciones, es por eso, que para evitar esta carga que podría incidir directamente en su negocio, es muy recomendable considerar la opción de contratar los servicios de un Call Center externo, aquí algunas ventajas de contar con una opción como esta:

- Ahorro en las facturas de su teléfono.

- Trato personalizado para sus clientes.

- Personal calificado y capacitado en atención a clientes, telemarketing y cobranza.

- Su información (base de datos) siempre se mantendrá depurada.

- Evitará que sus líneas telefónicas se congestionen.

- Registro, control e incluso grabación de todas las llamadas generadas o recibidas.

- Incremento en su capacidad de negocio.

- Permite la integración de sus funciones de negocio con el Call Center.

- Automatiza llamadas o mensajes de texto como recordatorios de pago, eventos, cancelaciones de servicios, sin intervención alguna de personal.

- Obtención de reportes directamente en su correo para revisar objetivos cumplidos.

- Elimina las llamadas perdidas a su negocio y optimiza la duración de las mismas.

- Reduce el “Tono de Ocupado” de sus líneas.

- Recibe o emite un mayor número de llamadas a menor costo.

En Collecting Debt México contamos con esta poderosa herramienta que le ayudará a hacer crecer su negocio, llámenos al 01(55)6382-8890 o visítenos en www.collectingdebt.com.mx y con mucho gusto le ofreceremos más información al respecto.

08/07/2015

Daniel trató de formar parte de un equipo de trabajo con el que creyó que podría alcanzar sus metas profesionales.

Basado en la confianza, jamás estableció cuotas ni honorarios. Al paso de los meses, el equipo de trabajo con el que él cooperaba, creció en otros proyectos. A pesar de que Daniel contribuía constantemente con su tiempo, sus opiniones y su conocimiento, jamás pudo concretar los proyectos que le tenían asignados. Finalmente se vio en aprietos. No tenía formalizados sus proyectos, ni podía cobrar las horas-hombre con las que había contribuido al equipo de trabajo.

En Colleting Debt te podemos ayudar a formalizar las relaciones laborales que establezcas y evitar problemas con tus clientes y empleadores.

03/07/2015

¿Sabías que cada interacción positiva con tus clientes puede acercarlos más hacia tu empresa y reforzar su lealtad?

A continuación 5 tips que te ayudarán a lograr interacciones positivas con tus clientes, lo que reforzará su lealtad hacia tu empresa:

6. Proyecta Confianza.

La confianza es crítica para cada interacción productiva. Asegúrate que tu Staff este bien entrenado, bien manejado y propiamente equipado para afrontar situaciones difíciles. Eso provocará en ellos la confianza necesaria para lograr interacciones más efectivas, traduciéndose en una imagen para la compañía 100% positiva.

7. Se Competente.

Los empleados deben demostrar cierto nivel de competencia para direccionar adecuadamente las necesidades de los clientes. Cuando las demandas de los clientes son demasiado altas, ellos deberían ser capaces de identificar en que momento deben canalizar esas exigencias con alguien de mayor experiencia, quien a su vez debe manejar la situación de la mejor forma.

8. Muestra Interés.

Ante todo, muestra interés a los cuestionamientos o preocupaciones de los clientes. Esto provocará un proceso más agradable para ambos, el cliente y el equipo de ventas. El trabajo monótono puede causar desinterés hacia los clientes. El equipo de ventas deberá encargarse de mantenerlo fresco, tomando interés genuino de cada cliente como una situación única y especial, haciendo preguntas personales sin llegar a intimar, para intentar establecer conexiones rápidas con ellos.

9. Se Neutral.

Nunca debes ofrecer opiniones ni conjeturas en una conversación. Siempre deberías tomar una postura neutral sobre los temas hablados, pero siempre enfatizando sobre las necesidades del cliente. Tomar posturas neutrales, te permitirá resolver problemas de manera efectiva y eficiente.

10. Se Flexible.

Anticípate y prepárate a cambiar el curso cuando sea necesario. Algunas veces la información pertinente obtenida de una plática con un cliente, te llevara a cambiar el curso de la estrategia de negocio, de manera que se flexible y da la bienvenida a los cambios. No olvides nunca informar sobre cualquier cambio y las razones de esto a todos tus clientes.

29/06/2015

Sabrina es una Chef que decidió abrir su propio restaurante invirtiendo todos sus ahorros en la renta de un local, contratar empleados, equipo, y otras cosas más. Uno de los puntos que no quiso descuidar fue la promoción de su negocio en las redes sociales, sin embargo, debido a la falta de tiempo y de personal que atendiera las propuestas y comentarios de sus clientes a través de estas, aunado a las no pocas campañas de Trolling en su contra por parte de su competencia, provocaron que Sabrina perdiera muchos de los clientes que con tanto trabajo había logrado.

Las redes sociales juegan un papel muy importante hoy día en la opinión de las personas, por eso te recomendamos que para lograr tus objetivos no te olvides de ellas, rodéate de expertos en la materia en los que te puedas apoyar, y sobre todo te ayuden a conocer las estrategias que deberás tomar en caso de una contingencia mediática en contra de tu negocio, asegúrate que las personas que contactes para este fin cuenten con las certificaciones correspondientes y cuenten con la experiencia mínima necesaria que te ayudará a conocer más sobre este tema.

24/06/2015

Daniel es un empresario exitoso que tenía un sobrante de flujo de su compañía y se le hizo interesante hacer un negocio con ese dinero, prestándolo y cobrando un interés, sin embargo, el negocio no salió como él hubiera querido, ¿sabes por qué?

Pues resulta que Daniel no verificó que su deudor tuviera referencias crediticias confiables, ni bienes que le pudieran garantizar el pago de la deuda, por lo que al querer recuperar su dinero y sus intereses, encontró que su deudor ya tenía diversos embargos sobre su propiedad y no tenía más bienes a su nombre.

No conforme con lo anterior y para colmo el deudor de Daniel los denunció penalmente por usura, por considerar que los intereses que le quería cobrar Daniel resultaban excesivos.

Es por ello que recomendamos que antes de realizar un negocio, cualquiera que éste sea, se analice primero los posibles riesgos en que se puede incurrir al incursionar en un negocio del cual no somos expertos y siempre verificar las referencias crediticias, comerciales, financieras y los comentarios que existen en la red de las personas con las que nos queremos relacionar en el ámbito de los negocios y si además de lo anterior, te asesoras de un buen abogado que te indique lo que puedes o no hacer, garantizamos el éxito de cualquier negocio que quieras emprender.

15/06/2015

Paty supuestamente compro una casa, ¿sabes por qué nunca la pudo disfrutar?

Una persona le ofreció a Paty una muy buena oportunidad para adquirir una propiedad de interés social, ella, al ver que la escritura de propiedad era original, y tras observar que la identificación del vendedor coincidía con los datos de la escritura, no dudo en un primer término, en entregar un anticipo en efectivo contra la firma de un contrato privado de compraventa, pensó que con esto amarraría la operación, para posteriormente acudir ante un Notario Público a formalizar la compra-venta.
Cuando Paty acudió a la cita ante el Notario Público, nunca llego el vendedor, resulto que la escritura y la identificación del vendedor, eran apócrifas.
Para evitarte perdidas económicas o malos ratos, te recomendamos que antes de adquirir un Inmueble, te apoyes con un abogado, revisa que el Inmueble este al corriente en los pagos de servicios e impuestos, verifica la autenticidad de la escritura del inmueble con el Notario que la emitió, valida la autenticidad del poder en caso que el vendedor este siendo representado por un apoderado, y por último, consulta la situación jurídica del inmueble ante el Registro Público de la Propiedad.

12/06/2015

¿Emprendiendo un nuevo negocio? Aquí te van algunos consejos que te ayudaran a hacerlo mejor:

Inversionistas, un punto clave.
No desperdicies ninguna oportunidad de tomar inversionistas, si alguien de verdad está interesado en tu proyecto de negocio, tómalo, tal vez la próxima vez no esté dispuesto a arriesgarse.

Adaptarse al cambio.
Siempre considera que habrá circunstancias complicadas o condiciones no tomadas en cuenta, por lo que ser flexible te ayudará a lograr el éxito como emprendedor.

La paciencia es una virtud.
Nunca hay que precipitarse, proyecta tus ideas de manera realista y objetiva, con los tiempos adecuados, el desesperarse no te ayudará, ten en cuenta que los resultados tardan.

Rodéate de personas brillantes.
Escoge a los mejores colaboradores con un buen criterio de selección, ellos te ayudaran a construir, no podemos hacer todo nosotros mismos, así es que aprende a delegar y confía en la gente.

El tiempo es un factor muy importante.
Si no cuentas con el tiempo suficiente mejor no hagas nada, ten en cuenta que iniciar un negocio te quitará mucho tiempo, así es que si no tienes el suficiente corres el riesgo de dejar todo a medias.

Piensa a fondo.
Reflexiona cada aspecto importante sobre tu nuevo negocio, analízalo, desglósalo, para tomar buenas decisiones siempre debemos pensarlo dos veces

Conoce a tu competencia.
Si conoces bien a tu competencia tendrás la oportunidad de hacer las cosas mejor, está en ti conocer cada aspecto, cada proceso, aprende de sus errores, aprovéchalos y no cometas los mismos.

En Collecting Debt te ayudamos a iniciar tu negocio, te damos el impulso y la asesoría que necesitas como nuevo empresario.
http://www.collectingdebt.com.mx

10/06/2015

¿Sabías que cada interacción positiva con tus clientes puede acercarlos más hacia tu empresa y reforzar su lealtad?

A continuación 5 tips que te ayudarán a lograr interacciones positivas con tus clientes, lo que reforzará su lealtad hacia tu empresa:

1. Se Cortez.

Siempre deberías tratar a tus clientes con cortesía. Pregúntales como prefieren que les llames, haz todo lo posible en pronunciar su nombre correctamente y usa su nombre consistentemente cuando te dirijas a él o ella. Habla siempre con una sonrisa, mantén la calma y habla claramente. Siempre espera a que la persona termine de hablar antes de decir algo.

2. Se Profesional.

Mantén un buen nivel de profesionalismo a lo largo de toda la conversación con él o ella. Tú eres en ese momento la cara de la compañía, entonces procura siempre tener el adecuado entrenamiento en tus tareas de atención a clientes, vigila siempre que se respeten los estándares de calidad. Todas las conversaciones con un cliente deberían siempre mantenerse en la línea de valores y logros corporativos.

3. Se Respetuoso(a).

Todos los clientes siempre deben tratarse con respecto. A través de cada interacción con ellos, mantén la calma, actúa racional, y siempre trátalos como si fueran el cliente más valioso para tu empresa. El respeto también involucra el entendimiento de sus necesidades, así es que haz un esfuerzo por entenderlas. Procura siempre detectar las causas de los problemas del cliente, identifica como el problema afecta su comportamiento y responde con compasión.

4. Se Honesto(a).

Procura siempre ser honesto(a) con tus clientes y contigo mismo. Nunca deberías mentirles, adivinar o elegir una respuesta errónea. Si el problema o necesidad de un cliente va más allá de tu nivel de competencia, amablemente explícale que lo canalizaras con un compañero que podrá conducir sus necesidades de mejor forma.

5. Se Confiable.

Construir confianza es esencial, no únicamente para la mejor interacción hacia tus objetivos, sino también para construir una marca de conciencia positiva para la compañía. La confianza se basa en principios éticos como son el carácter y la competencia. Requiere veracidad, honestidad, confiabilidad, lealtad e integridad.

Continuara …

30/04/2015

Nuestro modelo de negocios y especialización nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales diferentes a lo que hoy en día existe en el mercado, con la única intención de hacerles lograr sus objetivos a través de la implementación de estrategias innovadoras.

27/04/2015

Dirección

Mexico City
11000

Página web

http://www.collectingdebt.com.mx/

Notificaciones

Sé el primero en enterarse y déjanos enviarle un correo electrónico cuando Collecting Debt Mx publique noticias y promociones. Su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro fin, y puede darse de baja en cualquier momento.