24/08/2026
¿Te pasa que tus clientes hacen demasiadas preguntas, no aprovechan tu servicio o abandonan durante los primeros meses? La reacción inmediata suele ser crear más tutoriales, correos o capacitaciones. Sin embargo, el problema real puede no ser la falta de información, sino una promesa comercial mal alineada, un onboarding deficiente o un proceso innecesariamente complejo. En este episodio de "Lo voy a pensar..." platicamos con Paulina de la Garza para analizar los datos mínimos que una pyme debe revisar antes de invertir en más contenido. Si estás listo para incomodarte, cuestionar tu estrategia y alinear por fin a tus equipos de marketing, ventas y servicio, este espacio es para ti.