Atento Mexico

10/06/2026

📖 La participación de Atento Mexico en el Global CX Forum quedó plasmada en la más reciente edición de la revista Contact Forum No. 122, del IMT, un espacio que reúne a empresas, líderes y especialistas que están transformando la industria.

Te invitamos a revivir algunos de los momentos más relevantes de este importante encuentro y conocer cómo seguimos impulsando la innovación, la tecnología y la evolución del Customer Experience.

Agradecemos al IMT por impulsar iniciativas que fortalecen el intercambio de conocimiento y el desarrollo de nuestro sector.

👉 Descubre la edición completa aquí: https://contactforum.com.mx/revista/revista-contactforum-no-122/

15/04/2026

⚽ Rumbo al , el y -commerce también se preparan para jugar el partido más importante.

será uno de los grandes escenarios del fútbol mundial, y con él llegará un aumento sin precedentes en , turismo, compras digitales y demanda de atención al cliente.

Para las marcas, será el momento de demostrar que pueden operar con agilidad, responder rápido y ofrecer memorables, incluso cuando la demanda esté en su punto más alto.

En Atento, ayudamos a las empresas del sector retail y e-commerce a prepararse para ese gran momento, impulsando operaciones que permitan:

⚽ Resolver incidencias de clientes con mayor rapidez
⚽ Reducir consultas repetitivas mediante automatización inteligente
⚽ Mantener operaciones estables incluso en picos de alta demanda
⚽ Transformar cada interacción en una oportunidad de fidelización

Porque cuando el mundo pone los ojos en México, la experiencia del cliente también tiene que jugar en la liga mayor.

Descubre cómo impulsamos el futuro del retail y e-commerce 👇
https://atento.com/es/industria/retail-e-commerce/

📩 Contáctanos y prepara tu operación para el gran partido del retail rumbo al Mundial 2026.
📱5552335225
💬 https://atento.com/es/contactenos

25/03/2026

✨ La Experiencia Total no es solo una tendencia… es una oportunidad real de negocio.

Hoy, las organizaciones que logran diferenciarse son aquellas que integran , analítica y humano para transformar cada interacción en valor 🌐

Como comparte Nick Delis, Global CCO en Atento, el reto no está únicamente en implementar , sino en hacerlo con una visión estratégica que realmente impacte en la y en los resultados.

En Atento, ayudamos a las empresas a evolucionar hacia modelos de experiencia combinando innovación, eficiencia operativa y equipos altamente especializados para acelerar resultados 🚀

👉 Descubre más, haz clic aqui: https://bit.ly/3NBOKMf

💬 ¿Tu organización ya está lista para dar el siguiente paso en la evolución de la experiencia?

¡Conversemos! https://atento.com/es/contacto-para-ventas

✨ La Experiencia Total (TX) redefine la manera de conectar con los clientes🌐

Nick Delis, Director Comercial Global de Atento, destaca que la evolución de la (CX) ha llevado a un equilibrio entre el enfoque humano y el tecnológico, dando paso a la (TX). En este sentido, señala que el verdadero reto no es solo implementar , sino hacerlo con estrategia, eligiendo las herramientas adecuadas; con la llegada de los agentes inteligentes, este proceso será cada vez más ágil, facilitando interacciones más eficientes y centradas en las personas.

📲 💻 Ver entrevista https://bit.ly/3NBOKMf

18/03/2026

¡Celebramos un gran logro!

En Atento México, nuestro liderazgo en y nuestro enfoque innovador en nos hicieron merecedores de reconocimientos en el Premio Nacional CX & EX del IMT durante el .

Cada premio refleja la pasión, creatividad y dedicación de quienes transforman la experiencia de nuestros clientes día a día.

Conoce la historia completa aquí:
https://lnkd.in/eZsZwE7v

15/03/2026

Desde Atento expresamos nuestras más sinceras condolencias por el fallecimiento de Diego Osuna Miranda, hijo de Eduardo Osuna, director general de BBVA

Nos unimos al dolor de su familia y amigos en este difícil momento.

Descanse en paz.

27/02/2026

En Atento creemos en un liderazgo que transforma.

Hoy celebramos con orgullo que Elia Santillán, Directora País de Atento Mexico, ha sido reconocida nuevamente en el Ranking de las 100 Mujeres Más Poderosas de los Negocios 2026, publicado por Expansión

Este reconocimiento refleja mucho más que una trayectoria destacada. Representa una forma de liderar basada en visión, empatía y la capacidad de generar impacto sostenible en las personas y en los resultados.

Como ella misma lo expresa:

“El liderazgo femenino no busca protagonismo; crea impacto, abre camino y deja huella.”

En Atento nos sentimos orgullosos de contar con líderes que inspiran, impulsan la transformación y elevan el estándar de nuestra industria.

Felicidades, Elia, por este merecido reconocimiento. 👏✨

Conoce el listado completo aquí 👉 https://bit.ly/3P58R5A

25/02/2026

¿Puede la tecnología fortalecer la confianza del paciente sin perder el factor humano?

En un entorno altamente regulado y cada vez más digital, las organizaciones de salud enfrentan el reto de equilibrar eficiencia, cumplimiento y cercanía. La diferencia no está solo en innovar, sino en hacerlo con estrategia.

En México, lideremos la transformación del sector salud a través de nuestro modelos Business Transformation Outsourcing , integrando , avanzada y especializado para optimizar procesos, reducir fricción y elevar la experiencia en cada punto de contacto.

Porque en salud, la verdadera ventaja competitiva surge cuando la tecnología fortalece la confianza y genera resultados medibles.

Conviértete en el referente #1 en experiencia del paciente ¡Hablemos!
📞 55 5233 5225
🌐 https://atento.com/es/contactenos

19/02/2026

En Atento, entendemos que la excelencia en Customer Experience y Employee Experience es el resultado de una visión estratégica, innovación constante y ejecución impecable.

Agradecemos al IMT por impulsar espacios como el Premio Nacional CX & EX, que promueven las mejores prácticas y reconocen a las organizaciones que están transformando la experiencia en México.

Nuestra participación reafirma nuestro compromiso como líderes en Business Transformation Outsourcing (BTO), integrando tecnología avanzada, inteligencia artificial y talento humano para generar impacto real y sostenible en nuestros clientes.

Seguimos evolucionando la experiencia.
Augmented by AI. Driven by people.