30/07/2026
Agradecimiento | Colgate-Palmolive – Mission Hills, San José Iturbide
Quiero expresar mi profundo agradecimiento a Colgate-Palmolive – Mission Hills, Planta San José Iturbide, Guanajuato, por la confianza y la invitación que, año con año, me brindan para participar como conferencista en su Semana EHS. Para mí representa un verdadero privilegio regresar a una organización con la que he construido una relación profesional basada en la confianza, el diálogo abierto y, sobre todo, en una convicción compartida: que la seguridad debe evolucionar constantemente para responder a la complejidad real de las operaciones.
Mission Hills San José Iturbide representa, además, un referente de la capacidad industrial de Colgate-Palmolive en México. El complejo alberga operaciones relevantes de manufactura y se encuentra vinculado a uno de los centros de distribución de la compañía más importantes a nivel mundial; en 2021 se anunció una expansión destinada a convertir el CEDIS de San José Iturbide en el más grande de Colgate-Palmolive a nivel mundial. Esa escala implica una responsabilidad igualmente extraordinaria: operar con estándares de clase mundial, donde seguridad, calidad, productividad, confiabilidad y sostenibilidad no pueden gestionarse como agendas independientes, sino como componentes de un mismo sistema de excelencia operacional.
En esta ocasión tuve la oportunidad de compartir la conferencia “HOP Mapping: Blue Line FSE”, un tema particularmente relevante porque representa un cambio de paradigma respecto de la manera tradicional de entender la seguridad. La evolución hacia Safety-II y la aplicación de Human and Organizational Performance (HOP) nos lleva de una lógica predominantemente reactiva —centrada en identificar fallas, errores y desviaciones— hacia una comprensión mucho más profunda de cómo las personas y los sistemas consiguen que el trabajo salga bien, incluso bajo condiciones variables y complejas. HOP Blue Line permite llevar esta filosofía al lugar donde realmente ocurre el trabajo, involucrando a quienes ejecutan las tareas y generando aprendizaje a partir de la experiencia operacional.
Lo que particularmente valoro de Mission Hills es que no se limita a adoptar metodologías como una tendencia corporativa; existe una disposición genuina para transformar la cultura de seguridad. Ese proceso exige liderazgo, disciplina, humildad organizacional y la capacidad de cuestionar supuestos profundamente arraigados. Los beneficios potenciales van mucho más allá de reducir incidentes: una cultura basada en confianza, aprendizaje y resiliencia puede fortalecer la toma de decisiones, anticipar condiciones de riesgo, mejorar la calidad de las conversaciones operacionales y construir organizaciones capaces de aprender antes de que ocurra un evento no deseado. Ahí es donde Safety-II y HOP adquieren verdadero valor estratégico.
Finalmente, quiero agradecer especialmente a mis amigos de Mission Hills por permitirme seguir siendo parte de este desafiante proceso. Para mí es un placer colaborar con ustedes y acompañarlos en la construcción de una organización cada vez más resiliente, consciente y de clase mundial. Los procesos de transformación verdaderos no ocurren de un día para otro; se construyen conversación a conversación, aprendizaje a aprendizaje y decisión a decisión. Tener la oportunidad de contribuir, desde mi experiencia, a esta evolución de HOP y a la transformación de la cultura de seguridad de Mission Hills es, sin duda, una de las colaboraciones profesionales que más valoro.
Alejandro Angeles Vargas
SEE Consulting Group
55 9110 2963
Alejandro Angeles Vargas
Angeles Consulting Group
Calidad, Competitividad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente
