México al ser un país en desarrollo ha mostrado un potencial de crecimiento tecnológico importante, siendo motivo por el cual existen en el mercado una gran cantidad de empresas orientadas a la venta de productos y servicios tecnológicos. Sin embargo, así como existe una amplia oferta en consultorías dedicadas a ofrecer servicios la deficiencia de la entrega de los mismos es alarmante, siendo la c
onstante la baja calidad en ejecución de los proyectos y muchos casos su incumplimiento; la desconfianza crece por parte de las empresas consumidoras de estos servicios a tal grado de considerar estas conductas como normales e incluirlas en sus costos operativos.Definitivamente aquí se observa una área de oportunidad donde la calidad de ejecución y trato al cliente es el valor agregado en un mercado en el cual debería ser la directiva base.El origen de esta deficiencia se observa en la problemática que mantienen la mayoría de las organizaciones, procesos y procedimientos inadecuados, pero antes que eso, utilizan modelos de gestión que nacieron sobre la marcha y que han sido sobre pasados por lo acelerado de su crecimiento obligándolas a operar bajo un marco de explotación humana donde las personas son -sustituibles- y solo una herramienta más.Para -AL- quién ha visualizado estas problemáticas, ha creado una estrategia aprovechando estas áreas de oportunidad de imperan en el mercado transformándolas en fortalezas y valor agregado, más adelante se describirá en qué consiste.Independientemente de la operación de la media de las consultoras existentes, se identificó una oportunidad importante de negocio en el segmento de las PyME, pues después de realizar una investigación se encontró que de acuerdo con el INEGI, el porcentaje de establecimientos según su tamaño, tan solo en el Distrito Federal el 99% de las empresas son pequeñas y medianas, de acuerdo con el censo en 2014 existían 44,9989 empresas en el Distrito Federal , y de 2004 a 2014 la media de crecimiento anual ha sido de 1.7%.Este mercado ha sido descuidado dado su bajo potencial económico, -AL- observa grandes oportunidades, donde más que ver a estas empresas como clientes pequeños o insignificantes verlos como partners, donde con el acompañamiento adecuado y soluciones a medida -AL- sea un factor muy relevante en el desarrollo de las mismas, generando potencial para proyectos futuros conjuntos.Lo descrito no sería posible sin una estrategia cimentada que apoye la eficiencia de operación con una visión humana, la cual reconoce como principal elemento de una organización a las personas y su capital intelectual; a su vez, este mismo capital humano correctamente dirigido utilizando marcos y modelos metodológicos de gestión líderes.
