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Es una interesante carrera la de pasar de ser colaborador individual a ser gerente líder. Generalmente, la razón de que ...
16/03/2016

Es una interesante carrera la de pasar de ser colaborador individual a ser gerente líder. Generalmente, la razón de que algunos sean seleccionados para entrar en el liderazgo es por su maestría como contribuyentes individuales; ellos son profesionales altamente calificados, los mejores. El cambio para convertirse en gerentes de primera línea puede ser abrumador, ya que ahora, por primera vez para muchos de ellos, las habilidades de los más aptos que les garantizaron la supervivencia en la cima, ya no les son tan necesarias ni suficientes para adecuarse a las expectativas que rodean su nuevo rol como líderes.

Cultivando a los Líderes del Futuro                                                                                  5 PREGUNTAS QUE CADA NUEVO LÍDER

El ciclo de vida del cliente representa la experiencia completa del cliente con una solución y se compone de cuatro fase...
21/09/2015

El ciclo de vida del cliente representa la experiencia completa del cliente con una solución y se compone de cuatro fases, cada una de las cuales ofrece oportunidades de encontrar fuentes de valor y diferenciación.

Búsqueda: la identificación de la solución adecuada, el establecimiento de criterios y la toma de decisión
Compra: el proceso de contratación, financiamiento, pago y recepción del servicio
Uso: implementación, instalación y uso de la solución
Desecho: actualización, ampliación o terminación del uso.

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