02/06/2022
Solicitamos
ANALISTA DE CAMBIOS
Actividades:
Administración de solicitudes sobre los elementos de configuración que soporta los servicios de TI, por medio de formatos autorizados, validando que la información cuente con los requisitos necesarios para su autorización, así mismo, revisando con las áreas de Soporte que no se tengan riesgos asociados a la infraestructura y al negocio, para que las solicitudes sean programadas y ejecutadas.
• Generación de reporte diario de las solicitudes recibidas.
• Seguimiento a la gestión de actividades pendientes de información, o bien, coordinar reuniones en caso de tener comentarios o dudas de la solicitud.
• Continuo contacto con las áreas solicitantes y las áreas de Soporte para aclarar dudas en general con relación a los procesos de Control de Cambios.
• Seguimiento de las actividades ejecutadas, para que se cumpla con la programación. Así como gestionar la validación final por parte del solicitante
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