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01/06/2020

El anillo del Rey
(Cuento popular – Anónimo)

Este cuento me ha ayudado en los momentos mas obscuros y creo que ahora es buen momento de compartirlo con cariño...

Una vez, un rey de un país no muy lejano reunió a los sabios de su corte y les dijo:

– «He mandado hacer un precioso anillo con un diamante, con uno de los mejores orfebres de la zona. Quiero guardar, oculto dentro del anillo, algunas palabras que puedan ayudarme en los momentos difíciles. Un mensaje al que yo pueda acudir en momentos de desesperación total. Me gustaría que ese mensaje ayude en el futuro a mis herederos y a los hijos de mis herederos. Tiene que ser pequeño, de tal forma que quepa debajo del diamante de mi anillo».

Todos aquellos que escucharon los deseos del rey, eran grandes sabios, eruditos que podían haber escrito grandes tratados… pero ¿pensar un mensaje que contuviera dos o tres palabras y que cupiera debajo de un diamante de un anillo? Muy difícil. Igualmente pensaron, y buscaron en sus libros de filosofía por muchas horas, sin encontrar nada en que ajustara a los deseos del poderoso rey.

El rey tenía muy próximo a él, un sirviente muy querido. Este hombre, que había sido también sirviente de su padre, y había cuidado de él cuando su madre había mu**to, era tratado como la familia y gozaba del respeto de todos.

El rey, por esos motivos, también lo consultó. Y éste le dijo:

– “No soy un sabio, ni un erudito, ni un académico, pero conozco el mensaje”

– «¿Como lo sabes preguntó el rey”?

– “Durante mi larga vida en Palacio, me he encontrado con todo tipo de gente, y en una oportunidad me encontré con un maestro. Era un invitado de tu padre, y yo estuve a su servicio. Cuando nos dejó, yo lo acompañe hasta la puerta para despedirlo y como gesto de agradecimiento me dio este mensaje”.

En ese momento el anciano escribió en un diminuto papel el mencionado mensaje. Lo dobló y se lo entregó al rey.

– “Pero no lo leas», dijo. «Mantenlo guardado en el anillo. Ábrelo sólo cuando no encuentres salida en una situación”.

Ese momento no tardó en llegar, el país fue invadido y su reino se vio amenazado.

Estaba huyendo a caballo para salvar su vida, mientras sus enemigos lo perseguían. Estaba solo, y los perseguidores eran numerosos. En un momento, llegó a un lugar donde el camino se acababa, y frente a él había un precipicio y un profundo valle.

Caer por él, sería fatal. No podía volver atrás, porque el enemigo le cerraba el camino. Podía escuchar el trote de los caballos, las voces, la proximidad del enemigo.

Fue entonces cuando recordó lo del anillo. Sacó el papel, lo abrió y allí encontró un pequeño mensaje tremendamente valioso para el momento…

Simplemente decía “Esto También Pasará”.

En ese momento fue consciente que se cernía sobre él, un gran silencio.

Los enemigos que lo perseguían debían haberse perdido en el bosque, o debían haberse equivocado de camino. Pero lo cierto es que lo rodeó un inmenso silencio. Ya no se sentía el trotar de los caballos.

El rey se sintió profundamente agradecido al sirviente y al maestro desconocido. Esas palabras habían resultado milagrosas. Dobló el papel, volvió a guardarlo en el anillo, reunió nuevamente su ejército y reconquistó su reinado.

El día de la victoria, en la ciudad hubo una gran celebración con música y baile…y el rey se sentía muy orgulloso de sí mismo.

En ese momento, nuevamente el anciano estaba a su lado y le dijo:

– “Apreciado rey, ha llegado el momento de que leas nuevamente el mensaje del anillo”

– “¿Qué quieres decir?”, preguntó el rey. “Ahora estoy viviendo una situación de euforia y alegría, las personas celebran mi retorno, hemos vencido al enemigo”.

– “Escucha”, dijo el anciano. “Este mensaje no es solamente para situaciones desesperadas, también es para situaciones placenteras. No es sólo para cuando te sientes derrotado, también lo es para cuando te sientas victorioso. No es sólo para cuando eres el último, sino también para cuando eres el primero”.

El rey abrió el anillo y leyó el mensaje… “ESTO TAMBIÉN PASARÁ”

Y, nuevamente sintió la misma paz, el mismo silencio, en medio de la muchedumbre que celebraba y bailaba. Pero el orgullo, el ego había desaparecido.

El rey pudo terminar de comprender el mensaje. Lo malo era tan transitorio como lo bueno.

Entonces el anciano le dijo:

– “Recuerda que todo pasa. Ningún acontecimiento ni ninguna emoción son permanentes. Como el día y la noche; hay momentos de alegría y momentos de tristeza. Acéptalos como parte de la dualidad de la naturaleza porque son la naturaleza misma de las cosas.”

29/05/2020
14/05/2020
Dense una vuelta a NANA Patria
12/05/2020

Dense una vuelta a NANA Patria

El anillo del Rey
(Cuento popular – Anónimo)

Este cuento me ha ayudado en los momentos mas obscuros y creo que ahora es buen momento de compartirlo con cariño...

Una vez, un rey de un país no muy lejano reunió a los sabios de su corte y les dijo:

– «He mandado hacer un precioso anillo con un diamante, con uno de los mejores orfebres de la zona. Quiero guardar, oculto dentro del anillo, algunas palabras que puedan ayudarme en los momentos difíciles. Un mensaje al que yo pueda acudir en momentos de desesperación total. Me gustaría que ese mensaje ayude en el futuro a mis herederos y a los hijos de mis herederos. Tiene que ser pequeño, de tal forma que quepa debajo del diamante de mi anillo».

Todos aquellos que escucharon los deseos del rey, eran grandes sabios, eruditos que podían haber escrito grandes tratados… pero ¿pensar un mensaje que contuviera dos o tres palabras y que cupiera debajo de un diamante de un anillo? Muy difícil. Igualmente pensaron, y buscaron en sus libros de filosofía por muchas horas, sin encontrar nada en que ajustara a los deseos del poderoso rey.

El rey tenía muy próximo a él, un sirviente muy querido. Este hombre, que había sido también sirviente de su padre, y había cuidado de él cuando su madre había mu**to, era tratado como la familia y gozaba del respeto de todos.

El rey, por esos motivos, también lo consultó. Y éste le dijo:

– “No soy un sabio, ni un erudito, ni un académico, pero conozco el mensaje”

– «¿Como lo sabes preguntó el rey”?

– “Durante mi larga vida en Palacio, me he encontrado con todo tipo de gente, y en una oportunidad me encontré con un maestro. Era un invitado de tu padre, y yo estuve a su servicio. Cuando nos dejó, yo lo acompañe hasta la puerta para despedirlo y como gesto de agradecimiento me dio este mensaje”.

En ese momento el anciano escribió en un diminuto papel el mencionado mensaje. Lo dobló y se lo entregó al rey.

– “Pero no lo leas», dijo. «Mantenlo guardado en el anillo. Ábrelo sólo cuando no encuentres salida en una situación”.

Ese momento no tardó en llegar, el país fue invadido y su reino se vio amenazado.

Estaba huyendo a caballo para salvar su vida, mientras sus enemigos lo perseguían. Estaba solo, y los perseguidores eran numerosos. En un momento, llegó a un lugar donde el camino se acababa, y frente a él había un precipicio y un profundo valle.

Caer por él, sería fatal. No podía volver atrás, porque el enemigo le cerraba el camino. Podía escuchar el trote de los caballos, las voces, la proximidad del enemigo.

Fue entonces cuando recordó lo del anillo. Sacó el papel, lo abrió y allí encontró un pequeño mensaje tremendamente valioso para el momento…

Simplemente decía “Esto También Pasará”.

En ese momento fue consciente que se cernía sobre él, un gran silencio.

Los enemigos que lo perseguían debían haberse perdido en el bosque, o debían haberse equivocado de camino. Pero lo cierto es que lo rodeó un inmenso silencio. Ya no se sentía el trotar de los caballos.

El rey se sintió profundamente agradecido al sirviente y al maestro desconocido. Esas palabras habían resultado milagrosas. Dobló el papel, volvió a guardarlo en el anillo, reunió nuevamente su ejército y reconquistó su reinado.

El día de la victoria, en la ciudad hubo una gran celebración con música y baile…y el rey se sentía muy orgulloso de sí mismo.

En ese momento, nuevamente el anciano estaba a su lado y le dijo:

– “Apreciado rey, ha llegado el momento de que leas nuevamente el mensaje del anillo”

– “¿Qué quieres decir?”, preguntó el rey. “Ahora estoy viviendo una situación de euforia y alegría, las personas celebran mi retorno, hemos vencido al enemigo”.

– “Escucha”, dijo el anciano. “Este mensaje no es solamente para situaciones desesperadas, también es para situaciones placenteras. No es sólo para cuando te sientes derrotado, también lo es para cuando te sientas victorioso. No es sólo para cuando eres el último, sino también para cuando eres el primero”.

El rey abrió el anillo y leyó el mensaje… “ESTO TAMBIÉN PASARÁ”

Y, nuevamente sintió la misma paz, el mismo silencio, en medio de la muchedumbre que celebraba y bailaba. Pero el orgullo, el ego había desaparecido.

El rey pudo terminar de comprender el mensaje. Lo malo era tan transitorio como lo bueno.

Entonces el anciano le dijo:

– “Recuerda que todo pasa. Ningún acontecimiento ni ninguna emoción son permanentes. Como el día y la noche; hay momentos de alegría y momentos de tristeza. Acéptalos como parte de la dualidad de la naturaleza porque son la naturaleza misma de las cosas.”

05/05/2020

¡Restablezcamos el tejido social de nuestro País!😀

El arte una herramienta muy poderosa para posicionar tu Marca.Por si no lo sabías, la primera campaña viral o acción de ...
15/04/2020

El arte una herramienta muy poderosa para posicionar tu Marca.

Por si no lo sabías, la primera campaña viral o acción de marketing viral de la historia es de la forma Apple. En concreto, se trata del anuncio titulado “1984” y que fue creado por la Agencia Chiat/Day de Estados Unidos y que ha sido clasificado como “uno de los mejores de todos los tiempos”, tal y como explican en el libro de Alice Kavounas Taylor titulado “Strategic Thining” y que aparece recogido en su segundo capítulo.
En el libro, se explica que la campaña se hizo para el lanzamiento del ordenador personal de Apple Macintosch y es un anuncio inspirado en la novela Nineteen Eighty Four “1984” de George Orwell, una obra que fue publicada en el año 1949 en Londres y en la que este autor hace una crítica a los totalitarismos y a la opresión del poder.
En el año 1983, año en el que Steve Jobs, CEO de Apple, presentó Macintosch , en el anuncio, IBM representaba al totalitarismo y la opresión del poder tecnológico en la Información y las Comunicaciones (TICs) de esá época. El comercial se basa en la idea de un David contra Goliat o la guerra por el control de la tecnología como una lucha de unos pocos contra muchos.
El anuncio alcanzó un gran impacto mundial con tan solo dos apariciones en televisión y se convirtió en el símbolo del objetivo general de Apple durante 2 décadas y fue considerado, según la revista Advertising Age como “el anuncio de la década de 1980”.
Aunque, la empresa de TV que poseía los derechos de la novela y los herederos de George Orwell consideraron que el spot infringía los derechos de autor y es por eso por lo que solo apareció dos veces en televisión. Eso sí, el éxito del anuncio fue tal que incluso apareció en las noticias y, gracias al poder de Internet, ha sido visto millones de veces y se ha convertido en el primer ejemplo de publicidad viral de todos los tiempos.
Un Claro Ejemplo de como la literatura una expresión artística fue base para una campaña de marketing emblemática y Exitosa.

02/04/2020

Thank you for your preference, we follow your service

02/04/2020

Al carajo el sistema, no tus clientes.

Cómo evitar que f% $ # aumente hacia su marca durante estos tiempos de coronavirus …
Hace unos 50 años, durante la crisis financiera de los años 70, el mejor amigo de mi padre se quedó sin dinero, poniendo en peligro el futuro de su empresa y su personal. Durante la cena, le explicó la situación a su gerente de banco. En menos de dos horas, el gerente del banco había tomado una decisión, fuera de su mandato, salvando el negocio y sus empleados. Lo que nadie podía saber en ese momento era que la compañía se convertiría en una de las compañías farmacéuticas más grandes de Europa, con cerca de 50,000 empleados. Todavía usan el mismo banco.

Ayer llamé a Qantas, la aerolínea nacional de Australia, para volver a reservar un vuelo, y la respuesta fue que no querían volver a reservar o cancelar ningún vuelo durante estos tiempos de coronavirus. La persona en el teléfono me dijo: "Estamos ocupados" y me colgó.

Qatar Airways, la aerolínea nacional de Qatar en el Medio Oriente, está cobrando $ 50 por adelantado por cada llamada que les haga. No importa cuál sea su consulta.

Luego, por supuesto, están las aerolíneas que se han desconectado por completo. Sin respuestas, sin respuesta. Están en crisis, pero también el resto del mundo. Yo supongo que hay diferentes maneras de manejarlo.

Lo que me sorprende es que la mayoría de las compañías aéreas, compañías de alquiler de automóviles, hoteles, supermercados, compañías de seguros, lo que sea, se comportan como si nunca hubieran planeado interactuar nuevamente con los clientes. Es como si este fuera el fin del mundo. Pueden saber algo que yo no, pero tengo otra opinión.

Recientemente, mientras realizaba un taller para diseñar el mejor viaje para el cliente, les pedí a los participantes que recordaran la experiencia de cliente más increíble que jamás hayan tenido. Me bombardearon con una historia tras otra. Uno relató la historia de una familia que se enfermó horas después de que se registraron en un hotel; sin embargo, gracias a Dios, uno de los empleados del hotel hizo un esfuerzo adicional y arregló la atención médica, la comida y las sábanas limpias durante todo el día. Luego estaba la señora que perdió su pasaporte en un club nocturno, impidiéndole salir del país; ella le contó a un taxista la historia; escuchó atentamente, encontró el club, recuperó el pasaporte y se lo devolvió.

En cada una de estas muchas historias, alguien hizo un esfuerzo adicional, a menudo fuera de su área de autoridad, para ayudar a alguien que lo necesitaba.

Lo que más me llamó la atención fue que los recuerdos de los participantes fueron notablemente detallados, a pesar de que la mayoría de estas historias habían sucedido hace más de una década.

¿Adivina qué? En este momento, hay muchas personas necesitadas. Las personas mayores luchan por comprar sin tener que abandonar sus hogares y exponerse al virus. Los camareros y las tripulaciones de las aerolíneas han perdido sus empleos, sin nuevos empleos a la vista. Las escuelas para niños han cerrado, aunque todavía se espera que mamá y papá estén en la oficina. Las enfermeras trabajan día y noche. La lista sigue y sigue, sumando cientos de millones de personas afectadas por la crisis. Todos están en necesidad.

Algunas compañías han dado el paso al desafío. En particular , los bancos australianos Westpac y NAB están permitiendo que sus clientes pospongan hipotecas y pagos de préstamos comerciales por 3 + 3 meses. LinkedIn ofrece programas gratuitos de e-Learning para personas atrapadas en su hogar, y LVMH ha convertido dos de sus fábricas de cosméticos en plantas desinfectantes para manos. Lamentablemente, estas son las excepciones.

Muchas compañías han tomado medidas para cuidar a sus empleados, pero pocas han hecho algo por sus clientes.

¿Dónde están las compañías que dicen "Como un buen vecino, State Farm está ahí", "Estás en buenas manos" (Allstate Company), "Te dejaremos una luz encendida" (Motel 6). Y la lista continúa….

Una cosa que he aprendido es esto: en momentos de necesidad, realmente puede marcar la diferencia, y sus clientes lo notarán. En tiempos difíciles, puedes cimentar una relación de por vida.
Bueno, ¿adivinen qué, amigos? Eso es ahora

Olvídate de los sistemas CRM, programas de puntos de bonificación complejos, análisis de clientes Big Data. En este momento, tiene la oportunidad de tener un impacto de por vida en sus clientes, buenos o malos.

Claro, costará dinero y puede requerir algunas agallas. Sin embargo, la regla general es que cuesta diez veces más adquirir un nuevo cliente que conservarlo. Entonces, mientras todos están luchando, debería preocuparte. ¿Cómo va a solidificar una relación de por vida?🤔

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