Creando experiencias de servicio excepcional, basado en el modelo Disney

12/09/2020

Cinco recomendaciones para crear experiencias memorables de servicio

Cerebrandig, la consultora internacional nos compartió 5 recomendaciones para crear y generar experiencias memorables en nuestros clientes. 1. Servicio excepcional. No solo es quererlo, es hacerlo y ofrecerlo a los clientes. 2. Definir plataforma filosófica de servicio. Ten claro el propósito

19/08/2020

31/03/2020

Cinco tips para empezar a crear una cultura de servicio y experiencias memorables al cliente

05/07/2018

La clave está en los detalles. Hace unas semanas tuve el gusto de ser invitado y entrevistado por Camilo Betancur Morales quien dirige atinadamente un proyecto de difusión y cultura de la innovación y la creación de empresas en América Latina ¡Muchas gracias!, les comparto aquí la entrevista https://www.youtube.com/watch?v=t0igyla-CAU disponible en emprendiendo.tv y Woby TV

Hace algunas semanas decidimos hacer un LIVE diferente, ya que quisimos hablar de la experiencia y modelo de negocio de Disney pero con enfoque para las star...

13/02/2018

Compartimos la información del programa "Creando experiencias de servicio memorable, con el modelo Disney de atención al cliente", ésta es la primera ocasión en que lo armamos de forma abierta y estamos muy contentos de crear una experiencia significativa de aprendizaje.

Son diez horas de formación este 2 y 3 de marzo

16/11/2017

https://instagram.com/p/BbkFGpwFtBO/

870 Likes, 4 Comments - Disney () on Instagram: “Keep this surprise in your heart. 💛🎸🎶✨ The film opens November 22.…”

04/05/2017

28/04/2017

Un poco de la magia del servicio en Shanghai Disneyland