24/04/2025
🚀 ¡En BlissIT seguimos creciendo en Monterrey, N.L.!
¿Te apasionan la experiencia del cliente, el análisis de datos o la transformación digital? Este es el momento perfecto para unirte a un equipo innovador y colaborativo que trabaja bajo metodologías ágiles.
🎯 Estamos buscando talento para las siguientes posiciones:
🔹 Coordinador de Estrategia de Cliente
Buscamos a alguien con visión estratégica, foco en experiencia y fidelización, y que domine herramientas de automatización y CRM.
📌 Requisitos clave:
Experiencia en diseño de Customer Journeys y estrategias de lealtad.
Dominio de herramientas de marketing automation como EmBlue, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys, Mailchimp.
Segmentación avanzada por ciclo de vida y Customer Lifetime Value (CLV).
Documentación de lógica de beneficios, briefs y flujos de experiencia.
Trabajo con squads ágiles, uso de herramientas como JIRA, Confluence, Trello, Slack.
🎓 Lic. en Marketing, Comunicación, Administración o afines.
🛠️ Deseable conocimiento en Scrum o metodologías ágiles.
🔹 Analista de Inteligencia del Cliente
Ideal para quienes disfrutan transformar datos en decisiones estratégicas.
📌 Requisitos clave:
Experiencia en BI, análisis predictivo, depuración y validación de datos.
Automatización de reportes, creación de scorecards y dashboards ejecutivos.
Uso avanzado de herramientas como SQL, Power BI, Tableau, Excel.
Manejo de Python o R para modelos estadísticos y segmentación.
Deseable experiencia con herramientas de automatización de marketing como EmBlue o Salesforce.
🎓 Licenciatura concluida.
🛠️ Familiaridad con SCRUM y trabajo en squads.
🔹 Especialista de Procesos BPMN
Buscamos a alguien que domine el diseño de procesos y tenga foco en mejora continua.
📌 Requisitos clave:
Mapeo y documentación de procesos con BPMN.
Dominio de MS Visio, Hopex, Adonis, ARIS y MS Office.
Experiencia con gestión documental (ControlDoc) y metodologías de calidad.
Comunicación efectiva para capacitación e implementación de cambios.
🎓 Lic. en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
🛠️ +3 años en procesos, mejora continua y transformación digital.
📍 Modalidad: Presencial – Monterrey, N.L.
🧩 Metodología de trabajo: Scrum, Ágil – Squads multidisciplinarios
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