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Tus reseñas de Google no son tu termómetro. 🌡️Reseña quien quedó encantado o quien quedó furioso. Los dos extremos habla...
29/09/2026

Tus reseñas de Google no son tu termómetro. 🌡️

Reseña quien quedó encantado o quien quedó furioso. Los dos extremos hablan; la mayoría calla. Por eso una calificación alta puede convivir perfectamente con clientes que ya no vuelven.

Una encuesta de satisfacción mide distinto: pregunta a una muestra representativa de tus clientes reales, con preguntas neutrales, y te permite comparar cómo vas mejorando en el tiempo. Eso es un diagnóstico. Lo otro son opiniones sueltas.

¿Quieres medir a todos tus clientes, no solo a los que hablan? Escríbenos 👉 https://wa.link/ta15xk
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Ya tienes los resultados. ¿Y ahora qué? 📋Aquí es donde se pierde el valor de muchos estudios: se presentan, se aplauden ...
27/09/2026

Ya tienes los resultados. ¿Y ahora qué? 📋

Aquí es donde se pierde el valor de muchos estudios: se presentan, se aplauden y se guardan. Medir sin actuar solo mueve el gasto de lugar.

Tres pasos para que el estudio sirva: prioriza los hallazgos que de verdad pesan, bájalos a tu equipo con acciones concretas y vuelve a medir para comprobar si mejoraste.

Desliza para ver cómo se hace y guarda el carrusel para tu próximo estudio.

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"¿Verdad que te atendimos bien?” no es una pregunta. Es una sugerencia. 🙃Así se arruina una encuesta de satisfacción: pr...
23/09/2026

"¿Verdad que te atendimos bien?” no es una pregunta. Es una sugerencia. 🙃

Así se arruina una encuesta de satisfacción: preguntando de una forma que ya trae la respuesta adentro. El cliente contesta que sí por cortesía, tú te quedas tranquilo y el problema sigue exactamente donde estaba.

Una pregunta neutral suena distinto: “¿Cómo calificarías la atención que recibiste?”. No sugiere nada, no incomoda a nadie y sí te da información que puedes usar.

Medir bien empieza por preguntar bien.

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Lo que cuesta perder a un cliente casi nunca se contabiliza. 📉En la caja se ve una venta menos. Pero el número real es m...
21/09/2026

Lo que cuesta perder a un cliente casi nunca se contabiliza. 📉

En la caja se ve una venta menos. Pero el número real es más grande: lo que ya gastaste en atraerlo, todo lo que iba a comprarte después y lo que va a contar de ti cuando le pregunten.

Por eso retener siempre sale más barato que volver a empezar. Y por eso conviene saber por qué se están yendo mientras todavía puedes hacer algo.

Desliza para ver la cuenta completa.

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Medir a México también es una tradición. 🇲🇽📊216 años de Independencia y más de un siglo contándonos: la historia de los ...
16/09/2026

Medir a México también es una tradición. 🇲🇽📊

216 años de Independencia y más de un siglo contándonos: la historia de los censos es la historia de un país que quiso conocerse a sí mismo. Te la contamos en este carrusel.

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¡Viva México! 🇲🇽🎉Esta noche, millones de voces gritan al mismo tiempo. Es el único levantamiento de opinión donde no hac...
15/09/2026

¡Viva México! 🇲🇽🎉

Esta noche, millones de voces gritan al mismo tiempo. Es el único levantamiento de opinión donde no hace falta muestra: la respuesta es unánime. Feliz noche del Grito les desea el equipo de Encuesta MX.

¿Vas a abrir en los próximos seis meses? Este es el momento de medir. ⏱️Después de firmar el contrato, comprar el equipo...
11/09/2026

¿Vas a abrir en los próximos seis meses? Este es el momento de medir. ⏱️

Después de firmar el contrato, comprar el equipo y contratar al personal, el estudio ya no te sirve para decidir: solo te confirma lo que ya no puedes cambiar.

Un estudio de viabilidad cuesta una fracción de lo que cuesta equivocarse de giro, de zona o de precio. Y si vas a buscar crédito, socios o permisos, es el documento que te van a pedir.

Cuéntanos tu proyecto y te enviamos la cotización 👉 https://wa.link/ta15xk
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El 91% de los clientes insatisfechos no se queja. Simplemente no vuelve. 😶Ese es el verdadero problema: que no te reclam...
08/09/2026

El 91% de los clientes insatisfechos no se queja. Simplemente no vuelve. 😶

Ese es el verdadero problema: que no te reclamen no significa que todo esté bien, significa que no te estás enterando. El cliente molesto casi nunca levanta la voz; se va en silencio y tú solo ves la venta bajar sin saber por qué.

Una encuesta de satisfacción y seguimiento de clientes te dice qué está fallando mientras todavía se puede corregir: desde el primer contacto hasta la recompra.

¿Quieres saber qué te están callando tus clientes? Escríbenos 👉 https://wa.link/ta15xk
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Cinco preguntas que tu negocio debe responder antes de abrir. 🗺️La mayoría de los negocios que cierran no fallaron por f...
06/09/2026

Cinco preguntas que tu negocio debe responder antes de abrir. 🗺️

La mayoría de los negocios que cierran no fallaron por falta de esfuerzo: abrieron sin saber si había mercado. Estas son las cinco preguntas que un estudio de viabilidad responde con datos, no con corazonadas.

Desliza para verlas y guarda el carrusel antes de tu próxima decisión.

¿Ya tienes la idea y el lugar? Escríbenos y te decimos cómo validarla 👉 https://wa.link/ta15xk
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Abrir un negocio sin estudio es apostar. 🎲El local se ve bien, la idea suena bien y el entusiasmo alcanza para firmar. P...
02/09/2026

Abrir un negocio sin estudio es apostar. 🎲

El local se ve bien, la idea suena bien y el entusiasmo alcanza para firmar. Pero nadie te dijo cuánta gente en esa zona compraría realmente, quién ya está vendiendo lo mismo a dos calles, a qué precio, ni si los números dan para sostener la renta.

Un estudio de viabilidad responde eso antes de que pongas el primer peso: mercado potencial, competencia, comportamiento de tu cliente meta y viabilidad económica, técnica y operativa.

Cuéntanos qué negocio quieres abrir y te decimos cómo medirlo 👉 https://wa.link/ta15xk
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