Inedeo

16/04/2024

Al contratar a alguien es muy importante la experiencia laboral y académica pero…es MÁS importante el DON DE SERVICIO.
📢📢Atención en quién contratas para ser tu próximo colaborador o colaboradora 📢📢
En Inedeo podemos ayudarte a evaluar su perfil de servicio.

12/04/2024

09/04/2024

Aplicar encuestas de satisfacción al cliente en tu empresa son INDISPENSABLES para implementar estrategias de mejora que incidan en una mayor productividad. ¿En tu empresa ya cuentan con un instrumento de encuestas asi?

08/04/2024

¿Qué estrategias utilizas en tu empresa para medir la calidad en el servicio?
En Inedeo podemos ayudarte a implementar un plan de medición para identificar áreas de oportunidad atender y brindar un servicio de EXCELENCIA y evitar el mayor número de quejas.

06/03/2024

¿Sabías que la atención al cliente es uno de los mayores valores intangibles de cualquier empresa?

Cada día con mayor fuerza: "en vez de comprar productos o servicios, se compran experiencias".
Lovelock y Wirtz
Inedeo

28/02/2024

Un manual de organización siempre será cimiento para darle orden a tu empresa y así evitar fugas de responsabilidad, evitar duplicidad de funciones, entre otras ventajas más.
¡En Inedeo podemos ayudarte!

26/02/2024

Las personas que laboran en el departamento de atención al cliente en las empresas no son las únicas responsables de “atención al cliente”, todos los empleados, indistintamente, son responsables, incluso, si todas las áreas atendieran con calidad y calidez en el servicio, tal vez ese departamento ni existiría.


Inedeo

21/02/2024

¿Sabías que un gran porcentaje de clientes que dejan de ir a tu negocio es por falta de calidad y calidez en el servicio?
¡Capacita a tu personal e invierte en estrategias para retener a tus clientes!

21/02/2024

Nada, absolutamente nada justifica un mal trato (o un trato indigno) en la atención al cliente.