Base10

Llamar Cรณmo llegar Pรกgina web Contactar con la empresa

Base10 Somos una agencia de Data Driven Marketing. Nos apasiona la tecnologรญa y los datos, nos mueve la creatividad.

Data Driven Digital Marketing

Somos una agencia de Marketing Multidisciplinario. Nos apasiona la tecnologรญa, nos mueve la creatividad, nos guรญa la estrategia y nos motiva el data mining.

18/06/2026

El cliente que se queja todavรญa te estรก dando informaciรณn.

El que deberรญas vigilar es el otro: el que no reclama, no cancela, solo empieza a aparecer menos. Compra con menos frecuencia. Abre menos. Responde menos.

Ninguna de esas seรฑales dispara una alerta, porque tu CRM espera un evento. Y el abandono rara vez llega como evento. Llega antes, como tendencia.

El churn mรกs caro es el que no hace ruido.

๐‚๐š๐๐š ๐ฆ๐ž๐ฌ ๐ฉ๐ซ๐ž๐ฌ๐ž๐ง๐ญ๐š๐ฌ ๐ž๐ฅ ๐ซ๐ž๐ฉ๐จ๐ซ๐ญ๐ž ๐๐ž ๐ซ๐ž๐ญ๐ž๐ง๐œ๐ข๐จฬ๐ง. ๐‚๐ฎ๐šฬ๐ง๐ญ๐จ๐ฌ ๐œ๐ฅ๐ข๐ž๐ง๐ญ๐ž๐ฌ ๐ฌ๐ž ๐Ÿ๐ฎ๐ž๐ซ๐จ๐ง, ๐œ๐ฎ๐šฬ๐ง๐ญ๐จ ๐ซ๐ž๐ฉ๐ซ๐ž๐ฌ๐ž๐ง๐ญ๐š๐ง, ๐œ๐จ๐ง๐ญ๐ซ๐š ๐ช๐ฎ๐žฬ ๐ฆ๐ž๐ญ๐š.Es un nรบ...
16/06/2026

๐‚๐š๐๐š ๐ฆ๐ž๐ฌ ๐ฉ๐ซ๐ž๐ฌ๐ž๐ง๐ญ๐š๐ฌ ๐ž๐ฅ ๐ซ๐ž๐ฉ๐จ๐ซ๐ญ๐ž ๐๐ž ๐ซ๐ž๐ญ๐ž๐ง๐œ๐ข๐จฬ๐ง. ๐‚๐ฎ๐šฬ๐ง๐ญ๐จ๐ฌ ๐œ๐ฅ๐ข๐ž๐ง๐ญ๐ž๐ฌ ๐ฌ๐ž ๐Ÿ๐ฎ๐ž๐ซ๐จ๐ง, ๐œ๐ฎ๐šฬ๐ง๐ญ๐จ ๐ซ๐ž๐ฉ๐ซ๐ž๐ฌ๐ž๐ง๐ญ๐š๐ง, ๐œ๐จ๐ง๐ญ๐ซ๐š ๐ช๐ฎ๐žฬ ๐ฆ๐ž๐ญ๐š.

Es un nรบmero honesto. Y llega tarde.

Para cuando un cliente aparece en ese reporte, la decisiรณn de irse ya la tomรณ. No esta semana: semanas atrรกs. Lo que registras como โ€œbaja de junioโ€ empezรณ a gestarse en abril.

Tu CRM te da la fecha de cancelaciรณn. No te da la fecha en que el cliente dejรณ de tener intenciรณn de quedarse.

Y esas dos fechas casi nunca coinciden.

El reporte de churn mide lo que ya perdiste. La pregunta que cambia el resultado es otra: de tus clientes activos hoy, ยฟcuรกntos ya empezaron a irse sin que el estatus lo diga?

11/06/2026

Marketing reporta cuรกntos leads generรณ. Ventas pregunta otra cosa: ยฟcuรกndo se vuelven ingreso?

Con esa pregunta cerramos la serie de marketing.

El KPI que la responde es Pipeline Velocity: no mide volumen ni costo, mide a quรฉ velocidad lo que generas avanza por el pipeline hasta cerrar.

Es el indicador que por fin pone a marketing y a ventas a hablar el mismo idioma. Y cambia por completo quรฉ campaรฑa vas a considerar buena.

www.base10.mx

#

๐“๐ฎ ๐๐š๐ฌ๐ก๐›๐จ๐š๐ซ๐ ๐ž๐ฌ๐ญ๐šฬ ๐ž๐ง ๐ฏ๐ž๐ซ๐๐ž. ๐˜ ๐š๐ฎฬ๐ง ๐š๐ฌ๐ขฬ, ๐ž๐ง ๐ž๐ฅ ๐œ๐จ๐ฆ๐ข๐ญ๐žฬ, ๐ฆ๐š๐ซ๐ค๐ž๐ญ๐ข๐ง๐  ๐ž๐ฌ ๐ž๐ฅ ๐šฬ๐ซ๐ž๐š ๐ช๐ฎ๐ž ๐ญ๐ข๐ž๐ง๐ž ๐ช๐ฎ๐ž ๐ž๐ฑ๐ฉ๐ฅ๐ข๐œ๐š๐ซ๐ฌ๐ž.Durante esta sag...
09/06/2026

๐“๐ฎ ๐๐š๐ฌ๐ก๐›๐จ๐š๐ซ๐ ๐ž๐ฌ๐ญ๐šฬ ๐ž๐ง ๐ฏ๐ž๐ซ๐๐ž. ๐˜ ๐š๐ฎฬ๐ง ๐š๐ฌ๐ขฬ, ๐ž๐ง ๐ž๐ฅ ๐œ๐จ๐ฆ๐ข๐ญ๐žฬ, ๐ฆ๐š๐ซ๐ค๐ž๐ญ๐ข๐ง๐  ๐ž๐ฌ ๐ž๐ฅ ๐šฬ๐ซ๐ž๐š ๐ช๐ฎ๐ž ๐ญ๐ข๐ž๐ง๐ž ๐ช๐ฎ๐ž ๐ž๐ฑ๐ฉ๐ฅ๐ข๐œ๐š๐ซ๐ฌ๐ž.

Durante esta saga revisamos los KPIs que sรญ miden el desempeรฑo real de marketing: ๐ข๐ง๐œ๐ซ๐ž๐ฆ๐ž๐ง๐ญ๐š๐ฅ๐ข๐๐š๐, ๐‚๐€๐‚ ๐ซ๐ž๐š๐ฅ, ๐ฉ๐š๐ฒ๐›๐š๐œ๐ค, ๐œ๐จ๐ง๐ญ๐ซ๐ข๐›๐ฎ๐œ๐ข๐จฬ๐ง ๐ฆ๐š๐ซ๐ ๐ข๐ง๐š๐ฅ. Todos responden la misma pregunta: ยฟquรฉ tan bien estรกs generando demanda?

Ninguno responde la siguiente: ยฟquรฉ pasa con esa demanda cuando sale de tu รกrea?

El lead que generaste entra a otro tablero, el de ventas, y ahรญ marketing pierde visibilidad. Optimizas hasta el clic, hasta el formulario, hasta el lead calificado. Y justo donde empieza el dinero de verdad, tu reporte se queda mudo.

Por eso en el comitรฉ conviven dos historias que no se tocan: la de marketing, llena de mรฉtricas en verde, y la de ventas, que no llegรณ al nรบmero.

Cuando esas dos historias no conectan, la que pierde el argumento siempre es marketing.

El jueves cerramos la saga con el รบnico KPI que une esas dos historias en una sola.

www.base10.mx

04/06/2026

๐“๐ฎ ๐‚๐‘๐Œ ๐ญ๐ข๐ž๐ง๐ž ๐ฅ๐จ๐ฌ ๐๐š๐ญ๐จ๐ฌ. ๐‹๐š ๐ฉ๐ซ๐ž๐ ๐ฎ๐ง๐ญ๐š ๐ž๐ฌ ๐ฌ๐ข ๐š๐ฅ๐ ๐ฎ๐ข๐ž๐ง ๐ฅ๐จ๐ฌ ๐ž๐ฌ๐ญ๐šฬ ๐ฅ๐ž๐ฒ๐ž๐ง๐๐จ ๐ž๐ง ๐ญ๐ข๐ž๐ฆ๐ฉ๐จ ๐ซ๐ž๐š๐ฅ ๐จ ๐ฌ๐จ๐ฅ๐จ ๐ž๐ง ๐ž๐ฅ ๐ซ๐ž๐ฉ๐จ๐ซ๐ญ๐ž ๐๐ž๐ฅ ๐ฆ๐ž๐ฌ ๐ฌ๐ข๐ ๐ฎ๐ข๐ž๐ง๐ญ๐ž.

En el video de hoy: quรฉ cambia operativamente cuando tu equipo trabaja con seรฑales predictivas reales.

www.base10.mx

๐“๐ฎ ๐‚๐‘๐Œ ๐ญ๐ข๐ž๐ง๐ž ๐ฎ๐ง ๐ง๐ฎฬ๐ฆ๐ž๐ซ๐จ ๐ฉ๐š๐ซ๐š ๐ž๐ฅ ๐ฏ๐š๐ฅ๐จ๐ซ ๐๐ž ๐ฏ๐ข๐๐š ๐๐ž ๐œ๐š๐๐š ๐œ๐ฅ๐ข๐ž๐ง๐ญ๐ž.Ese nรบmero estรก inflado. Y las decisiones que se toman con...
02/06/2026

๐“๐ฎ ๐‚๐‘๐Œ ๐ญ๐ข๐ž๐ง๐ž ๐ฎ๐ง ๐ง๐ฎฬ๐ฆ๐ž๐ซ๐จ ๐ฉ๐š๐ซ๐š ๐ž๐ฅ ๐ฏ๐š๐ฅ๐จ๐ซ ๐๐ž ๐ฏ๐ข๐๐š ๐๐ž ๐œ๐š๐๐š ๐œ๐ฅ๐ข๐ž๐ง๐ญ๐ž.

Ese nรบmero estรก inflado. Y las decisiones que se toman con base en รฉl tambiรฉn.

El CLTV que calcula la mayorรญa de las plataformas de CRM mezcla clientes que van a seguir comprando con clientes que ya tomaron la decisiรณn de irse pero todavรญa no lo han hecho explรญcito. El modelo no distingue entre los dos. Promedia. Y el promedio sube.

El resultado es un portafolio de clientes que parece mรกs valioso de lo que es. Los presupuestos de retenciรณn se asignan sobre ese supuesto. Y cuando la realidad llega al reporte trimestral, nadie entiende por quรฉ los nรบmeros no cuadran.

El jueves explico por quรฉ el CLTV de tu CRM convencional es estructuralmente optimista, y quรฉ cambia cuando se mide correctamente.

www.base10.mx

CustomerLifetimeValue Base10

28/05/2026

๐“๐ฎ ๐œ๐š๐ฆ๐ฉ๐š๐ง๐š ๐ฉ๐ฎ๐ž๐๐ž ๐ญ๐ž๐ง๐ž๐ซ ๐‘๐Ž๐€๐’ ๐ฉ๐จ๐ฌ๐ข๐ญ๐ข๐ฏ๐จ ๐ฒ ๐ž๐ฌ๐ญ๐š๐ซ ๐๐ž๐ฌ๐ญ๐ซ๐ฎ๐ฒ๐ž๐ง๐๐จ ๐ฆ๐š๐ซ๐ ๐ž๐ง ๐š๐ฅ ๐ฆ๐ข๐ฌ๐ฆ๐จ ๐ญ๐ข๐ž๐ฆ๐ฉ๐จ.

No es una contradicciรณn. Es un problema de mediciรณn.

La contribuciรณn marginal te dice cuรกnto aporta cada peso adicional que le metes a una campaรฑa, no cuรกnto aportรณ en total. Hay un punto de inflexiรณn donde escalar deja de sumar. La mayorรญa lo cruza sin saberlo porque el dashboard no lo muestra.

En el video de hoy: cรณmo usar ese nรบmero para tomar decisiones de presupuesto, no solo para medir.

www.base10.mx

21/05/2026

Una marca paga por social listening. Dashboards con sentimiento de marca, share of voice, menciones en tiempo real.

El equipo sigue tomando decisiones sin saber quรฉ le molesta a su audiencia.

No es la herramienta. Es que nadie tiene la responsabilidad de convertir esa data en algo accionable.

En este video: cรณmo funciona ese modelo de lectura.

www.base10.mx


14/05/2026

Tu campaรฑa con mejor ROAS puede ser la que menos crecimiento genera.

Remarketing se ve bien en el dashboard. Pero cuando mides incrementalidad real, descubres que muchas de esas ventas iban a ocurrir de todas formas.

En el video: cรณmo medirlo y quรฉ cambia cuando lo haces.

Link en bio.

CAC ROAS MarketingB2B EstrategiaDigital MarketingMรฉxico

07/05/2026

๐‘๐ž๐๐ž๐ฌ ๐’๐จ๐œ๐ข๐š๐ฅ๐ž๐ฌ ๐‚๐จ๐ซ๐ฉ๐จ๐ซ๐š๐ญ๐ข๐ฏ๐š๐ฌ

Gestiรณn estรฉtica: calendario cumplido, diseรฑo cuidado, reporte de engagement al final del mes.

Gestiรณn estratรฉgica: leer los comentarios con criterio, identificar quรฉ queja se repite, quรฉ producto comparan, y convertir eso en informaciรณn que le sirva a tu CRM y a tus campaรฑas de pago.

La mayorรญa de las agencias hacen bien la primera. Casi ninguna hace la segunda.
Y cuando direcciรณn te pregunta quรฉ ROI tienen las redes, el engagement no es la respuesta. El valor estรก en lo que tu audiencia te dice y que hoy nadie en tu empresa estรก capturando.

Las redes que solo publican son un gasto. Las redes que escuchan son un activo.

www.base10.mx

DataDrivenMarketing

Direcciรณn

Priv 21b Sur 2727
San Andrรฉs Cholula
72410

Horario de apertura

Lunes 9am - 6pm
Martes 9am - 6pm
Miรฉrcoles 9am - 6pm
Jueves 9am - 6pm
Viernes 9am - 6pm

Telรฉfono

2225747471

Pรกgina web

Notificaciones

Sea el primero en enterarse: le enviaremos un correo electrรณnico cuando Base10 publique novedades y promociones. Su direcciรณn de correo electrรณnico no se utilizarรก para ningรบn otro fin y puede darse de baja en cualquier momento.

Contactar Con La Empresa

Enviar un mensaje a Base10:

Atajos

Compartir