13/10/2026
Evaluar el desempeño sin una descripción de puesto es como calificar un examen de una materia que nunca se dio.
En las auditorías de ISO 9001 lo vemos seguido: la empresa tiene evaluaciones, pero no puede demostrar contra qué competencias evaluó.
La secuencia que sí funciona: perfil del puesto → evaluación 360° → brecha medida → plan de capacitación. En nuestro taller la trabajamos con una plantilla en Excel que calcula el índice de competencia de cada persona. Sin software caro.
¿En cuál de los 4 pasos se atora tu empresa? Te leo en los comentarios.
Taller online: 21 y 22 de octubre. Comenta "360" y te enviamos temario y costo.