08/05/2024
ERRORES TÍPICOS DE LOS INVESTIGADORES DURANTE ENTREVISTAS
Evítelos para aumentar su porcentaje de éxito en la solución de casos.
Entrevista: sesión no acusatoria de preguntas y respuestas con un sospechoso, víctima o testigo. La meta es la obtención de información por medio de preguntas investigativas (Qué, Quién, Cómo, Cuándo), y preguntas provocadoras de comportamiento para evaluar la franqueza del sujeto.
Errores antes de la Entrevista
- No preparase antes de la entrevista, analizando los hechos del caso.
- No tomar en cuenta las evidencias del caso y basarse solo en la entrevista e interrogatorio.
- No cuidar la privacidad del cuarto de entrevista/interrogatorio (cuarto con ventanas, con ruidos, presencia de testigos o usar más de un investigador).
- Mezclar los procesos de entrevista (para obtener información) e interrogatorio (para obtener la confesión) en una sola sesión; o simplemente brincarse la entrevista y pasar directamente al interrogatorio, aunque estemos seguros de la culpabilidad del sujeto.
- No evaluar los factores internos del sujeto: Su inteligencia, estabilidad psicológica y emocional, su madurez, y su estado físico/de salud, y la importancia que le da al asunto.
Errores durante la Entrevista
- Revelar demasiada información del delito o de la investigación al sujeto.
- No evaluar los patrones de comportamiento normales del sujeto durante conversaciones no relevantes.
- Considerar pocas o una sola señal como indicio de mentira.
- Ser agresivo, acusador, retador, prepotente.
- Considerar solo 1 o 2 de los 3 canales de comunicación: El canal verbal, el canal no verbal, y el canal paralingüístico.
- Hacer preguntas compuestas.
- Hacer preguntas demasiado amplias.
- No cuidar la secuencia de las preguntas de empezar con las específicas y terminar con las generales o amplias.
- Hacer preguntas basados en la información proporcionada previamente por el sujeto.
- Sugerir la respuesta dentro de la pregunta.
- Etiquetar, ponerle cola o alargar las preguntas.
- Pedir opiniones cuando se busque información específica
- Hacer preguntas con calificadores de memoria.
- Hacer preguntas negativas.
- Errores entre la entrevista y el interrogatorio
- No verificar la coartada del sujeto antes de conducir un interrogatorio.
- No planear una estrategia para el interrogatorio, basándose en lo averiguado durante la entrevista.
-------------------------------------------------------
CURSO ENTREVISTA EFECTIVA PARA INVESTIGACIÓN Y RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.
Objetivos:
- Provocar la sinceridad en los sujetos.
- Construir un ambiente de confianza y respeto que resulte en información completa y evite el ocultamiento.
- Evaluar la credibilidad, cohesión y precisión de la información.
- Eliminar sesgos que puedan influir en la percepción.
- Identificar posibles motivaciones detrás del incidente, lo que puede ayudar a comprender mejor el caso.
- Obtener información que pueda corroborar o refutar las pruebas existentes.
- Identificar otras fuentes de información, como testigos u otros involucrados.
Dirigido a profesionales del sector público y privado de:
- Seguridad Corporativa
- Recursos Humanos
- Asuntos Internos
- Auditoría y Compliance
- Legal
- Cualquier persona que investigue pérdidas, delitos, fraudes, y quebrantos a Códigos de de Honor, Ética y otros reglamentos de Integridad.
🗓 18 de junio de 2024
⏰ 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
📌 Hotel Four Points by Sheraton Galerías Monterrey
CUPO LIMITADO.
📞 (81) 1977-8898