16/10/2026
Inicia IMSS estrategia de escucha activa en 277 hospitales para fortalecer operación diaria del personal.
El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, anunció el inicio de una estrategia de escucha activa en 277 hospitales para identificar y atender directamente las necesidades que afectan la operación cotidiana de las unidades médicas, mediante visitas de personal directivo con las y los trabajadores en sus hospitales de Segundo y Tercer Nivel.
Desde la Secretaría de Gobernación, en conferencia de prensa conjunta con el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Baruch Bolaños López, Zoé Robledo explicó que titulares de las representaciones del IMSS en los estados, junto a sus equipos de trabajo y directores de Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), acudirán a los hospitales para escuchar al personal y conocer las necesidades de cada servicio.
Dijo que la estrategia contempla el diálogo directo en hospitales donde laboran 267 mil trabajadoras y trabajadores y que concentra el porcentaje más grande de la base trabajadora; “vamos a empezar ahí porque se concentra también la mayor exigencia y los problemas de operación que deben de resolverse primero”.
Expuso que en este diálogo se abordarán ocho temas fundamentales: abasto de insumos y material de curación; surtimiento de recetas; cobertura de personal; disponibilidad y mantenimiento de equipo médico; mobiliario; conservación de instalaciones; condiciones de trabajo y organización y gestión interna.
