11/02/2016
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO PERMITIDO DEL FACEBOOK EN LAS EMPRESAS.
El uso de las redes sociales en las empresas es un tema de guerra continua de prohibición y que preocupa a los gerentes y empresarios. ¿Cuánto me está costando el que mis empleados consulten su Facebook? ¿Me beneficia o me perjudica más?.
Para responder estas y más preguntes, hagamos un retroceso por el tiempo, por ahí a mediados y finales de los noventa con la salida del Windows 95 y 98 los gerentes reprendían a sus empleados por estar usando el famosísimo “Solitario” que venía preinstalado con el mismo sistema operativo. Cierta vez, un cliente que me contrato para desinstalar los “jueguitos” de todas sus computadoras, y muy indignado comento, que por que Microsoft vendía una herramientas de trabajo con distracciones incluidas; la respuesta es muy clara, los juegos que vienen precargados en estos sistemas operativos, a pesar de ser muy gráficos, son de agilidad mental y con esto el usuario mientras realiza pausas de descanso se entretiene pero sin dejar de mantener activo su cerebro y con esto su estado de alerta, agilizando su capacidad de respuesta inmediata, en vez de estar “limándose” las uñas o soñolientos.
Ahora regresando al presente, no es muy diferente el resultado final con el uso de redes sociales, ya que existen estudios que más que perjudicar, beneficia a las empresas (salvo casos muy puntuales) ya que las redes sociales básicamente son sitios para crear y mantener relaciones sociales. Estas relaciones están implicadas con nuestra vida personal, pero en buena medida también implica a nuestra vida profesional, primero por la facilidad de contactos (posibles clientes) que hay en los grupos de amigos, segundo porque en un buen ambiente de trabajo mejora la productividad de los trabajadores de cualquier empresa, y a nadie se le escapa que ese buen ambiente se construye gracias a la buena relación que mantienen los trabajadores.
Facebook (sobre todo en empresas de un cierto tamaño) puede ayudar a mejorar esas relaciones laborales, a construir ese sentimiento de pertenencia a un entorno común, e incluso a trabajar persiguiendo los mismos objetivos.
Si Usted es de los empresarios que tienen la opinión de que los trabajadores son máquinas de deben trabajar durante 8 horas de forma casi ininterrumpida, entonces ya no se sorprende cuando descubre que cada vez baja la curva de productividad, se ENRARECE el ambiente laboral o los trabajadores con más talento prefieren cambiar de empresa.
Afortunadamente son cada vez más las empresas Mexicanas que optan por adoptar diferentes modelos de productividad laboral, descansos de cinco o diez minutos por cada dos horas de trabajo que incrementan significativamente la productividad y motivación de los trabajadores. Muchos suelen aprovechar este descanso para salir a fumar, realizar llamadas personales con su celular, etc. entonces, ¿Por qué otros no pueden echar un vistazo a lo que se cuece en su red social?
Además, resulta inútil bloquear las páginas de redes sociales como el Facebook cuando los empleados pueden acceder desde sus Smartphones con su respectivo plan de datos, lo cual además de ser más incómodo para ellos, les va a robar más tiempo por estar “a escondidas” en el sanitario, en el pasillo o en cualquier otro sitio fuera de su lugar revisando sus notificaciones.
Facebook puede resultar para muchos (por qué no) una fuente de inspiración. Muchos tenemos amigos y conocidos en nuestra red social con perfiles similares al nuestro (en mi caso, informáticos). Descubrir qué es lo que están compartiendo en Facebook puede ayudarnos a desarrollar mejor la idea que tenemos en mente, ofrecernos una nueva perspectiva a la hora de afrontar un problema o sencillamente, inspirarnos en nuestro trabajo.
Las redes sociales ya son parte de la estrategia de marketing de cualquier empresa y se debe animar a los empleados (más allá de los community managers) a que contribuyan con ella. Siendo esto así, resultaría ciertamente extraño que la misma empresa que tiene presencia en Facebook y está invirtiendo económicamente por esa presencia que vetara el acceso a Facebook a sus propios empleados, pudiendo ayudarse a incrementar su alcance de manera directa y gratuita.
¿Hay algo mejor que nuestro trabajador se sienta feliz porque trabaja para nosotros? El hecho de que acudan a su puesto de trabajo de buen humor, que no vean la empresa como un lugar hostil, ¿no nos beneficia a nosotros como empresa directamente?
Consejos para usar Facebook con seguridad, pero el mejor consejo sigue siendo el sentido común:
1. No hagas clic en una imagen o enlace sin tener una idea acerca de qué trata.
2. No añadas aplicaciones sin pensar, algunas se propagan mediante el engaño.
3. Configura la privacidad de Facebook.
4. Ten cuidado con quién agregas como amigo o de qué página te haces fan.
5. Revisa periódicamente tu muro para eliminar actividad indeseada:
6. Lleva a cabo limpiezas periódicas desde el menú Cuenta > Editar amigos:
7. Haz caso omiso de mensajes en cadena, rumores o invitaciones masivas.
8. Ten actualizada la definición de base de datos de virus de tu Antivirus en tu equipo.
