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Bienvenidos nuestros clientes de GESTIONES, www.gestiones.mx, una gran empresa con mucho futuro
10/09/2013

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10/09/2013

Bienvenidos nuestros clientes de EL DESCANSO, un gran concepto muy innovador en Tijuana...

12/04/2013

GESTION DE RELACIONES CON EL CLIENTE

Generalmente la principal fuente de ingresos de una empresa son sus clientes. Sin embargo, debido a que el mundo de los negocios está cambiando, sobre todo como resultado de la integración
de nuevas tecnologías en las relaciones entre empresas y clientes, la competencia se hace cada vez más dura y, en consecuencia, los clientes pueden elegir a sus proveedores o cambiarlos mediante un simple clic. Los criterios de selección de los clientes son principalmente financieros y hacen referencia a la capacidad de respuesta de la empresa, pero también puramente afectivos
(necesidad de reconocimiento, de escucha, etcétera). En un mundo cada más competitivo, las empresas que quieren aumentar sus ganancias tienen por lo tanto varias alternativas:
•Aumentar el margen para cada cliente.
•Aumentar la cantidad de clientes.
•Prolongar el ciclo de vida del cliente, es decir, la lealtad del cliente.

Las nuevas tecnologías permiten a las empresas conocer mejor a su clientela y obtener su lealtad mediante información pertinente de manera tal que puedan calibrar mejor sus necesidades
y así satisfacerlas de forma efectiva.

Bienvenido nuestro cliente http://civiltec.mx/ proveedor de equipos topograficos de la marca GEOMAX
09/04/2013

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09/04/2013

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26/02/2013

¿Qué son las PYME?

Las PYME son Pequeñas y Medianas Empresas, con un número no muy grande de trabajadores, y con una facturación moderada.
En diversos países, estas empresas son consideradas, como el principal motor de la economía. Y es que en muchos casos, las PYME, son las empresas, que más empleo generan dentro de una nación. Y es muy sencillo, tomar nota del por qué. En toda nación, la mayoría de las empresas no pueden ser grandes corporaciones o holdings

Las pequeñas y medianas empresas cumplen un importante papel en la economía de todos los países. Los países de la OCDE suelen tener entre el 70% y el 90% de los empleados en este grupo de empresas.
Las principales razones de su existencia son:

Pueden realizar productos individualizados en contraposición con las grandes empresas que se enfocan más a productos más estandarizados.
Sirven de tejido auxiliar a las grandes empresas. La mayor parte de las grandes empresas se valen de empresas subcontratadas menores para realizar servicios u operaciones que de estar incluidas en el tejido de la gran corporación redundaría en un aumento de coste.
Existen actividades productivas donde es más apropiado trabajar con empresas pequeñas.

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26/02/2013

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Las Pymes deben crear una nueva cultura empresarialLas Pymes deben crear una nueva cultura empresarial que les permita t...
15/02/2013

Las Pymes deben crear una nueva cultura empresarial

Las Pymes deben crear una nueva cultura empresarial que les permita tomar decisiones basadas en análisis estratégicos, reducir la falta de control de los procesos y la baja o nula existencia de planeación.
Actualmente, en América Latina 99% son Pyme, de las cuales en México 95.5% de ellas son micro, mientras que 3.6% corresponden a las Pequeñas.
En este sentido, Vicente Credidio, Director de Atención y Relación de TOTVS para el norte de América Latina, indicó que si las Pymes crean una nueva cultura empresarial, crecerán, mejorarán su rentabilidad y garantizarán su productividad. “Deben pensar ‘fuera de la caja’ y aprovechar la tecnología para enfrentar este nuevo panorama y lograr sobrevivir en el mercado”, indicó.
México tiene tasas de creación de empresas más altas que Argentina, Brasil y la mayoría de los países europeos, pero en cuanto a sobrevivencia está por debajo de los otros países de la región.
“Si a eso le añadimos situaciones importantes que pueden presentarse este año, como los situación económica en Europa y ahora también en China, es sumamente importante para las Pymes conseguir una mejor cultura empresarial de control”, aseguró Sergio Morilo, Director de Servicios de TOTVS para el norte de América Latina.

Y puntualizó: “el salto tecnológico, más allá de las computadoras y el Internet, es clave para enfrentar este panorama y lograr sobrevivir en el mercado, ya que hay una gran oportunidad en este sentido pues todavía es bajo el porcentaje de empresas que cuenta con soluciones como CRM o ERP”.

Por lo mismo, para ayudar a las empresas a adquirir más tecnología y mejorar sus procesos de negocio, Credidio informó que este año presentarán soluciones que permitan a la Pyme tener control del negocio y dedicarse a pensar en las estrategias y en la planeación para aprovechar el buen momento económico que atraviesa el país y buscar así nuevas alianzas, nuevas líneas de producto y nuevos negocios.

“La propuesta es tener paquetes segmentados y acotados para cada tamaño y perfil de empresa, con productos que “hablan” del segmento y del negocio de la Pyme, en mercados como: servicios, manufactura, construcción y proyectos, educación y minoristas. También continuará con la implementación del Help Desk centralizado para toda América Latina”, finalizó Credidio.

fuente
http://www.contactforum.com.mx/noticias/tendencias/5285.html

Las Pymes deben crear una nueva cultura empresarial

13/02/2013

la frase del dia

Cuando la vida te presente razones para llorar, demuéstrale que tienes mil y una razones para reír.
Anónimo.

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