31/08/2022
Señora afectada por “Banco Azteca”, asegura que le dijeron no habrá reembolso de su dinero
• La tienda hizo “supuestamente” una investigación que aportó que la señora Diocelina había prestado su tarjeta, señala esposo de la afectada.
Rogelio Cendejas
Zihuatanejo.- 31 de agosto del 2022.- Afectados por el Banco Azteca de la tienda “Elektra” en Zihuatanejo, denunciaron que la gerente de este lugar de nombre Diana, los amenazó de “echarles la policía”, si se atrevían a repartir volantes afuera de la tienda para denunciar el presunto robo de mas de 26 mil pesos del que aseguran fueron objeto a través de la tarjeta de “Guardadito”.
Benjamin Rosas Castañeda, esposo de la señora Diocelina Gómez Medina, la señora defraudada, ambas personas de la tercera edad, quienes este martes se presentaron en la tienda ubicada en pleno centro de Zihuatanejo, para exigir a la gerente les explicara en dónde quedó su dinero que dijeron les robaron des su tarjeta de “Guardadito”, y que no solo recibieron un trato prepotente y grosero de la gerente, sino que mandó llamar a la policía porque según “Estaban haciendo escándalo dentro de la tienda”, señalaron que se aprovechó de esa situación para no darles respuesta inmediata sobre qué pasó con ese dinero.
Rosas Castañeda dijo que cuando finalmente se dignó atenderlos, les mostraron un estado de cuenta donde había compras en internet realizadas en Guadalajara y Monterrey, así como a la tienda de “Shein”, las compras son por por varios montos que sumados dan alrededor de 25 mil pesos, ante lo cual la gerente Diana nos dijo que ya se había una una investigación y que no les podían devolver nada de dinero, no habría reembolso porque le aseguraron que dicha investigación aportó que la señora había prestado la tarjeta para hacer dichas compras. “No sabemos cómo investigaron ni quién, pero a nosotros no nos preguntaron nada ni nos dieron al final ningún papel”.
El entrevistado comentó que el dinero que tenían ahorrado es producto de la ayuda que reciben de sus hermanos que están en Estados Unidos así como de una pensión, “La tarjeta no la saca mi esposa para nada, siempre la tiene guardada, por eso estamos seguros que el robo lo hicieron personas al interior, es decir personal de la tienda”.
La señora Diocelina Gómez y su esposo son personas de la tercera edad, ella tiene 68 años, pide que la ayuden para que le devuelvan los ahorros con los que se ayuda para comprar lo necesario para vivir.
Sabemos, agregó, que no somos los únicos que nos han robado el dinero ya que luego de la publicación nos han escrito de que otras personas también en Elektra les han robado su dinero.
Ellos son, (Banco Azteca) aseveró finalmente los que nos están defraudando, nosotros solo estamos pidiendo justicia y que nos devuelvan nuestro dinero.