28/04/2020
[π‘π’π‘ ππ¨πππππ ππ‘π§ π₯ππ§π (π‘ππ₯)]
Bagi seller yang masih baru nak berjinak untuk menjual barang di shopee, anda perlu tahu apa itu NFR bagi mengelakkan masalah di shop anda. Jom baca info ringkas berkaitan NFR.
=============================================
ππ£π ππ§π¨ π‘π’π‘ ππ¨πππππ ππ‘π§ π₯ππ§π (π‘ππ₯)?
- NFR menggambarkan peratusan jumlah pesanan yang dibatalkan dan dikembalikan kerana kesalahan penjual dalam 7 hari.
- Peratusan ini akan dikira setiap 7 hari oleh pihak shopee.
- NFR dikira dengan menjumlahkan peratus kadar pembatalan tempahan dan kadar return/refund barang
- Jika jumlah peratus melebihi 10% bagi kesalahan pembatalan tempahan, penjual akan diberikan penalti sebanyak 1 mata
- Manakala jika melibatkan kedua dua kesalahan, penalty akan diberikan adalah 2
- Penalti yang terkumpul akan menyebabkan kedai shopee anda didenda seperti dilarang menyertai marketing campaign, tidak boleh menggunakan free shipping, akaun dibekukan dan lain-lain. Denda akan dikenakan bagi penalty terkumpul bermula 3 mata dan ke atas.
=============================================
ππ£π π£π¨ππ π£π¨π‘ππ π¬ππ‘π π ππ‘π¬πππππππ‘ π¦πππππ₯ πππππ‘ππππ‘ π‘ππ₯??
1) Kadar pembatalan tempahan yang tinggi disebabkan oleh:
- Stok habis
- Seller tidak aktif (menyebabkan pembeli cancel order)
- Seller tidak menghantar brg ke pihak logistic (menyebabkan pembeli cancel order)
2) Kadar return/refund yang tinggi disebabkan oleh:
- Item dihantar kepada pembeli salah
- Item tidak diterima oleh pembeli
- Item rosak (kerana tidak dibungkus dengan kemas)
- Item berbeza dari listing ( seperti warna, saiz, corak dll)
=============================================
NAK TAHU CARA BERNIAGA DI SHOPEE ?
=============================================
CEPAT KLIK LINK DIBAWAH, LENGKAP TAU PANDUAN JUALAN SHOPEE YANG KAMI SEDIAKAN UNTUK KORANG
https://bit.ly/2VUmzsQ
https://bit.ly/2VUmzsQ
https://bit.ly/2VUmzsQ
Untuk fast response boleh whatsapp team kami
www.wasap.my/60172912707 - Reen
www.wasap.my/60105363707 - Mira