24/01/2026
KECUAIAN PERUBATAN (MEDICAL NEGLIGENCE)
BILA KESILAPAN BUKAN SEKADAR “TAKDIR”
Dalam dunia perubatan, tidak semua hasil rawatan yang buruk boleh dianggap sebagai kecuaian. Ada rawatan yang memang berisiko. Namun, terdapat situasi di mana kecederaan atau kematian berlaku akibat kesilapan yang sepatutnya boleh dielakkan. Inilah yang dikenali sebagai kecuaian perubatan (medical negligence).
1. APA ITU KECUAIAN PERUBATAN?
Secara ringkas, kecuaian perubatan berlaku apabila:
•Seorang pengamal perubatan gagal memenuhi standard penjagaan profesional yang sepatutnya dan kegagalan itu menyebabkan mudarat kepada pesakit.
2. CONTOH SALAH LAKU / KECUAIAN PERUBATAN
Antara bentuk kecuaian yang sering berlaku (tetapi jarang disedari pesakit):
• Salah diagnosis atau diagnosis lewat
• Kelewatan memberi rawatan kecemasan
• Prosedur atau pembedahan yang tidak sepatutnya
• Kesilapan pemberian ubat/dos
• Mengabaikan simptom serius yang jelas
• Tidak mendapatkan informed consent (kebenaran bermaklumat) daripada pesakit
• Gagal memantau keadaan pesakit selepas rawatan atau pembedahan
Tidak semua kes ini automatik dianggap kecuaian, tetapi setiap satunya perlu dinilai secara profesional dan berfakta.
3. AKTA & PERUNDANGAN YANG BERKAITAN
Isu kecuaian perubatan di Malaysia melibatkan beberapa undang-undang utama, antaranya:
• Akta Perubatan 1971 (Medical Act 1971)
• Akta Kemudahan dan Perkhidmatan Jagaan Kesihatan Swasta 1998 (Akta 586)
• Kanun Keseksaan – bagi kecuaian serius yang mengakibatkan kecederaan atau kematian
• Kod Etika & Garis Panduan Profesional Majlis Perubatan Malaysia (MMC)
Pesakit juga mempunyai hak untuk:
•Mendapatkan rekod perubatan
•Membuat aduan rasmi
•Memohon penjelasan
•Mendapat pandangan perubatan kedua (second opinion)
4. KESILAPAN BESAR YANG SERING DIBUAT OLEH MANGSA
Ramai mangsa sebenarnya merosakkan kes sendiri tanpa sedar, antaranya:
❌ Membuat tuduhan terbuka di media sosial
❌ Tidak menyimpan dokumen & rekod rawatan
❌ Bertindak terlalu emosional tanpa panduan
❌ Tidak tahu saluran aduan yang betul
Isu ini bukan tentang marah, tetapi tentang proses yang betul dan bukti yang lengkap.
5. BAGAIMANA PUSAT ADVOKASI RAKYAT BOLEH MEMBANTU ANDA
Di Pusat Advokasi Rakyat, kami memahami bahawa mangsa dan keluarga sering berada dalam keadaan tertekan, keliru dan takut untuk bersuara.
Kami membantu mangsa melalui:
✔️ Bimbingan & panduan lengkap berkaitan hak pesakit
✔️ Penilaian awal kes secara berhemah dan berfakta
✔️ Penyediaan dan penyusunan dokumen sokongan
✔️ Panduan saluran aduan yang sesuai
✔️ Mewakili mangsa sekiranya terdapat sesi rundingan atau perbincangan antara mangsa dan pihak hospital
Pendekatan kami adalah profesional, beretika dan berfokus kepada keadilan, bukan tuduhan melulu.
6. PENUTUP
Mencari keadilan bukan bermaksud melawan doktor. Ia adalah usaha memastikan akauntabiliti, ketelusan dan keselamatan pesakit sentiasa terpelihara.
Jika anda atau ahli keluarga menghadapi situasi yang meragukan dalam rawatan perubatan, jangan hadapinya sendirian.
Pusat Advokasi Rakyat bersedia membantu anda memahami hak, proses dan langkah yang betul jadi hubungi kami segera di talian 011-6964 4364 untuk mendapatkan bantuan dalam menangani isu ini secara afektif dan berhemah. ✊🏼